| НАШИТЕ ЕКСПЕРТИ | |
Евроинс
Експерт застраховане Евроинс
|
|
Последно зададени въпроси
- Здравейте. Искам да попитам имам ли право на обезщетение от работодателя, тъй като ударих в автомобила на портала при пристигане на работа. Предният ден имах големи неприятности с ръководството. На следващият ден, след удара, отново ме извикаха и отново преживях ужасен стрес. Бях много притеснена и потисната.
Чувствах се ужасно. Във въпросният ден видях един от тях и явно това доведе до въпросния удар. Предварително благодаря за отговора.Ивелина Иванова2020-08-25Здравейте,
Задължителната застраховка "Гражданска отговорност на автомобилистите" има за цел да обезщети имуществените и неимуществените вреди, които водачът на застрахованото моторно превозно средство е причинил при пътно-транспортно произшествие по
негова вина. Обезщетенията са за пострадали трети лица и материални щети, собственост на трети лица. Собственикът на колата не получава обезщетение нито за материални, нито за нематериални щети. Ако автомобила има сключена застраховка
"Автокаско" тогава можете да предявите претенция към конкретната застрахователна компания. - Здравейте, имам въпрос относно изплащане щета на автомобил от застраховател.Щетата се състои в случайно възникнал пожар, който е установен на другия ден след възникването му. Поради тази причина пожарна не е викана. Сега застрахователя ни отказва изплащане тъй като липсва документ от пожарната. Все пак ще се направи оглед от органите за да се издаде протокол, но е минало месец от датата на събитието. Могат ли да ми откажат изплащане за това че документа е предоставен по късно.Ивелина Иванова2020-04-09Здравейте,
Нормално е да Ви откажат първоначално, защото при случай на пожар задължително трябва да се обадите на пожарната. Ако от протокола става ясно, че пожарът е възникнал
случайно или е резултат от злоумишлени действия на трети лица не би следвало да Ви откажат обезщетение. Опишете ни по - подробно случая и оставите телефон за контакт и наш
колега ще Ви се обади за съдействие.
- Здравейте, съпругата удари колата ми с другата ми кола, която тя кара. И двата автомобила се водят на мое име. Имам ли право на обезщетение по гражданска отговорност за паркиралия автомобил?Ивелина Иванова2020-03-31В този случай не можете да получите обезщетение по застраховка Гражданска отговрност. Ако имате застраховка Автокаско можете да заведете щета. Има вероятност ба дъде отказано обезщетение. Ако има имате други въпроси моля да оставите телефон за връзка с Вас и наш служител ще еи се обади.
Отговори по категории
- Гражданска отговорност
- Автокаско
- Имущество
- Пътуване в чужбина
- Застраховка Живот
- Общо застраховане
Гражданска Отговорност
- Здравейте, съпругата удари колата ми с другата ми кола, която тя кара. И двата автомобила се водят на мое име. Имам ли право на обезщетение по гражданска отговорност за паркиралия автомобил?Ивелина ИвановаВ този случай не можете да получите обезщетение по застраховка Гражданска отговрност. Ако имате застраховка Автокаско можете да заведете щета. Има вероятност ба дъде отказано обезщетение. Ако има имате други въпроси моля да оставите телефон за връзка с Вас и наш служител ще еи се обади.
- Аз съм виновен за птп при което попълнихме дшустранен протокол без да викаме полиция.Въпросът ми е дали ще ми бъде наложена глоба от кат и отнемане на контролни точки след като отидем при застраховател.И също дали щетите ще бъдат изплатени въпреки че няма директен слбъсък между двете коли а поради нарушаване от моя страна другата кола се отклонява и удря в мантинелата.Мариела ЙордановаЗдравейте,
След като не сте викали пътна полиция няма да ви бъде наложена глоба. Невинния водач може да предяви претенция за изплащане на обезщетение към застрахователната компания
на виновния водач. Възможно е да му бъде отказано обезщетение от застрахователната компания. Най-добрият вариант е ако имате сключена застраховка Автокаско. И двамата
можете да се обърнете към застрахователната Ви компания към която е сключено Автокаското. - Zdr udariha ME vav garciq ne po moq vinaИвелина ИвановаЗдравейте,
Ако смятате, че не сте виновен за настъпилото ПТП и търсите обезщетение се обърнете към Националното бюро на държавата в която е настъпило събитието, за да подадете иск за възстановяване на щетите. Списъкът с Националните Бюра, техните адреси и телефонни номера може да намерите на гърба на сертификата „Зелена Карта”. - Здравейте,днес излизайки от паркинг на задна чукна леко калника на една успоредно спряла кола.Попълнихме двустранния протокол и въпросът ми е как ще се плати щетата и дали водачър на МПС ще разбере ,ттй като колата не е моя?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Ако двустранния протокол е попълнен коректо с данните на собственика по талон застрахователната компания на виновния водач ще изплати обезщетението на потърпевшия. - Здравейте.
Имам постановление по чл. 638, АЛ 3 от КЗ - глоба в размер на 400лв.Колата е собственост на баща ми, но я карам само аз. Въпроса ми е, че след като аз имам глоба в размер на 400лв, защо и той има съставен акт в размер на 250лв. без да бъде уведомен? На каква основание се пише акт и на собственика при положение, че в моя акт той не фигурира никъде?Нено НеновЗдравейте,
Всеки собственик на моторно превозно средство е задължен да поддържа валидна застраховка "Гражданска отговорност". При проверка от органите на реда и установяване на нарушение по чл.638, ал.3 от КЗ то подлежи на глоба. Глобяват се водача и собственика на автомобила. - Ако един автомобил е оценен от застрахователя като тотал щета задълбително ли е да се бракува след това? Ивелина ИвановаЗдравейте,
След като автомобилът е оценен от застрахователя като тотал щета,той трябва да бъде бракуван.
- При птп по вина на др. Мога ли да взема обищетение по каско мое по гражданска на виновния или само едното. Нено НеновЗдравейте,
При слючена застраховка Автокаско на Вашия автомобил можете да представите двустранния протокол на застрахователя или на застрахователната компания на виновния водач, в която е сключена Гражданската му отговорност.
- Здравейте, можете ли да ми кажете защо съм включен в някакъв черен списък на гражданска отговорност?Ивелина ИвановаЗдравейте,
По различни съображения застрахователните компании завишават цената на застраховката Гражданска отговорност като добавят процент на индивидуален риск на собственика. - Здравейте,казусът е следния-ако ДКП при ПТП е сгрешен,може ли да ми откажат щета?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Благодарим Ви за запитването!
Моля да уточните какво точно е сгрешено в двустранния протокол.
от клиента: Попълнена е изтекла полица за гражданската отговорност (не валидна)и са подменени имената на действителния водач, вместо мъж са записани женски имена.
Здравейте,
Щом виновният водач няма активна застраховка Гражданска отговорност може да се свържете с Гаранционен фонд, за да получите обезщетение. В случай, че виновният водач има валидна застраховка, а е сгрешен номера на полицата, свържете се със
застрахователната компания на виновния водач.
от клиента: Така де, ама е сгрешена моята полица.И приемаме,че протокола става невалиден,а застрахователя иска да го признае.Какво се случва при този казус???
от клиента: И двете МПС имат валидна гражданска отговорност просто в протокола е написана старата полица от недоглеждане.
Здравейте,
Ако Вие сте пострадалия не би следвало застрахователната компания да откаже обещетение.
от клиента: Да напиша ли жалба до КФН???
Здравейте,
Моля да опишете подробно ситуацията и да препратите всички документи, които имате, за ги прегледат нашите специалисти.
от клиента: На 03.11.19г. предостъпих личното си МПС на тъста ми.Прибирайки се от село на двулентов път той предприема изпреварване и изравнявайки се с другия автомобил са застигнати от друго МПС,което предприема двойно изпреварване.Виновното МПС е управлявано от мъж и собственичката на автомобила.На място идва екип на КАТ,но явно виновниците се познават и решават да попълват ДКП.Тъста ми е разсеян и е притеснен,че е уверена колата ми и без да забележи пише стара изтекла полица за ЗГО на моя автомобил,не забелязва и че в протокола е отбелязана като водач жената,която не е карала.По всяко отношение протокола който попълват става невалиден,но "Булинс" смятат,че с протокола няма проблем и отказват да ми изплатят щетите по автомобила.
Другия участник в ПТП има Автокаско,но уви аз не.Не ми се водят дела срещу "Булинс" относно щетите,но предполагам само в съда бих оспорил валидността на ДКП.Благодаря Ви!
- Здравейте! Имам сключена застраховка гражданска отговорност към Булинс, но двустранният ми протокол за ПТП е на Дал Бог. При евентуално настъпило ПТП, проблем ли е това?Нено НеновЗдравейте,
Благодарим Ви за запитването!
При издаването на застраховката Гражданска отговорност всяка застрахователна компания или застрахователен брокер добавя към полицата и двустранен протокол за ПТП. При настъпване на пътнотранспортно произшествие важното е да се попълни
двустранния протокол. Няма значение името на застраховтелната компания, от която сте получили протокола. - Здравеите претърпях птп е белгия отнеха ми предимство имам и портокол какво трябва да нда направя ако може да ми помогнете Ивелина ИвановаЗдравейте,
Свържете се със застрахователната компания на виновния водач или се обърнете се към Националното бюро на държавата, в която е възникнало събитието.
- съпругата ме удари леко при маневра с нейната кола и двамата имаме гражданска отговност за колите ни имам ли право на обезщетениеНено НеновЗдравейте,
Имате право на обещетение. Попълнете двустранен протокол и заведете щета към застрахователната компания - Здравейте! Автомобилът ми бе блъснат от мотор отзад. Моторът е с италиански регистрационен номер и водачът е италианец. Доказа се, че не съм виновен в ПТП. Когато се обадих на моя застрахователен агент ДЗИ ми казаха, че не мога да получа обещетение, въпреки че имам застраховка гражданска отговорност. Как да процедирам ? Благодаря предварително!Ивелина ИвановаЗдравейте,
Застраховката Гражданска отговорност има за цел да обезщети имуществените и неимуществените вреди, които водачът на виновното моторно превозно средство е причинил при пътно-транспортно произшествие по негова вина. Необходимо е да позвъните на застрахователната компания на виновния водач, за да получите обезщетение. - Как да постъпя когато незнаен извършител ми е надраскал колата? Нено НеновЗдравейте,
Ако имате сключена застраховка Автокаско уведомете застрахователя. - Сключих Гражданска отговорност на автомобила си на разсрочено плащане. Мога ли след изтичане срока на първата вноска да сменя застрахователя и да платя втората към друг такъв? Благодаря!Ивелина ИвановаЗдравейте,
Благодарим Ви за запитването!
Вариантите са два:
1/ Ако не платите вноската на датата на падежа имате четиринадесет дена гратисен период, в който може да платите. На петнадесетия ден, ако не сте заплатили вноската застраховката се прекратява автоматично.
2/ Другият вариант е да прекратите текущата застравка в офис на застрахователната компания и след това да сключите нова застраховка Гражданска отговорност в желаната от Вас компания.
- Здравейте! Ние сме във Франция на екскурзия. Преди два дни една френска кола ни счупи предна броня. Имаме двустранен прокол,който е попълнен и подписан. От френския застраховател искат нашият да се свърже с тях,да им изпрати декларация,да им уточни с кой гараж работят. Също да определи сумата на щетата,защото тукс само изплащали.Ивелина ИвановаЗдравейте,
Необходими са ни: регистрационния номер на Вашия автомобил, имената на собственика и телефонен номер, за да се свържем с Вас. - Здравейте,
След запитване към застрахователя ми за подновяване на ГО, изтичаща през март месец, бях информирана, че премията ми за 2019 ще бъде завишена със 70 лв, заради ПТП, при което аз съм била виновна, през 2017 г., т.е. преди 2 години. Въпросът ми е имат ли право да ме "наказват" за събитие отпреди 2 години и ако да, още колко години имат законово основание да ми завишават ГО?Нено НеновЗдравейте,
Застраховатлните компании имат право да завишават премията, ако имате претърпяно ПТП до 3 години назад. При някои застрахователни компании срокът за отчитане на претърпяно ПТП може да е по-малък от 3 години, а при други няма завишения за ПТП.
Ако имате други въпроси оставам на разположение! - Здр. Имам цета при птп. Направен е двустанен протокол на 08.08.2018..и до момента няма изплащане... Нено НеновЗдравейте,
Бихте ли изпратили снимка на двустанния протокол и на всички документи, които сте подали в застраховатлната компания. - При птп с лика драскотина и аз съм виновен вдига ли се гражданската?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Ако ПТП-то е отразено в Гаранционен фонд ще имате завишение на Гражданската отговорност. Можете да изпратите снимка на големия регистрационен талон на автомобила, за да Ви потвърдим цена. - Здравейте. Преди шест месеца аз,моят приятел и майка му претърпяхме ПТП. Колата я управляваше моя приятел,като аз и той сме собственици на МПС-то. Вследствие на ЧТП-то,майка му почина. Установи се,че той бяма вина за катадтрофата,а същата е станала поради техническа повреда на автомобила и наказателното производството беше прекратено. Интересува ме,моят приятел има ли право на обезщетение за смъртта на майка си.adminЗдравейте,
Застраховка Гражданска отговорност покрива виновно причинени щети от застрахования на трети лица и в случай че няма виновен водач, застрахователят не дължи обезщетение. Ако за МПС е сключена застраховка "Злополука на местата в МПС", бихте имали право на пълното застрахователно обезщетение(договорената застрахователна сума). - Имам заведена щета в Булинс от 06,02,2018г.. Още не ми е изплатено обезщетение, а 3 месечния законов срок изтече. Моля за съвет?adminЗдравейте,
Можете да посетите офис на Застрахователя за справка
по заведената щета. Ако отговорът на Компанията не Ви удовлетворява, Ви съветваме да се консултирате с адвокат, специализиран в Застрахователното право. - През нощта ми разбиха 2 стъкла на колата. Извиках полиция и констатираха случая. Написах жалба. Полага ли ми се някакво обезщетение по гражданска отговорност за имуществени вреди. adminЗдравейте,
В конкретния случай нямате право на обезщетение по застраховка Гражданска отговорност. Вредите биха били покрити по застраховка Автокаско. - Изплаща ли се обезщетение ГО на пострадало МПС про ПТП, на което водачът няма вина, но чака резултати от кръвни пробиadminЗдравейте,
Ако кръвните проби са отрицателни, като невиновен участник в ПТП, следва да получите обезщетение от застрахователя на виновното лице. - Здравейте, искам да попитам какъв е законовия срок за изплащане на щети по ГО? adminЗдравейте,
Законово установеният срок за окончателно произнасяне по претенция по Гражданска отговорност е до три месеца(чл. 496, ал. 1 от КЗ). - Здравейте,
Получих покана от моята гражданска отговорност да изплатя регрес по щети на автомобил. Стойностите ми се виждат много, много високи. Има ли някакви законови лимити? Примерно максимална стойност за боядисване на елемент?adminЗдравейте,
В закона не са описани детайлни ставки за дължимото обезщетение по конкретен тип щета. Оценките биват извършени от вещи лица. Ако считате, че стойностите са неоснователно завишени, можете да депозирате възражение относно размера на оценката на вредите. - Здравейте,днес на паркинг -някой е одраскал колата ми и си е заминал без да разбера или да се обади.Имам гражданска всичко е както трябва.Мога ли да искам обезщетение затова нещо,при положение че нямам свидетели,нямам нищо насреща като доказателство ?adminЗдравейте,
Вашата Гражданска отговорност би покрила щетите, причинени от Вас на трети лица. Ако установите извършителя, можете да претендирате за обезщетение към неговия застраховател по Гражданска отговорност.
Ако собственика на виновното МПС е неизвестен, няма към кого да бъде предявена претенцията. - Каква може да бъде максималната сума изплатена от гражданска Бул Инс за кола 2010 г ?adminЗдравейте,
В зависимост от случая, по застраховка Гражданска отговорност се покриват до 10 000 000 лева за имуществени и неимуществени вреди. - Здравейте. По чия сметка трябва да изплатят щета по ГО, след като собственици на автомобила сме 2-ма?adminЗдравейте,
При завеждане на щетата ще бъде необходимо да уточните по чия банкова сметка желаете да бъде преведено обезщетението. - До колко време се изплаща застраховка от бул инс защото чакам 3ти месец
adminЗдравейте,
Стандартният срок за изплащане на обезщетение е 15 работни дни. Законово установеният срок за окончателно произнасяне по претенция по Гражданска отговорност е до три месеца(чл. 496, ал. 1 от КЗ). - Здравейте,
Искам да попитам какво трябва да съдържа възражението срещу застрахователя, когато не желае да изплати обещетение по ГО за неимуществени щети?adminЗдравейте,
Възражението следва да бъде под формата на жалба, в която подробно да изложите своите съображения и в подкрепа на тях да представите писмени или медицински доказателства. Съветваме Ви да се консултирате с адвокат, по възможност специализиран в Застрахователното право. - Как мога да си взема парите за неизплатена шета от застрахователна компания Булинс?
По телефона ми казват че всички документи са одобрени , нио вече една година не си получавам парите за щетата! Какво да правя?adminЗдравейте,
Ако претенцията не е отхвърлена и е налице забавено изплащане на обезщетение, Ви съветваме да се консултирате с адвокат. - Добър ден. Жената претърпя птп без пострадали и без други засегнати освен колата. Нея ще я бракувам в кат. Интересуваме след бракуването, мога ли от застрахователя да си поискам останала сума от ГО ( за около 10 месеца) , понеже няма да я ползвам и какъв е реда за това. БлагодаряadminЗдравейте,
Имате право да изискате оставащата сума, като от нея ще бъде приспадната съответната такса за анулиране. Можете да посетите офис на текущия си застраховател и да подадете молба. - След претърпяно ПТП с виновно другото лице в инцидента предявих претенция пред застрахователят му. Получената застрахователна сума не покрива разходите за ремонт на автомобила. Какво мога да направя? adminЗдравейте,
Можете да посетите офис на застрахователната компания и да подадете молба за преразглеждане на размера на изплатеното обезщетение. - Здравейте, претърпях ПТП като вината не е в мен. КАТ направиха протокол и заведох щетата в застрахователя на другия шофьор, който обаче има неплатени вноски. Това ще се отрази ли на размера на обезщетението и трябва ли нещо да предприема? Александър КонстантиновЗдравейте,
Важно е да се уточни, дали към момента на събитието, полицата е била прекратена поради просрочената вноска. Ако полицата е била прекратена, претенцията Ви трябва да бъде насочена към Гаранционен фонд. И в двата случая Вие имате право на обезщетение. - Здравейте, мога ли да си направя гражданска отговорност на мотор 125см. с английска регистрация и какво би ми струвало?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Българските застрахователни компании не предлагат стандартна Гражданска отговорност на автомобили с чуждестранна регистрация. Ако целта на застраховката е регистрация в КАТ, може да се предложи едномесечна застраховка, като сключването на този тип Гражданска отговорност се допуска само веднъж. - Автокаското и по-точно Гаранционният фонд изплаща ли нещо при палеж на кола от "неизвестен узвършител?"Ивелина ИвановаЗдравейте,
Ако имате сключена застраховка Автокаско, застрахователят следва да изплати обезщетение след приключване на следствените действия. Гаранционен фонд не изплаща вреди, злоумишлено причинени от трети лица. - Здравейте.Въпросът ми е в какъв срок след катастрофа се правят оглед и снимки на автомобила?Ивелина ИвановаЗдравейте,
При възникване на ПТП е необходимо да регистрирате събитието на телефона на застрахователната компания, към която ще предявите претенция за обезщетение. Служителят на компанията е длъжен да Ви даде инструкции за последващите процедури, огледът и изискуемите документи. - Добър ден!Въпросът ми е свързан със разбиване на брава на автомобил.Имам Гражданска Отговорност.Нощес колата ми е разбита и ограбена.Разбита е от дръжката на вратата.Застраховката поема ли щетите при обира или поне дръжката на вратата.От полицията дойдоха и направиха протокол.Благодаря предварителноЕвроинсПо полица Гражданска отговорност обект на застраховката е Вашата отговорност към трети лица за вреди свързани с притежаването и използването на моторно превозно средство.
- imam kola v bg koqto ne izpolzvam trqbvali da imam grajdanska odgovornost ЕвроинсЗадължението да поддържате валидна полици произтича от регистрацията на превозното средство. Независимо от това, че не ползвате превозното средство сте длъжен да поддържате валидна полица по гражданска отговорност. За да отпадне задължението да имате сключена застраховка, трябва МПС-то да е свалено от отчет, т.е. да е дерегистрирано или спряно от движение.
- Какви права имам след като не мие изплатена застрахователна премия след крайния срок от 3 месеца за птп.Александър ДимитровЗдравейте,
Ако смятате, че сте осигурили всички необходими документи и сте спазили изискванията на застрахователя и въпреки това не Ви се изплаща дължимото обезщетение, може да се обърнете към адвокат. Ако сте използвали услугите на застрахователен посредник, преди да се обърнете към адвокат,
може да поискате съдействие от посредника си.
В определени случаи може да се обърнете и към Комисията за финансов
надзор. - Здравейте, искам да попитам при направено ПТП се попълва двустранен докумен.
След което засрахователите изплащат щетата.
След направена нова застраховка на виновния , застраховката му се увеличава.
Вярно ли е това!Нено НеновЗдравейте, това е вярно само ако застраховката се сключи в същата компания която е изплатила обезщетението. При смяна на компанията и декларирате че няма ПТП вероятноста да се завиши ГО е минимална.
- Огънат и охлузен преден капак на кола в каква сума ще бъде изплатена щетата ми?Нено НеновЗдравейте, на зададеният по този начин въпрос, няма начин да се даде точен отговор, . Сумата за изплащане зависи от много фактори, но най-вече от степеннта на повреда и вида на възрастта на автомобила
- Здравейте баща ми почина и колата в на негово име ,не е прехвърлена мога ли да платя застраховката Нено НеновЗдравейте, атомобилът трябва да се прехвърли на ваше име, след това да се издаде добавък по полицата и след това бихте могли да подновите полицата.
- Molq vi da mi obqsnite chakame tri meseca da ni bade izplateno obeshtitenie proverqvame neprekasnato bankovata smetka i izvednaj ni kazvat che parite sa izplateni,kak kato pri nas pari nesa prevedeni.Bankovata smetka e vqrna ne e obarkana nqma greshka kakvo sledva da napravim.Нено НеновИзискайте застрахователя да ви каже на коя дата е направен превода и за каква сума. Обадете с във Вашата банка и попитайте дали има получен превод за тази сума на конкретната дата.
- Здравейте,
преди месец и половина претърпях ПТП,при което другия водач бе виновен.Съставихме двустранен протокол и така задействах процедурата по завеждане на щета в Застрахователната компания.Минах огледи на автомобила както и на другия,което бе преди точно месец и оттогава единствената информация,която ми дават от компанията е,че щетата е в счетоводен отдел.Звъня безброй пъти в този отдел,но никой ме отговаря а на единния телефон не можели да ми дадат информация относно това,кога ще ми се изплати обещетението.Междувременно не са ми поискани нито допълнителни документи,нито каквото и да било.Въпросът ми е,колко време може да продължава това нещо и към кого да се обърна в такъв случай?Нено НеновЗдравейте, входирайте писменна жалба и изискайте писмен отговор от застрахователната компания. В случай че и след това отговорът не Ви удовлетворява, може да се обърнете към Комисията по финансов надзор или комисията за защита на потребителя.
- Здравейте! Преди два месеца претърпях ПТП, за което нямах вина. Застрахователят обяви мотоциклета ми за тотална щета. По проформа фактура щетите възлизаха на 4 300 лв. по актуални цени на СУЗУКИ БЪЛГАРИЯ. Застрахователят изплати 10 %, с което аз не съм съгласен, тъй като за тези пари не бих могъл да купя нищо - те са далеч под пазарната цена. Какъв е законовият срок за подаване на документи за обжалване и пред кого трябва да обжалвам, за да преразгледат случая? Нено НеновПри ПТП и липса на застраховка каско компанията изплаща по експертна оценка, която се съобразява с моментното състояние на ПС, година на производство, пазарна цена, запазени части и др. Може да подадете жалба в компанията за пререзглеждане на щетата и ако отговора отново не ви удовлетворява, да се консултирате със застрахователния си брокер.
- Здравейте, преди 3 дена ударих леко една кола на паркинг. Щетата не е голяма - одраскан заден калник от едната страна.Един майстор каза, че сте я боядиса за 50лв, но те я показали на друг, който казал, че трябва цялата броня да се боядиса и поискал 180лв.Как е по-добре да постъпя- да дам сумата или да викам полиция?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Целта на Гражданската отговорност е точно да покрие отговорността ви за нанесени щети на друг автомобил при управление на вашия. Не е необходимо да заплащате каквито и да е било суми на пострадалия водач. Достатъчно е да попълните Двустранен констативен протокол, който застрахователят ви е предоставил при сключването на застраховката. Пострадалият водач може да си заведе щетите във вашата застрахователна компания на база този протокол.
Задължително е да позвъните на КАТ на номер 112, за да ги уведомите за събитието и да получите входящ номер, който да запишете в протокола.
В случай че не сте съгласни един с друг относно някакви обстоятелства за събитието, може да повикате служители на КАТ на мястото, които да съставят протокол. - Здравейте,
Днес при ПТП пострадахме два автомобила,като причинителя го пуснаха да си ходи ,защото по неговата кола няма нищо.Аз съм трета кола и макар без вина се водя такава според КАТ(за каране с несъобразена скорост).С пострадалата кола в присъствието на КАТ се разбрахме и написахме двустранен протокол помежду си,а момчето има и каско.Какво правим оттук нататък,трябва ли да ходя до Застрахователя си и какви са последиците за мен?Мариела ЙордановаЗдравейте!
В случай че вие сте невинна страна в ПТП-то и имате двустранен протокол, в който това е попълнено, имате право на обезщетение. Необходимо е да посетите застрахователната компания на виновния водач. Всички данни на виновния водач трябва да са описани в този протокол, включително и застрахователната компания, в която е неговата Гражданска отговорност.
В случай че вие сте вписан като виновен, не е нужно да предприемате действия. Постардалият ще заведе щетите си в компанията, където е вашата застраховка Гражданска отговорност или ако прецени, ще ги заведе по Каското. - Мога ли да направя застраховка Гражданска отговорност на лек автомобил с чужда регистрация в Българска застрахователна компания.Ако има такава посочете ми коя е защото в три компании ми отказаха.БлагодаряМариела ЙордановаЗдравейте!
За автомобили с чужда регистрация, коиото няма да се регистрират в България, е необходимо да сключите Гранична застраховка. Тези застраховки се сключват само директно в офисите или централите на застрахователните компании без застрахователни посредници. Срокът им е от един до три месеца.
Съветвам ви да позвъните предварително на някои компании, за да ви запознаят къде по-конкретно може да сключите такава застраховка. - Ако е счупено задно стъкло на автомобил от незнаен извършител, изплаща ли се застраховка на собственика? Ивелина ИвановаЗа съжаление във Вашия случай не може да се изплати обезщетение по "Гражданска отговорност". По "Гражданска отговорност" се покриват имуществени и неимуществени вреди, които Вие виновно сте причинили на трети лица в следствие на ПТП при управлението на автомобила Ви. Застраховката покрива щетите на пострадалите лица, но не и Вашите. За да получите обезщетение за счупеното стъкло, е необходимо да имате сключена застраховка "Автокаско", която е доброволна и осигурява покритие при ПТП, ако Вие сте виновната страна, при природни бедствия, щети на паркинг, злоумишлени действия, кражба и др.
- ДОБЪР ДЕН В КАКЪВ СРОК ТРЯБВА ДА ИЗЛЕЗНЕ РЕШЕНИЕ ПО ЗАВЕДЕНА ЩЕТА ПО ГРАЖДАНСКА ОТГОВОРНОСИвелина ИвановаЗдравейте,
По закон срокът, в който застрахователната компанията трябва да се произнесе по заведената щета, е 15 дни, след като са представени всички изискани от застрахователя документи. В посочения срок застрахователят трябва да определи и изплати размера на обезщетението или застрахователната сума, или мотивирано да откаже плащането.
Ако рисковете по застраховката са по-големи, е възможно компанията да изисква допълнителни документи/доказателства за събитието и в следствие на това да се забави становището, като крайният срок не може да бъде повече от 3 месеца. При условие, че са необходими допълнителни документи, компанията е длъжна да Ви уведоми за това в посочения 15-дневен срок. - При спукано предно стъкло на автомобил, причинено от градушка гражданската отговорност какво покрива и първо към кого трябва да се обърна каква е процедурата. Благодаря ви предварително!Мариела ЙордановаЗдравейте!
За съжаление рискове свързани с природни бедствия по Гражданска отговорност не се покриват.
Този риск се покрива от застраховка Автокаско.
Гражданска отговорност покрива Вашата отговорност за причинени материални и нематреиални щети при събитие със застрахования автомобил. - Здравейте,искам да попитам какво да направя когато сумата преведена ми за щетите по автомобила неможе да покрие всъщност ремонта?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Може да подадете жалба в съответната компания и молба за преразглеждане на щетите и обезщетението. - Защо ми се отказва застраховка ГО?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Съществуват различни причини, поради които може да ви бъде отказано сключване на Гражданска отговорност.
Възможно е да сте определен като "рисков клиент" от съответната компания или да сте в нейния "черен списък". Обикновено това са клиенти с регистрирани голям брой и размер причинени щети или такива, които са собственици на голям брой автомобили.
Друга причина е към момента да имате валидна и/или непрекратена полица към друга компания и в този случай е невъзможно да ви бъде издадена нова полица. Необходимо е да посетите компанията и да подадете молба за прекратяване.
Ако автомобилът се управлява основно от чужденци, също е възможно да не ви позволят сключване на ГО.
Съветвам ви да проверите всички обстоятелства или да поискате информация от компанията или посредника, който ви отказва. - Здравейте искам да попитам колко дни предварително мога да застраховам автомобила преди да изтече старата застраховкаМариела ЙордановаЗдравейте!
Можете да подновите застраховка Гражданска отговорност не повече от месец-два преди да изтече старата полица. В зависимост от застрахователната компания, към която ще бъде новата полица, този срок е различен - между 30 и 90 дни. - Здравейте , моят въпрос е следният : купих си кола от Холандия и я прехвърлих на мое име още там и ми сложиха номера за експорт , при пътуване към България във Унгария стана птп в което участвахме , но ние пострадахме като ни удариха в задната част на колата . Дойде полиция и установиха , че не сме виновни след , което ни съставиха протокол за птп за пред застрахователя . Лицето което ни удари е унгарец и неговата застраховка е към уника . Прибрах се в бг и се обадих в уника за щетата , дойде вещо лице снима автомобила и всички необходими документи , като взе и протокола съставен от унгарските полицаи . Срока е 3 месеца , той мина , звъня им и ме разиграват само , чакали становище от унгарияМариела ЙордановаЗдравейте!
Понякога в случай на ПТП в чужбина се получават забавяния в предоставянето на информация от властите в чужбина, регистрирали сучая. Застрахователят работи чрез кореспондент, който изисква документи от полицията (аколкохони проби на всички водачи, превод на документи и др.). Ако се води следствие върху пострадало лице в произшествието, необходимата информация може да се забави до излизане на постановление от властите в Унгария. - При птп в което съм пътник, получих счупване на бедрената кост, какви документи трябва да предоставя на застрахователя за да ми платят обещетение? Мариела ЙордановаЗдравейте!
Необходимо е да предоставите всички налични документи, както и такива, които компанията ви изисква: Протокол от полицията за пострадали лица в ПТП; Епикризи; разходни документи, ако има такива (касови бележки, фактури за извършени манипулации); болничен лист, рецепти и др. - za koko vreme se isplashta obeshtetenie za postradal ot katastrofa bez vina sas dosta naranqvaniq kato schupen lombalen preshlen lqvata raka i krak sa s vatreshen kravoizliv i glavata i okoto sa poduti za kakva suma gore dolo stava vapros blagodarqМариела ЙордановаЗдравейте!
Срокът, до който застрахователната компанията трябва да се произнесе по заведената претенция, е 15 дни.
Разбира се, трябва да са представени всички документи по случая. Като често се налага компанията да изисква допълнителни доказателства за събитието. В този смисъл е възможно забавяне на становището и е установен краен срок не по-късен от 3 месеца.
Относно сумата - всяка застрахователна компания прилага собствени методи за определяне и калкулация на обезщетенията. - Здравейте.
Колата ми се намира в частен имот( Двор на сервиз) където бе ударена от шофьор на тир. След разрешение на собственика на сервиза, полицията описа инцидента. Въпросът ми е дали гражданската отговорност ще ми заплати щетите?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Ако е съставен протокол за събитието, в който са вписани данните на автомобила (ТИР) - рег.номер, номер на полица Гражданска отговорност, собственик и др., можете да заведете щетите в застрахователната компания на виновния водач. - Ако съм в Германия и ми е изтекла автомобилната БГ застраховка с каква трябва да се прибера?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Можете да сключите Гранична застраховка при местен застраховател в Германия. Валидността и е около 1-3 месеца, но цената и е сравнително по-висока от тази на стандартната Гражданска отговорност.
Друг вариант е да поръчате стандартна Гражданска отговорност от България, която да ви бъде доставена по куриер в Германия. Може да я поръчате онлайн, като се изисква предварително банково плащане на полицата и разходите за доставка.
- Здравейте
Въпросът ми е следния:може ли човек различен от собственика на лек автомобил да направи застраховка на свое име?
Благодаря.Мариела ЙордановаЗдравейте!
Полицата Гражданска отговорност може да бъде сключена и от друго лице, но се издава на името на собственика по талон на автомобила.
В случай че през повечето време автомобилът се управлява от друго лице, в полицата то може да бъде вписано като "Обичаен водач". Като това не е задължително, за да бъде валидна полицата. - Здравейте,
Моля за информация в какви случаи може да се прекрати действаща застраховка Гражданска отговорност?
Благодаря предварително!Ивелина ИвановаЗдравейте,
Ако застраховката Ви е сключена при разсрочено плащане, компанията има право да я прекрати автоматично, ако не сте извършили плащане в законоустановения срок или т.нар. "гратисен период", който е 15 календарни дни от датата на съответната вноска.
Застраховката може да бъде прекратена предсрочно и при още два случая: при прекратяване или промяна на регистрацията на автомобила. Дерегистрация на автомобила в КАТ може да се извърши при тотална щета в следствие на ПТП или кражба или доброволно при бракуването му, като е необходимо да се върнат регистрационните талони.
Другият случай на предсрочно прекратяване е промяната на собствеността и регистрацията на автомобила в следствие на продажбата му. При продажба застраховката не се прекратява и всички права и задължения по нея се прехвърлят на купувача. Новият собственик е длъжен да уведоми застрахователя, да представи съответните документи (Договор за покупко-продажба и/или нов регистрационен талон) и има право да прекрати сключената от стария собственик застраховка, без да посочва конкретна причина. - zdraveite. na 01.12.2014g po vina na drug shofior klient na "BULINS" nastupi PTP. ot dvata ogleda mi opisaha slednite chasti za avtomobil PEOGEOT 406 1998 benzin 1.8 90ks.boq: zelen metalik: opisanite chasti sa: nov far, nova reshetka, predne kapak boq+2, nov klimatichen radiator, nov voden radiator, nov kojuh za radiatorite. obeshtetihame 199lv, vuprki, che nai-evtinite chasto ( kitaiski) za 700lv bez trud? pusnah jalba do tqh i q othvurliha. kakvo da pravq???Мариела ЙордановаЗдравейте!
В този случай имате право да се обърнете към Агенция за защита на потребителя и/или Гаранционен фонд. - Нуждая се от писменно потвърждение за застрахован личен автомобил /минал период/ - 1998 до 2003 година в Булстрад, но от там издават такова само за 5-годишен период назад.Как мога да получа такава служебна бележка, която се изисква за намаляване на застрахователно ниво при застраховка на автомобил в чужбина (Австрия).Благодаря!Мариела ЙордановаЗдравейте!
Удостверенията за липса на ПТП се издават единствено от застрахователните компании, към които е била Гражданската отговорност на автомобила.
Можете да проверите всички компании, към които е била ГО през годините в сайта на Гаранционен фонд: http://eisoukr.guaranteefund.org/
Като за всяка отделна година е необходимо да изисквате този документ от съответната компания, към която е била застраховката. - Привет ,
Искам да попитам за един случай на ПТП в които не съм виновен.
Искам да попитам направих първи оглед но не описаха всички щети.По време на втория оглед които ена 09.01 ако не опишат правилно щетите какво може да се напвари.Имам технически познания по автомобила и сайтове в които има подробно разглобен автомобила на съставни части и съм си разпечатал мястото на удара.Ако дойдат на втори оглед и не опишат час от щетиет какво мога да направя.да се съглася ли с тяхната оцената или да не разписвам вторичния огледен лист?
БлагодаряМариела ЙордановаЗдравейте,
Експертите от застрахователните компании са специалисти, но е желателно при втория оглед по автомобила да се прави в присъствие на автомонтьор, за да се уточнят най-коректно уврежданията. Ако има несъгласие с описаните детайли или възражения може да пуснете жалба и да се потърси становище от лицензиран автосервиз. - Здравейте,
За много години.
Желая на всички да бъдете здрави, щастливи и обичани.
Имам следния въпрос:
след като се прибрах в София след новогодишната нощ видях че колата ми е ударена - предна броня, преден фар и мигач.
Нямам информация кой е.Имам само ГО
Мога ли да поискам възстановяване на щетите от застрахователя си? Как да процедирам?Мариела ЙордановаЗдравейте,
В случая събитието е свързано със щети на паркинг и след като няма извествен автомобил (лице), които са ги причинили, щетите могат да се заведат, за съжаление, само застраховка Автокаско. - От два месеца чакаме да ни бъде изплатена щета от "Булинс", без да са поискали допълнителна информация. След третия месец по какъв начин да докажем, че не сме ние виновни за протакането?Мариела ЙордановаЗдравейте,
Застрахователната компания при завеждане на щета издава списък с изискуеми документи, върху които клиентът и завеждащият щетата се разписват. Клиентът получава копие от този опис, с което се счита, че е уведомен за изискуемите документи. След представянето на последния документ застрахователят има срок, в който да изплати обезщетението съгласно общите си условия по застраховка Автокаско. - Здравейте,
Имам въпрос: Мъжът ми е във Великобритания и иска да си докара кола. Мога ли да му направя гражданска застраховка в България, която да важи там и да му я изпратя, за да се прибере до тук със колата?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Ако имате сключена застраховка за този автомобил във Великобритания, с покритие и за Европейския съюз, и ще е валидна до момента на пристигането и регистрацията на автомобила в България, може да се ползва тази застраховка. Ако нямате или изтича преди пристигането в България, има няколко варианта. Можете да сключите транзитна застраховка към застраховател във Великобритания, която да е с покритие за всички страни на Европейския съюз и с която може да се управлява автомобила до завръщането му в България. Друг вариант е да се сключи Гранична застраховка. Застраховката е задължителна за всички лица, които при влизане на територията на България управляват моторно превозно средство, което обичайно се намира на територията на държава-членка на Европейското икономическо пространство, и има застраховка, но срокът й изтича преди лицето да е напуснало страната. Граничната застраховка се сключва за срок, не по-малък от един месец и не по-дълъг от три месеца. Цената се определя според тарифите на компаниите и се заплаща еднократно при сключването. Граничната застраховка може да се сключи само в офисите на застрахователите, без посредничеството на застрахователни брокери, при някои компании само в централните управления или само в офиси в близост до граничните пунктове. Изискват се талон на автомобила (при някои компании в оригинал) и данни за собственика. Заедно с полицата, се издава и сертификат "Зелена карта", контролен талон и стикер на Гаранционния фонд.
Съществува и вариант, при който може да се сключи директно "Гражданска отговорност" от застрахователна компания в България и с покритие за всички страни от Европейския съюз, тъй като полиците на българските компании са валидни във всички страни от Европейския съюз, включително Сърбия, Швейцария и Андора. В този случай полицата се издава с данните на собственика и автомобила, но без регистрационен номер, тъй като автомобилът все още не е регистриран. Този вариант се предлага само от някои застрахователи и при сключването не може да се издаде безплатен сертификат "Зелена карта" към полицата, тъй като автомобилът все още не е регистриран и липсва номер. - Моля за информация автомобил, спрян временно пред КАТ, подлежи ли на застраховка гражданска отговорност и на какво основание, нормативна база?Мариела ЙордановаЗдравейте,
Според Кодекса за застраховането (КЗ) застраховка Гражданска отговорност е задължителна за всеки собственик, който притежава и/или ползва МПС, което е регистрирано на територията на България и НЕ е спряно от движение.
Можете да спредте автомобила от движение като подадете необходимите документи в КАТ и им предадете малкия талон.
Ако автомобилът е регистриран като "спрян от движение" в регистрите на КАТ, вие не сте задължен да сключвате Гражданска отговорност според КЗ.
- Здравейте чакам от Бул инс изплащане на щета за автомобил.Застрахователното събитие настъпи на 16,10,2014г.Но никой от операторите им не може и до ден днешен да ми даде информация какво се случва,само ме прехвърлят на телефони който звънят,но никой не вдига.Въпросът ми е как трябва да процедирам и към кого да се обърнаИвелина ИвановаЗдравейте,
Срокът за изплащане на обезщетение е 15 календарни дни от датата, на която са представени всички изискуеми от Застрахователя документи. Строго индивидуално е при всяко събитие какво точно се изисква като документация и зависи от конкретното събитие, броя участници, пострадали лица и т.н.
Съветваме Ви да се свържете отново с представители на компанията и да проверите какъв е статусът на щетата и дали от Бул Инс не изискват да представите и други документи за изплащането й. Ако щетата е отказана, би следвало в срок до 30 дни да получите писмен отговор, в който се обосновава причината за отказ от страна на застрахователя.
При условие, че сте представили всички изискуеми от компанията документи, щетата Ви не е отказана и има необосновано забавяне в изплащането на обезщетението, можем да Ви посъветваме да се обърнете към представители на Комисията за финансов надзор (КФН), която е основната институция, защитаваща правата и интересите на застрахованите лица и следи за законността и реда в управлението на застрахователните компании. - Изплащане на щета в Бул Инс как да проверя?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Можете да получите информация за статуса на щетата Ви в Бул Инс като позвъните на номер 0700 16633 и посочите номер на щета, номер на полица, ЕГН на собственика или други идентифициращи данни, които се изискват от компанията за проверка. - Ако лице е с категория А1 за мотор 125 куб., но управлява 250 куб. и е участник в ПТП, но не е причина за ПТП, а отсрещното лице. Изплаща ли се застраховка гражданска отговорност?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Свидетелството за правоуправление на МПС е един от основните документи, който се изисква и проверява от застрахователите при наличие на ПТП, заедно с останалите изискуеми документи - двустранен протокол, протокол от КАТ и други документи, в зависимост от произшествието. Една от най-честите причини за отказ за изплащане на обезщетение от компаниите, е свързана с изтекло или невалидно свидетелство за правоуправление на участниците. В случая водачът на мотора е управлявал МПС, за което няма правоспособност и застрахователят по "Гражданската отговорност" на виновното лице има пълно основание и вероятно ще откаже изплащане на обезщетение, въпреки че водачът на мотора не е виновната страна в произшествието. - Здравейте. Имам следния въпрос: Понастоящем работя в чужбина и ползувам автомобила си в BG само за няколко седмици през годината. Мога ли да сключа застраховка „Гражданска отговорност“ само за този период от време и кои компании предлагат този вид услуга. През времето, когато не съм в BG, автомобилът не се ползува от никой.Ивелина ИвановаЗдравейте,
Според закона нецелогодишното управление на автомобила не е основание за несключване на застраховката или прекратяване на действаща полица, затова е необходимо да имате валидна застраховка "Гражданска отговорност", ако само сезонно или периодично управлявате автомобила.
Повечето застрахователи предлагат разсрочване на застраховката най-често на 2 и 4 вноски, по-рядко и при по-малко компании на 3 вноски. Минималният срок, за който може да се сключи ГО е 1 месец и се предлага само от няколко компании - Армеец, Бул Инс, Дженерали, ДЗИ, Лев Инс, Уника. При повечето компании цената за 1 месец се определя като 1/12-та от годишната премия (цена) или има изискване да бъде минимум 25% от съответната премия. В повечето случаи цената за 1 месец е приблизително равна на цената на първата вноска с покритие за 3 месеца при разсрочено плащане на 4 вноски. Ако застраховката Ви е сключена на разсрочено плащане и сте виновната страна при евентуално ПТП, за да се изплати обезщетение на пострадалите лица, застрахователите ще изискват заплащане от Ваша страна на всички неплатени вноски по полицата. - Здравейте бих желала да попитам защо ми бе отказано да се издаде документ за липса на пътни произшествия от компанията в която е сключена застраховката на колата?Мариела ЙордановаЗдравейте,
По принцип документи за липса на пътни произшествия се издават само директно от застрахователните компании, към които сте имали сключена застраховка Гражданска отговорност за периода, за който е била полицата.
Можете да проверите към кои компании е била Гражданската отговорност на вашия автомобил в сайта на Гаранционен фонд (http://eisoukr.guaranteefund.org/) по регистрационен номер на автомобила.
Според Кодекса за застраховането това е "Удостоверение за предходни застрахователни събития" и всяко застраховано лице има право да го получи от съответната компания в срок до 15 дни от подаване на заявление.
Също така периода, за който се изисква документа, трябва да е до 5 години преди датата на подаване на заявлението.
При някои компании тези удостверения се издават само в централните им управления, при други може и в регионален офис.
Някои компании изискват служебна бележка от КАТ за липса на ПТП.
Съветваме ви да изисквате повече информация от компанията, за да установите изискванията и, като може да споменете и правото ви по закон (Чл. 275 от Кодекса за застраховането) и задължението на компанията да ви го издаде. - Ето и моя казус!
Преди три дена докато си стоях в колата пред дома ми момичето, което беше паркирало пред мене даде задна да излезе измежду две от колите и с газ ме удари(на всеки може да се случи) . Обвини обаче мене , че съм спрял много близо. Запали и избяга (успях да и запиша номера преди това). Повиках КАТ и съставиха протокол за ПТП и тука идва моето ходене по мъките. Понеже нямам каско, а само ГО катаджиите ми викат отивай в гаранционен фонд, от там пък ми викат върви при застрахователя дето е сключила ГО виновната, от там ми викат донеси бележка от кат в която да е описано кой е бил номера на колата, името на шофьора и обстоятелствата около ПТП-то, от кат ми викат ОК но не по рано от месец…..А пък ако има дело и обжалване може да се проточат нещата с месеци! И аз какво да правя сега? Нито мога да си карам колата с разбита предница, нито мога да взема и да я оправя, защото после застрахователя (когато стигнем до него) няма да може да ми направи оглед и да ми опише щетите?
Има ли някой посредник , (примерно КАТ) , който да опише щетите и да състави протокол и после да ми послужи вместо оглед при застрахователя при завеждане на щетата. И изобщо как е правилно да постъпя?
Ивелина ИвановаЗдравейте,
Застрахователят по полицата "Гражданска отговорност" на виновния водач няма как да Ви изплати обезщетение, без да разполага с надлежен документ от полицията, в който да има данни за виновния водач и чрез който да се докаже настъпилото събитие. Във Вашия случай всичко зависи от държавните органи или по-конкретно от КАТ. Нямаме информация контролните органи в лицето на КАТ да се явяват като посредник за описване на щети. Единственият посредник във Вашия случая е Гаранционен фонд, към който е необходимо да се обърнете, ако към момента на събитието, виновният водач е нямал валидна застраховка "Гражданска отговорност". Единственото, което можем да Ви посъветваме, е да изчакате документа или Служебната бележка от полицията, доказваща ПТП-то и обстоятелствата около него, за да може след това да заведетете щетите при застрахователя на виновния водач и да получите съответното обезщетение. - Здравейте. Преди около 10-тина дни претърпях малко ПТП. При маневра на заден ход един камион ме удари и щетите не са малки (преден капак, калник, предно стъкло счупено и ляво огледало, направо изкъртено). Имам сключена ГО в Армеец и Каско отново в Армеец. Вече минах огледите за Каското и съм дал колата да ми я правят в техен доверен сервиз. Въпросът ми е следният: "При положение, че имам Каско, сега ще ми изплатят ли някаква щета от Гражданската или ще се направят на ударени?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Като пострадало лице имате право да получите обезщетение и по двете застраховки, но за съжаление няма как да бъдете обезщетен два пъти за едно и също събитие, т.е. имате право на избор. Единият вариант е да заведете щетите по "Гражданската отговорност" на виновния водач (камиона), ако например щетите са по-леки и не желаете да завеждате щети по Вашата полица "Каско", за да ползвате евентуално отстъпка за без щети при подновяване.
Другият вариант, когато щетите са повече и по-големи, е да ги заведете по Вашата полица "Каско", за да може да се ремонтира автомобила в съответния сервиз. Правото на обезщетение при ПТП по "Гражданската отговорност" на виновното лице (т.е. на камиона) се прехвърля на Вашия застраховател - в случая "Армеец" и те ще търсят регресно плащане по тази "Гражданска отговорност" на камиона. Поради тази причина няма как да бъдете обезщетен Вие като пострадало лице два пъти - веднъж по "Каско" и веднъж по "Гражданска отговорност." - Здравейте искам да попитам нещо . Живея във чужбина във Германия и ми изтече гражданската отговорност . Къде мога да я платя в чужбина ,защото във България няма кой да ми я плати , и не мога да се върна без застраховка , моля помогнете Ивелина ИвановаЗдравейте!
Можете да поръчате и заплатите "Гражданска отговорност" онлайн чрез нашия сайт и да я доставим с безплатна доставка на адрес на Ваши близки в България, които след това да Ви изпратят документите в чужбина. Другият вариант е да доставим документите до адрес в Германия чрез "Спиди" - куриерската компания, с която работим. Доставките за всеки адрес в България са безплатни, но извън страната се заплащат съгласно тарифата на куриерската компания.
За доставка в чужбина е необходимо предварително заплащане на сумата по застраховката и сумата на доставката (чрез банков превод; онлайн плащане с дебитна или кредитна карта; Еpay, Paypal).
В случай, че решите да поръчате застраховка, можете да попълните данните на сайта, след което ще потвърдим и уточним детайлите по доставката и плащането по телефон или и-мейл. - Здравейте!
Съседът ни удари автомобила ни, поради това, че сме паркирали на "неговото" място. Застраховката на неговата кола е във френска компания, защото и бусът му е с френска регистрация. Към кого да се обърнем за изплащане на щетата?Благодаря Ви предварително!Ивелина ИвановаЗдравейте,
Необходимо е да се свържете с представители на КАТ, да ги извикате на място, за да огледат и опишат събитието. Със съставения протокол от КАТ е необходимо да се обърнете към НББАЗ - Национално бюро на българските автомобилни застрахователи за съдействие към френските служби по търсене на обезщетение от Гражданската отговорност на виновната страна (Вашия съсед).
Ако имате информация за чуждестранната компания-застраховател по Гражданската отговорност на Вашия съсед, можете да предявите претенциите си за изплащане на обезщетение към представителя за България. Можете да откриете пълен списък с представителите за уреждане на претенции в България на сайта на Гаранционен фонд: http://guaranteefund.org/bg/. Ако съответния застраховател няма представител в България, е необходимо да се обърнете към НББАЗ. - Здравейте,
скоро претърпях ПТП, като ме удариха и съответно аз бях невинен в ПТП-то.
Трябва да ми се изплатят щетите, които са не само по купето, но и по електрониката - колата не е в движение и на таблото ми светят много индикатори.
Какво по закон бих могъл да направя за да може Застрахователната компания да разгледа абсолютно всички щети - не само по купето,а и по електрониката и да ми ги изплати? В момента мисля,че на първи оглед няма как да се разбере кое по електрониката ми не фунционира и просто искам да знам кой е най-добрият начин да ми се изплати всичко по ПТП-то и да не си затварят очите за неща, за които трябва да отбележат ! Благодаря !Ивелина ИвановаЗдравейте,
Можем да Ви посъветваме да се свържете директно със застрахователя за преразглеждане на становището му относно електрониката на автомобила Ви. За целта е необходимо да се сдобиете с техническо становище за нефункциониращите системи, в следствие на претърпяното ПТП, от сервиза, в който се ремонтира автомобилът Ви. Становището е необходимо да бъде представено при застрахователя с молба за преразглеждане на щетата. - Здравейте,
Мога ли да направя "Гражданска отговорност" на мотор нов внос?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Можете да сключите застраховка "Гражданска отговорност" при условие, че мотоциклетът ще се управлява в страната и ще се регистрира с български регистрационен номер. Застраховката се издава с данните на собственика и мотоциклета като в полицата в полето за регистрационен номер се изписват буквата или буквите, с които ще започва. За да се регистрира мотоциклетът, от КАТ изискват да имате сключена валидна застраховка "Гражданска отговорност". След регистрацията в КАТ и издаването на Голям талон в срок до 7 дни е необходимо да се свържете с брокера или агента, при който е сключвана застраховката или директно със застрахователната компания и да предоставите копие на талона, за да се издаде анекс към полицата за регистрационния номер. - В сила ли е Гражданската застраховка, в случай че автомобилът е бил каран от член на семейството на лицето, на чието име е направена застраховката и регистрирана колата?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Застраховката "Гражданска отговорност" покрива неимуществените и имуществени вреди на трети лица, които виновно са причинени при ПТП при управлението на автомобила. Застраховката се сключва за конкретния автомобил и при събитие застрахователят е длъжен да изплати обезщетение на пострадалите, независимо дали автомобилът се е управлявал от собственикът по талон или от друго лице.
При определени случаи застрахователят може да заплати обезщетение на пострадалите лица, но след това да изисква възстановяване (регрес) от собственикът или водачът. Например, ако щетите са в резултат на ПТП, при което водачът е употребил алкохол над допустимата от закона норма; при употреба на наркотици или други упойващи вещества; ако е отказана или виновно отклонена проверка за алкохол и наркотици, при управление на неизправно МПС, при управление без свидетелство за правоспособност и други. - При счупено стъкло изплаща ли се нещо?Ивелина ИвановаЗдравейте,
За да получите обезщетение по "Гражданска отговорност", е необходимо стъклото да е счупено в резултат на ПТП, в което Вие сте невинната страна, тъй като покритието по застраховката важи само при ПТП. Обезщетението се изплаща от компанията-застраховател на виновния водач, като е необходимо да сте я уведомили и да сте представили всички изискуеми документи, в зависимост от ПТП-то - Двустранен констативен протокол, правилно попълнен и с входящ номер от КАТ или Протокол за ПТП от КАТ и всички изискуеми документи от компанията за завеждане и изплащане на щета. - Имам валидна застраховка гражданска отговорност, но не включва "зелена карта".
За това направих още една застраховка "гражданска отговорност", но към друг застраховател с включена зелена карта към нея.
Има ли нещо нередно в това и ако има кое е то?
Отпада ли валидноста на първата застраховка? Ивелина ИвановаЗдравейте,
Зелената карта се издава от застрахователя-издател на полицата по "Гражданска отговорност". В случая е било необходимо да се обърнете първо към компанията-издател на Вашата полица за издаване на Зелена карта.
От няколко месеца полиците на българските застрахователни компании са валидни и в чужбина и при заплатена цена за България, териториалното покритие по застраховката важи и за всички държави – членки на Европейския съюз, Европейското икономическо пространство, както и Андора, Сърбия и Швейцария. За тези държави Зелената карта не е задължителна и не би трябвало да се изисква при преминаване на границата или пътна проверка. По желание на клиентите към "Гражданската отговорност" повечето компании издават безплатна Зелена карта за тези държави със зачертани трети страни. Сертификатът остава задължителен при пътуване във всички други държави или трети страни, членки на споразумението Зелена карта (Албания, Босна и Херцеговина, Беларус, Македония, Израел, Иран, Молдова, Мароко, Русия, Тунис, Турция, Украйна и Черна гора). За разширяване на покритието и в тези страни, компаниите изискват доплащане.
Във Вашия случай има значение и дали полиците са сключени при еднократно или разсрочено плащане. В случай на разсрочено плащане, едната полица може да се прекрати от застрахователя, ако не са заплащани вноските по нея. Според Общите условия при виновно причинено от Вас ПТП, трябва да уведомите застрахователната компания, към която имате валидна "Гражданска отговорност", в случая и двете компании (или да ги впишете в Двустранния протокол), за да може другият участник да изиска изплащане на обезщетение.
При събитие в чужбина, по първата полица с валидност само на територията на страната, няма да имате покритие, ще бъдете в нарушение и застрахователят няма да Ви дължи обезщетение. При втората полица с издадена Зелена карта, в този случай ще имате покритие и компанията трябва да изплати обезщетение на пострадалата страна. При условие, че при сключването на втората застраховка, не сте уведомили застрахователя за наличието на първата, компанията може да предяви претенции към Вас за деклариране на неверни обстоятелства (наличие на друга валидна ГО) и да изплати само половината от обезщетението. Ако срокът на валидност и покритие по двете застраховки се застъпва за повече от 1 или 2 месеца, Ви съветваме да се свържете със застрахователите, да ги уведомите и да се консултирате какви са Вашите права и задължения и към двете компании при евентуално събитие. - Зравейте,
въпросът ми е: Настъпило е ПТП на паркинг в чужбина по вина на другият водач. Има протокол, че водача на другият автомобил е виновен. Моята кола има ГО И Зелена карта...След като се свързах с моята ЗК и дълго чакане ми отговориха, че трябва да си намеря сама ЗК на виновния водач и да предява претенциите си за щета. Бихте ли ми казали какъв е реда и не би ли трябвало "моята ЗК" да защити интересите ми? Предварително благодаря!Мариела ЙордановаЗдравейте,
При ПТП в чужбина с автомобил с чужда регистрация е необходимо да повикате полиция, която да състави протокол за ПТП. В протокола трябва да е описан инцидента, автомобилът на виновния водач - регистрационен номер, марка, модел, както и номер на застраховката Гражданска отговорност; име на застраховател, както и държава, в която е издадена. По възможност може да изисквате и копие на застраховката.
Ако в съответната държава не е задължително посещението на полиция, можете да попълните Двустранен протокол с тези реквизити, задължително подписан от виновния водач.
Единият вариант за предявяване на претенции е по възможност директно в офис на застрахователната компания на виновния водач, ако се намирате в неговата държава.
Ако нямате такава възможност, претенциите може да предявите към представителя за България на компанията на виновния. Можете да откриете пълен списък с представителите за уреждане на претенции в България на сайта на Гаранционен фонд: http://guaranteefund.org/bg/ .
Ако не откриете съответния представител на застрахователя на виновния автомобил, можете да се обърнете към НББАЗ (Национално бюро на българските автомобилни застрахователи) за съдействие.
Гражданската отговорност като застраховка покрива вашата отговорност за нанесени имуществени и неимуществени щети, ако вие сте виновната страна в ПТП. В случай когато сте невинната страна, вашите щети се покриват от застраховката на виновния. - Dobur den izvinqvam se che pisha na latinica no ne sum v Buldariq i nqmam kirilica. Bih iskala da razber dali e vuzmojno da polucha dokument v koi godini sum imala zastrahovka na kolata mi tazi informaciq mi e neobhodima za zakupuvane na rastrahovka vuv franciq tui kato kato chujdenec mi e neobhodimo dokazatelstvo che sum bil aktiven shofior.predvaritelno vi blagodarq za informaciqta.Мариела ЙордановаЗдравейте!
Документ за сключваните застраховки Гражданска отговорност на вашия автомобил през последните години е необходимо да изисквате от всяка застрахователна компания, към която е била сключвана застраховката.
За съжаление ние като брокер не издаваме такъв документ.
Издава се директно от компаниите, към които е била съответната полица за всяка година.
Може да проверите тези компании в сайта на Гаранционен фонд (http://eisoukr.guaranteefund.org/), като посочите регистрационен номер или Шаси (Рама) на автомобила. - Здравейте,
Препоръчаха ми сайта ви относто коректните и бързи отговори.
Моят въпрос е:
Вчера стана ПТП , и "Генерали" застраховане, трябва да ми преведе пари в банковата сметка !
Колата е Opel Corsa 97 г. Щетите са :
- Kalnik
- Прагове
- Тазове
- Лайсни
- Боя ( калник и врата странична)
- Броня
Моята застрахователна компания е "Армее"
Като отговор беше ми казано че то 15 дневен срок ще преведат парите в банковата ми сметка , като метода е Генерали -> Армеез -> Моята банкова сметка !
Та искам да разбера наистина Генерали за колко време прежда парите по сметка , и каква сума мога да получа приблизително !
Ако имате съвети за по ефективен начин моля да ми съдействате.
Поздрави и успешен денМариела ЙордановаЗдравейте!
При ПТП ако вие сте невинната страна, е необходимо да заведете щетите в компанията, в която е Гражданската отговорност на виновния участник, в случая Дженерали, като представите попълнен Двустранен констативен протокол или протокол от КАТ, както и всички други изискуеми документи.
По закон изплащането на обезщетение трябва да бъде в 15-дневен срок.
Размерът на обезщетението се определя от експерти на компанията (в случая Дженерали) според тяхна методология за оценка на всеки детайл. - Здравейте! Искам да попитам, дали мога да предявя някакви претенции за имуществени материални щети, причинени от градушката вчера(нямам застраховка "Каско", само "Гражданска отговорност"),към застрахователната компания или към държавата?Ивелина ИвановаЗдравейте,
За съжаление не може да се изплати обезщетение по "Гражданска отговорност" при градушка. Покритието по "Гражданска отговорност" е само при ПТП, което Вие или друг водач виновно сте причинили при управлението на автомобила и покрива причинените от Вас неимуществени и имуществени вреди на трети лица.
За да се покрият щетите по автомобила и да получите обезщетение, е необходимо да имате сключена застраховка "Автокаско". Застраховката е доброволна и осигурява покритие при градушка и други природни бедствия, пожар, кражба на автомобила или оборудване в него, техническа повреда, вследствие сблъскване с друг автомобил или с други подвижни и неподвижни предмети на пътя, щети на паркинг и др.
Право на обезщетение и помощ от държавата може да имате, ако сте земеделски производител, на който са напълно пропаднали земеделските площи в следствие на градушката. - Здравейте,
Днес приманевра на заден ход удрям паркирал автомобил вследствие на което и на 2-та автомобила са счупени стоповете.След сигнал на 112 и пристигане на патрулна група на КАТ се установява че ударения автомобил е на МВР ,но няма валидна задължителна застраховка "Гражданска отговорност" като на всичко това ми е съставен акт .
Как според Вас мога да се защитя в тази абсурдна ситуация
Поздрави.Ивелина ИвановаЗдравейте,
Ако вината за произшествието е Ваша и нанесените щети при маневрата на заден ход са предизвикани от Вашите действия, съставеният акт е издаден правомерно. Ако имате валидна застраховка "Автокаско", е необходимо да уведомите компанията-застраховател и да заведете щетите. Възражения или оспорвания относно издадения акт можете да направите в съответното РПУ до 3 дни след съставянето му. Съветваме Ви да се консултирате с адвокат или специалист в областта, дали имате законни основания да оспорите акта, при условие, че пострадалият автомобил е нямал валидна застраховка "Гражданска отговорност". - Здравейте,
След вчерашните природни бедствия в Монтана искам да знам дали застраховка "Гражданска Отговорност" покрива щетите по колата? Ивелина ИвановаЗдравейте,
За съжаление не може да се изплати обезщетение по "Гражданска отговорност" при градушка. Покритието по "Гражданска отговорност" е само при ПТП, което Вие или друг водач виновно сте причинили при управлението на автомобила и покрива причинените от Вас неимуществени и имуществени вреди на трети лица.
За да се покрият щетите по автомобила и да получите обезщетение, е необходимо да имате сключена застраховка "Автокаско". Застраховката е доброволна и осигурява покритие при градушка и други природни бедствия, пожар, кражба на автомобила или оборудване в него, техническа повреда, вследствие сблъскване с друг автомобил или с други подвижни и неподвижни предмети на пътя, щети на паркинг и др. - След днешната градушка, колата ми е цялата надупчена, имам и счупен стоп, дали Гражданската ми покрива нещо от тези щети?Ивелина ИвановаЗдравейте,
За съжаление не може да се изплати обезщетение по "Гражданска отговорност" при градушка. Покритието по "Гражданска отговорност" е само при ПТП, което Вие или друг водач виновно сте причинили при управлението на автомобила и покрива причинените от Вас неимуществени и имуществени вреди на трети лица.
За да се покрият щетите по автомобила и да получите обезщетение, е необходимо да имате сключена застраховка "Автокаско". Застраховката е доброволна и осигурява покритие при градушка и други природни бедствия, пожар, кражба на автомобила или оборудване в него, техническа повреда, вследствие сблъскване с друг автомобил или с други подвижни и неподвижни предмети на пътя, щети на паркинг и др. - При щети от градушка, "Гражданската отговорност" покрива ли щетите?Ивелина ИвановаЗдравейте,
За съжаление не може да се изплати обезщетение по "Гражданска отговорност" при градушка. Покритието по "Гражданска отговорност" е само при ПТП, което Вие или друг водач виновно сте причинили при управлението на автомобила и покрива причинените от Вас неимуществени и имуществени вреди на трети лица.
За да се покрият щетите по автомобила и да получите обезщетение, е необходимо да имате сключена застраховка "Автокаско". Застраховката е доброволна и осигурява покритие при градушка и други природни бедствия, пожар, кражба на автомобила или оборудване в него, техническа повреда, вследствие сблъскване с друг автомобил или с други подвижни и неподвижни предмети на пътя, щети на паркинг и др. - Ще се изплати ли застраховка на кола при природно бедствие?
Ивелина ИвановаЗдравейте,
За съжаление не може да се изплати обезщетение по "Гражданска отговорност" при природни бедствия. Покритието по "Гражданска отговорност" е само при ПТП, което Вие или друг водач виновно сте причинили при управлението на автомобила и покрива причинените от Вас неимуществени и имуществени вреди на трети лица.
За да се покрият щетите по автомобила и да получите обезщетение, е необходимо да имате сключена застраховка "Автокаско". Застраховката е доброволна и осигурява покритие при природни бедствия, пожар, кражба на автомобила или оборудване в него, техническа повреда, вследствие сблъскване с друг автомобил или с други подвижни и неподвижни предмети на пътя, щети на паркинг и др. - Искам да попитам, имаме нанесена щета от градушката - спукано предно стъкло. Ще ни го поеме ли Гражданската? Благодаря предварително.Ивелина ИвановаЗдравейте,
За съжаление не може да се изплати обезщетение по "Гражданска отговорност" при градушка. Покритието по "Гражданска отговорност" е само при ПТП, което Вие или друг водач виновно сте причинили при управлението на автомобила и покрива причинените от Вас неимуществени и имуществени вреди на трети лица.
За да се покрият щетите по автомобила и да получите обезщетение, е необходимо да имате сключена застраховка "Автокаско". Застраховката е доброволна и осигурява покритие при градушка и други природни бедствия, пожар, кражба на автомобила или оборудване в него, техническа повреда, вследствие сблъскване с друг автомобил или с други подвижни и неподвижни предмети на пътя, щети на паркинг и др. - Ако колата ми е ударена от градушка, Гражданската покрива ли я?Ивелина ИвановаЗдравейте,
За съжаление не може да се изплати обезщетение по "Гражданска отговорност" при градушка. Покритието по "Гражданска отговорност" е само при ПТП, което Вие или друг водач виновно сте причинили при управлението на автомобила и покрива причинените от Вас неимуществени и имуществени вреди на трети лица.
За да се покрият щетите по автомобила и да получите обезщетение, е необходимо да имате сключена застраховка "Автокаско". Застраховката е доброволна и осигурява покритие при градушка и други природни бедствия, пожар, кражба на автомобила или оборудване в него, техническа повреда, вследствие сблъскване с друг автомобил или с други подвижни и неподвижни предмети на пътя, щети на паркинг и др. - Добър ден,
можете ли да ми кажете какво мога да направя ако водачът на МПСто, който се бръсна в управляваното от мен МПС, е избягал от местопроизшествието и е виновен. Има протокол от КАТ и е известен номерът на МПСто на виновният водач. Може ли да се покрие нещо по щетите на управляваното от мен МПС, ако виновният (другият) водач няма гражданска отговорност? А ако има такава, кой трябва да го издири и да се свърже с неговия застраховател?
Благодаря много!
Мариела ЙордановаЗдравейте,
В случай че имате протокол от КАТ и регистрационния номер на автомобила на виновния водач, можете да проверите в сайта на Гаранционен фонд дали има валидна Гражданска отговорност: http://eisoukr.guaranteefund.org/ .
Ако към момента на събитието виновният е имал валидна застраховка, може да предявите претенции за обезщетение в неговата застрахователна компания във възможно най-кратък срок.
В случай че виновната страна няма валидна Гражданска отговорност, може да се обърнете към Гаранционен фонд за изплащане на обезщетение. - Автомобила ни се навдни в Аспарухово по време на бедствието след което не върви.Каква е процедурата за получаване на обезшетение?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Покритието по "Гражданска отговорност" важи само при ПТП, което Вие или друг водач виновно сте причинили при управлението на Вашия автомобил. Застраховката покрива причинените от Вас при ПТП-то неимуществени и имуществени вреди на трети лица, но не и Вашите щети.
Във Вашия случай при наводнението за съжаление не може да се изплати обезщетение по "Гражданска отговорност". За да Ви се покрият щетите по автомобила и да получите обезщетение при природни бедствия и в частност наводнение, е необходимо да имате сключена застраховка "Автокаско". Застраховката е доброволна и осигурява покритие срещу различни рискове като пожар, природни бедствия, кражба на автомобила или оборудване в него, техническа повреда, вследствие сблъскване с друг автомобил или с други подвижни и неподвижни предмети на пътя, щети на паркинг и др. - Здравейте, имам протокол от ПТП в Румъния. Аз съм невиввата страна в случая. Къде следва да предявя претенция за обизщетение по Гражданската отговорност на виновния водач?Мариела ЙордановаЗдравейте!
При ПТП в държава от ЕС с автомобил с чужда регистрация в случай, че са издадени и попълнени всички необходими документи(протокол с всички реквизити), може да предявите претенциите по два начина.
Единият вариант е по възможност директно в Румъния в офис на застрахователната компания на виновния водач (ако неговия автомобил е с румънска регистрация).
Ако нямате такава възможност или регистрацията на виновния не е румънска, претенциите може да предявите към представителя за България на компанията на виновния. Можете да откриете пълен списък с представителите за уреждане на претенции в България на сайта на Гаранционен фонд: http://guaranteefund.org/bg/ .
Ако не откриете съответния представител на застрахователя на виновния автомобил, можете да се обърнете към НББАЗ (Национално бюро на българските автомобилни застрахователи) за съдействие. - Здравейте, може ли да застраховам автомобила си онлайн по интернет, понеже живея в чужбина и да платя с банкова карта?.Търсейки във вашият сайт,не можах да открия никъде нищо за поръчка от чужбина.Прочетох в един от зададените въпроси на гражданин, който също иска да поръча ГО от чужбина,но как да знам каква е таксата за испращането на полицата.Аз се намирам в Германия.Бихте ли обяснили......Благодаря ви.Мариела ЙордановаЗдравейте!
Можете да поръчате Гражданска отговорност онлайн чрез нашия сайт и да доставим документите до адрес в Германия чрез Спиди - куриерската компания, с която работим.
Доставките за всеки адрес в България са безплатни, но извън страната се заплащат съгласно тарифата на куриерските услуги.
За доставка извън страната е необходимо авансово плащане на сумата по застраховката и сумата на доставката (банков превод; онлайн плащане с карта; epay, paypal)
В случай че решите да поръчате застраховка, можете да попълните данните на сайта, след което ще потвърдим и уточним детайлите по доставката и плащането по тел. (или и-мейл). - ЗДР може ли да застраховам автомобила си онлайн по интернет понеже живея в чужбина и да платя с банкова карта?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Ако автомобилът е с българска регистрация, можете да поръчате Гражданска отговорност на нашия сайт. Доставката може да бъде безплатна, до адрес в България на ваши близки. Също така можем да ви я доставим до адрес в чужбина, като ще е необходимо предварително заплащане по банков път на полицата и на доставката в чужбина. - Здравейте,
Как да процедирам в случай, че съм участник в ПТП, за което нямам вина, а виновният водач откаже да подпише двустранния констативен протокол, а не се изисква по закон присъствието на служител на КАТ?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Двустранният протокол се попълва при условие, че и двамата водачи, участници в произшествието, са съгласни относно обстоятелствата и чия е вината. Във Вашия случай, независимо от това дали другият водач е напуснал произшествието, е необходимо да позвъните на номер 112 и да изчакате на място пристигането на служители на КАТ. Необходимо е да запишете регистрационния номер на виновния водач и да опишете на контролните органи обстоятелствата, при които се е случило произшествието. Органите издават протокол за ПТП и съответните документи, от които Вие трябва да получите екземпляр.
Необходимо е да проверите в сайта на Гаранционен фонд по регистрационен номер дали виновният водач има сключена валидна застраховка "Гражданска отговорност" и в коя компания. При наличието на валидна полица следва в най-кратък срок да се обърнете директно към застрахователната компания на виновния водач, за да предявите претенция за изплащане на щета, като представите съответните изискуеми документи, включително издадените от органите на КАТ.
При условие, че виновният водач няма валидна застраховка, е необходимо да се обърнете директно към представители на Гаранционен фонд, от където се изплащат обезщетенията при подобни случаи. - Здравейте! Направих катастрофа в страна от Европейски съюз (Италия). Вината е моя. Какво трябва да направя? Трябва ли да заплатя нещо на някого?Мариела ЙордановаЗдравейте!
При управление на автомобила ви в чужбина вие трябва да имате Гражданска отговорност, валидна за държавите от Европейски съюз и в по-добрия случай сертификат Зелена карта, удостоверяващ валидността и в тези държави. Тези документи покриват отговорността ви за виновно причинени имуществени и неимуществени вреди на трети лица.
Ако при катастрофата сте попълнили протокол и/или сте повикали пътна полиция, пострадалият водач има грижата да предяви своите претенции или директно в компанията, в която е вашата Гражданска отговорност или към нейн преставител в Италия. - Здравейте! Имам "Гражданска отговорност" в ДЗИ. Покрива ли щети при градушка и природни бедствия, в частност градушка. Благодаря предварително.Ивелина ИвановаЗдравейте,
"Гражданската отговорност" покрива неимуществените и имуществени вреди на трети лица, които Вие или друг водач виновно сте причинили при ПТП при управлението на Вашия автомобил, но не и Вашите щети. Покритието по застраховката е само при ПТП. За да Ви се покрият щетите по автомобила и да получите обезщетение при природни бедствия и в частност градушка, е необходимо да имате сключена застраховка "Автокаско". Застраховката е доброволна и осигурява покритие срещу различни рискове като пожар, природни бедствия, кражба на автомобила или оборудване в него, техническа повреда, вследствие сблъскване с друг автомобил или с други подвижни и неподвижни предмети на пътя, щети на паркинг и др. - Здравейте, преди няколко дни сьпруга ми претьрпя ПТП в Испания, като вината не е негова. Има сключена ГО в Армеец. Полицаите са му издали всички необходими документи. Там му казват да изпрати документите на Армеец и те като негови застрхователи да предявят претенции кьм застрахователя на виновния. От Армеец обаче отказват всякакво сьдействие тьй като имал само ГО, но не и Каско. Какво трябва да направим в такьв случай? Благодаря предварителноМариела ЙордановаЗдравейте,
При ПТП в държава от ЕС с автомобил с чужда регистрация в случай, че са издадени и попълнени всички необходими документи(протокол с всички реквизити), може да предявите претенциите по два начина.
Единият вариант е по възможност директно в Испания в офис на застрахователната компания на виновния водач (ако неговия автомобил е с испанска регистрация).
Ако нямате такава възможност или регистрацията на виновния не е испанска, претенциите може да предявите към представителя за България на компанията на виновния. Можете да откриете пълен списък с представителите за уреждане на претенции в България на сайта на Гаранционен фонд: http://guaranteefund.org/bg/ .
Ако не откриете съответния представител на застрахователя на виновния автомобил, можете да се обърнете към НББАЗ (Национално бюро на българските автомобилни застрахователи) за съдействие. - Здравейте, ще ви бъда благодарна ако ми отговорите на следния въпрос: Пострадал при ПТП като пасажер возещ се на задната седалка настъпило в Румъния при сблъсък на български лек автомобил с румънски може ли да предяви претенция за причинените имуществени и неимуществени вреди към застрахователя на българския лек автомобил тъй като той се е возил в него, а вече бг застрахователя да си търси платените от него пари от румънския застраховател чиито шофьор е бил виновен. Мариела ЙордановаЗдравейте,
При ПТП в държава от ЕС с автомобил с чужда регистрация, особено при пострадали лица, е необходимо задължително първо да повикате полиция, която да състави протокол за ПТП. В протокола трябва да е описан инцидента, автомобилът на виновния водач - регистрационен номер, марка, модел, както и номер на застраховката Гражданска отговорност; име на застраховател, както и държава, в която е издадена. По възможност може да изисквате и копие на застраховката.
Ако в съответната държава не е задължително посещението на полиция, можете да попълните Двустранен протокол с тези реквизити, задължително подписан от виновния водач.
Единият вариант за предявяване на претенции е по възможност директно в Румъния в офис на застрахователната компания на виновния водач.
Ако нямате такава възможност, претенциите може да предявите към представителя за България на компанията на виновния. Можете да откриете пълен списък с представителите за уреждане на претенции в България на сайта на Гаранционен фонд: http://guaranteefund.org/bg/ .
Ако не откриете съответния представител на застрахователя на виновния автомобил, можете да се обърнете към НББАЗ (Национално бюро на българските автомобилни застрахователи) за съдействие. - Здравейте,
пострадах на 29,10,2013 в тролей 5 отивайки за работа.При рязко набиване на спирачки от водача преди кръстовището на Руски паметник, политнах, паднах до задната врата и лоста до вратата ми се вряза в ръста.
Извиках от болка ,водача изпсува и толкоз.Сльзох на спирката, обадих се на 112 но не дойдоха веднага. Дъщеря ми извиках, която ме закара във
военна болница, където след снимка и преглед се установиха 2 счупени ребра. Освидетелстваха ме в съдебна медицина, имам документи.
кат дойдоха в болницаета, на които описах за случилото се.
подадох молба зма претенция от Булстрад, но глас в пустиня. Многократно искаха документи от кат, няма досъдебно п-во
Просто ми отказват обещетение.
Мариела ЙордановаЗдравейте,
съветваме Ви да се свържете с Булстрад и да изискате от тях обяснение дали ще уважат претенцията Ви за обезщетение или поне да Ви изпратят писмен отговор на какво основание няма да уважат молбата Ви, за да може в последствие да подадете жалба за преразглеждането й. - Здравейте,
Моля за пояснение и подробности относно валидността на застраховката в държавите от Европейския съюз.
Поздрави
Стефанов
Гражданска отговорност лек автомобил
Мариела ЙордановаЗдравейте!
Зелената карта е задължителна за трети страни, като Албания, Босна и Херцеговина, Беларус, Република Македония, Израел, Иран, Молдова, Мароко, Русия, Тунис, Турция, Украйна, Черна Гора.
Полицата Гражданска отговорност според измененията в Наредба №24, считано от 12.02.2014 г. трябва да е валидна за държавите членки на Европейския съюз, всички държави от Европейското икономическо пространство, както и Андора, Сърбия и Швейцария. Застрахователните компании са въвели този текст в полиците си относно териториалната валидност.
Въпреки че застраховка „Гражданска отговорност“ е валидна на територията на страните-членки на ЕС и страните от Европейското икономическо пространство, при настъпване на застрахователно събитие в чужбина, местните органи на реда изискват представяне на международно признатия сертификат „Зелена карта“. Не са малко случаите, когато, при липса на този вид документ, е имало сериозни последствия за застрахования. Езиковата бариера също е немаловажен фактор, който осмисля издаването на сертификата.
Всякакъв вид способи- брошури и разяснителни материали, които към момента се използват от застрахователите, не могат успешно да заместят сертификата с холограма „Зелена карта“, който се издава.
Като варианти много от компаниите предлагат краткосрочни Зелени карти - безплатни или с доплащане на премия в малък размер, които може да ползвате при кратки пътувания. В случай че пътувате често извън страната, съветваме да имате стандартна целогодишна Зелена карта. - Здравей те вчера преди обяд баща ми прави птп в което не е виновен той се движи по път с предимство но другият участник не спира на знак стоп и удря странично от предната страна и колата е смачкана цялата от пред и двигателя е счупен от удара и цялата предница заедно с двигателя се е посукала около 30 см в дясно от самата кола дошли са кат направили са акт на другият участник и са съставили протокол за птп от колата не става нищо предната част до стъклото е смачкана и е прибрана с колесар интересуваме какво обещетение ще изплатят като колата не може да се ремонтира става само за части врати стъкла и от вътре в купето като табло седалки и други дребни частиМариела ЙордановаЗдравейте,
Щом КАТ са съставили акт на виновния водач, тогава в него е посочен регистрационният му номер и застрахователят, към който той има активна гражданска отговорност. Следва да се обърнете директно към този застраховател възможно най-скоро (до три работни дни от датата на събитието) и да регистрирате щетата като предоставите всички необходими документи (от самото събитие и на баща Ви - като участник в събитието). - Имам ТЕЛКово решение с 52 % неработосбособност.Имам ли право да заплатя намалена такса или напълно да се освободя от заплащане такса гражданска отговорност?
БлагодаряИвелина ИвановаЗдравейте! В тарифите на компаниите не са предвидени отстъпки за собственици на автомобили, които са с намалена работоспособност или инвалиди. За съжаление застрахователните компании не предлагат освобождаване или преференции за такива собственици.
- Желая да разбера правите ли Гражданска отговорност на мотопеди с регистрация от Европейски съюз? И коло ще струва за мотопед до 50 куб.?
Мариела ЙордановаЗдравейте!
В случай че мотопедът е регистриран в държава от Европейски съюз, най-добрият вариант е да бъде сключена Гражданска отговорност в съответната държава, която да е валидна за ЕС.
В случай че мотопедът е с чужда регистрация в момента, но ще се регистрира до месец в България, можете да сключите Гражданска отговорност чрез нашия сайт с данните за новия собственик и без регистрационен номер. Когато го регистрирате в КАТ, ще издадем добавък към полицата за вписване на българския рег.номер.
В случай че няма да се регистрира в България и няма Гражданска отговорност от друга държава, за да го управлявате в нашата страна, е необходимо да сключите т.нар. "Гранична застраховка". Валидността и може да бъде от един до три месеца и се издава само директно в офисите на застрахователните компании, т.е. без посредничеството на застрахователни брокери, агенти и сайтове. - Когато при ПТП,в протокола не е отбелязано че е пострадало трето лице,длъжни ли са застрахователите на виновния водач да изплатят щетата?Ивелина ИвановаЗдравейте!
"Гражданска отговорност" покрива виновно причинените неимуществени и имуществени вреди на трети лица от съответния водач или от собственика на автомобила при неговото управление. Ако при ПТП-то няма пострадали лица и щетите са само материални, участниците в ПТП-то попълват Двустранен протокол и компанията-застраховател на виновния водач е длъжна да изплати съответното обезщетение на потърпевшия при условие, че са представени всички изискуеми документи в съответните срокове. Ако е пострадало трето лице, то задължително условие е да се извика съответната служба (КАТ, медицинска помощ) и те да опишат всички щети, виновният водач се задължава да се яви на медицински преглед за определяне на състоянието му в момента на събитието, той е вече под съдебна отговорност. В указанията за попълване на двустранен протокол изрично е упоменато, че се използва само ако няма пострадали лица. - Здравей те,колата ми бе ударена на паркинг от неизвестен-претижавам само ГО на ДЗИ. ИМАМ ЛИ ПРАВА ...???? БлагодарскоИвелина ИвановаЗдравейте,
За да Ви се покрият щетите и да получите обезщетение, е необходимо да имате сключена застраховка "Автокаско". Застраховката е доброволна и осигурява покритие за автомобила срещу различни рискове като пожар, природни бедствия, кражба на автомобила или оборудване в него, техническа повреда, вследствие сблъскване с друг автомобил или с други подвижни и неподвижни предмети на пътя, щети на паркинг и др. "Гражданската отговорност" покрива неимуществените и имуществени вреди на трети лица, които Вие или друг водач виновно сте причинили при ПТП при управлението на Вашия автомобил, но не и Вашите щети. - Трябва ли да имам копие от протокола за оценка на щети от ПТП И как се процедира по нататък относно ремонта на автомобила?Ивелина ИвановаЗдравейте!
При ПТП, при което няма пострадали лица, участват двама водачи, от които единият е виновен и има съгласие относно обстоятелствата и вината, е необходимо да сте попълнили Двустранен констативен протокол. Протоколът е необходимо да бъде попълнен надлежно, с всички изискуеми данни и да бъде подписан и от двете страни, с което виновният водач признава и декларира вината си. Двустранният протокол трябва да има и входящ номер от КАТ, който се получава с обаждане до 112. Оригиналът или първият екземпляр от протокола остава за водача, който няма вина, вторият екземпляр е за виновния водач. Оригиналният протокол трябва да се представи от пострадалия водач пред застрахователната компания на виновния и с него се изисква изплащане на обезщетение. При ПТП, при което на мястото на събитието се издава протокол от КАТ, копие от протокола се предоставя на пострадалия водач, за да може да изиска обезщетение от застрахователя, към който виновният водач има валидна „Гражданска отговорност”.
И в двата случая, ако Вие сте пострадалият водач, е необходимо в рамките на до 5 дни от датата на събитието, да представите протокола и другите изискуеми документи, да попълните съответните декларации в Ликвидационен център на застрахователната компания на виновния водач. Представителите на компанията описват щетите, проверяват валидността на всички документи и трябва да Ви изплатят съответното обезщетение до 15 дни, ако са изпълнени всички изисквания.
Ако Вие сте виновният водач, Вие нямате право да получите обезщетение по „Гражданска отговорност” и не е необходимо да получавате копия от съответните протоколи, тъй като може да Ви бъде наложена глоба или да претърпите наказателно отнемане на контролни точки. - Има ли гражданска отговорност,която да изплаща собствените ти ще ти по автомобила ако сам се удариш(пр. в дърво,стълб и т.н.).Ако имо то в какъв процент се изплащат?Благодаря предварително!Ивелина ИвановаЗдравейте!
"Гражданска отговорност" покрива виновно причинените неимуществени и имуществени вреди на трети лица от съответния водач или собственика на автомобила при управлението му, но не и неговите щети. За да се покриват щетите на виновния водач при ПТП или щети при други обстоятелства, е необходимо да имате сключена застраховка "Автокаско". Застраховката е доброволна и осигурява покритие за автомобила срещу различни рискове като пожар, природни бедствия, кражба на автомобила или оборудване в него, техническа повреда, вследствие сблъскване с друг автомобил или с други подвижни и неподвижни предмети на пътя и др. Цената е различна за съответните компании и се определя основно от фактори като марката и модела, възрастта на автомобила, параметрите и екстрите, регистрацията, възрастта на собственика и други. Размерът на обезщетението се определя индивидуално за всяка компания и зависи от избраното покритие и обстоятелствата, и дали автомобилът ползва Официален сервиз на марката, Доверен сервиз на застрахователя или оценката на щетите е според експерти на компанията. - Здравейте!
Бих искала да Ви попитам към настоящия момент има ли фиксирана минимална застрахователна премия по застраховка "Гражданска отговорност" и имат ли право застрахователните компании да предлагат каквато решат застрахователна премия или трябва да я съобразят с разпорежданията на някой друг орган? БЛАГОДАРЯ ПРЕДВАРИТЕЛНО!Мариела ЙордановаЗдравейте!
Фиксирана по закон минимална застрахователна премия по Гражданска отговорност няма. По закон са определени минимални лимити на отговорност по застраховката, които са еднакви за всички застрахователни компании и са както следва:
При събития, настъпили на територията на Република България:
събитие при едно пострадало лице – 2 000 000 лева,
За всяко събитие при две или повече пострадали лица – 10 000 000 лева,
За вреди на имущество за всяко събитие – 2 000 000 лева.
На база тези изисквания и собствени методологии за оценка на риска и изплатените обезщетения, застрахователните компании изготвят своите тарифи за Гражданска отговорност, зависещи от различни фактори свързани с автомобила и неговия собственик. - ot 3 meseca hakam obewetenie inepolohavam niwo po smetkatami nqakolko putqa zvanqa v gr.pleven v ofisa na bul ins i te mi odgovarqat he ocenkataim e napravena i obewetenieto trqabva da go isplati gr.sofiqa ofisa na bul ins we gi prevede po bankov pyt na banka obb kolko owe da hakam nai nakraqa we se obyrna kym advokat.Ивелина ИвановаЗдравейте! Ние сме представител на застрахователен брокер и нямаме възможност да проверим статуса на заведени щети от клиенти по полици, които не са сключвани през нас като представител. Можем да Ви посъветваме да се свържете директно с представители на компанията на тези телефони: 0800 188 77;
0800 16668;
02/9621789 или да пишете на този и-мейл: shteti@bulins.bg, за да разберете има ли конкретна причина за забавеното изплащане на обезщетението. - Здравейте,въпроса ми е следния - застраховката ми ГО изтече на 31.12.2013 г.На 2.01.2014 г правя заявка за нова застраховка онлайн към брокерска компания,която трябва да пристигне до 3 работни дни.Начална дата на покритие е 4-01-2014.На същия ден 2.01.2014 ме спряха и ми написаха Акт, колата се води на името на съпруга ми.Знам, че имам вина, но имайки предвид това,че до сега нямам нарушения, направила съм заявка в деня след изтичането на старата полица имам ли шанс да обжалвам за по-лека глоба от тази ,която е определена ,а именно минимум 400 лв.Блрагодаря предварително!Ивелина ИвановаЗдравейте! Към момента на извършената проверка от контролните органи на 02.01.2014 г., Вашата поръчана полица е била неиздадена и не е била валидна, тъй като датата на влизане в сила е била 04.01.2014 г. Изискването на закона е договорът за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" да е сключен, действащ и с настъпила начална дата на покритие. При липса на валидна застраховка, глобата е от 400 до 600 лв. за физически лица. Ако полицата е била с начална дата на покритие 02.01.2014 г., към момента на проверката, полицата ще е била действаща и валидна. При липса на изискуемите документи, които задължително трябва да носите - полица, контролен талон и залепен стикер, контролните органи могат да Ви наложат глоба. Ако към момента на проверката сте имали валидна застраховка, но не сте носили полицата, имате право в 7-дневен срок от същата дата, да представите документите пред контролните органи, за да отпадне издадената глоба за липса на валидна полица. За липсата на стикер глобата, която се налага, е 50 лева. Ако при проверка не носите документите по застраховката, но имате валиден стикер, глобата, която могат да Ви наложат контролните органи, е 10 лева.
- Здравейте, преди 5 дни сестра ми направи леко ПТП, няма пострадали, само счупени фарове, огънати брони и капаци на колите-участници. С пострадалото момиче попълниха двустранен протокол,с който отидоха в КАТ в деня на катастрофата. Днес сестра ми е отишла до застрахователното си дружество, за да попита каква е процедурата за изплащане на обезщетение, от което са ѝ отговорили, че без съставен акт от КАТ, не може да се изплати обезщетение. Въпросът ми е: достатъчен ли е само двустранният протокол или задължително трябва да има и съставен акт? Към кого можем да се обърнем за съдействие, ако от застрахователната компания нарочно увъртат нещата, което не е рядка практика?
Благодаря предварително!Мариела ЙордановаЗдравейте! При ПТП, при което и двете страни постигат съгласие относно виновния и обстоятелствата, е достатъчен Двустранен протокол за завеждане на щетите. Важен момент е и входящия номер за регистриране на ПТП-то, който е задължителен реквизит за валидността на протокола. Входящ номер за събитието получавате с обаждане на КАТ (номер 112) от мястото на събитието.
Сестра ви може да получи обезщетение по Гражданска отговорност само, ако е невинната срана в произшествието и представяйки протокол с входящ номер от КАТ в застрахователната компания, към която е полицата на виновния водач. - Здравейте!
Интересува ме дали се покрива причинена щета по време на гратисния период по застраховка Гражданска отговорност?Мариела ЙордановаЗдравейте!
В повечето случаи се покрива, но има компании, които го изключват и би следвало да е отбелязано на полицата, сметката и т.н. - Претърпях пътен инцидент в страна на Европейския съюз.Имам зелена карта, като при попълването на констативния протокол изкараха мен виновен.Въпросите ми са:
1.Какви действия трябва да предприема от тук нататък при положение за виновен?
2.Покрива ли зелената карта щетите на другия водач?Мариела ЙордановаЗдравейте!
По принцип застрахователят на пострадалия водач ще се свърже с вашия застраховател и/или с Националното Бюро на Българските Автомобилни Застрахователи, което е част от международната система „Зелена карта”.
Препоръчително е да запознаете вашия застраховател със събитието и да го запознаете с наличните обстоятелства и документи. - Защо не ми е изплатена щетата от 18 септември до сега. По каква причина? Номер на щетата 1500053868?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Съветваме Ви да се обърнете директно към представители на застрахователната компания, от която очаквате изплащане на щетата. Необходимо е да поискате информация дали щетата е призната от компанията и сроковете, в които трябва да очаквате обезщетение. Добре е да прочетете и Общите условия конкретно по вашата полица относно сроковете. - имам гражданска отговорност на уника на вноски. Пропуснак датата за втората вноска. Каква е процедурата в случая?Ивелина ИвановаЗдравейте! От датата на падежа на вноската имате 15-дневен гратисен период, в който можете да извършите плащането. След изтичането му, ако не е направено плащане, застрахователната компания има право да прекрати полицата. В този случай е необходимо да бъде сключена нова полица като не е задължително да бъде към същата застрахователна компания.
- Интересува ме какво означава индекса за щета по автомобил 2+Б и 1+А ?
Мариела ЙордановаЗдравейте,
Принципно различните компании имат различни означения.
В общия случай 1,2,3 определят ниво на увреждане като 1 е най-малкото, 3 - най-голямото.
Това, разбира се, не означава, че в конкретния случай не са имали друго в предвид.
Най-добре е да се обърнете към служителите, които са направили огледа. - Здравейте , закупих автомобил регистриран в България с валидна ГО, доколкото знам трябва да уведомя Застрахователя (в 7 дни с договора за покупко-продажба) за прехвърлянето на собственоста на автомобила и респективно на ГО , и той трябва да ми издаде анекс . Въпросът ми е Анексът може ли да се издаде преди номерата на колата да се подменят в КАТ (дефакто със старите номера но със нов собственик) или трябва да се мине първо през КАТ , и дали през този период м/у уведомлението и издаването на анекса ГО е валидна ?
Благодаря !Ивелина ИвановаЗдравейте!
Може да се издаде първо анекс за смяната на собствеността на база договор за покупко-продажба. След пререгистрацията в КАТ и издаването на нов Голям талон, може да се издаде и анекс за смяната на регистрационния номер. Необходимо е след пререгистрацията да уведомите застрахователната компания и да представите новия талон в 7-дневен срок. През този период полицата Ви е валидна и има покритие. Препоръчваме Ви директно да се обърнете към застрахователната компания-издател на полицата. Възможно е да се изисква доплащане поради различие в цената, породено от различните регистрации, населено място или възраст на собствениците. - здравейте, може ли първоначално договорена на 2 вноски гражданска отговорност / 1 е платена и вече изтича/ да се предоговори останалата 1 вноска да се плати като 2 .Ивелина ИвановаЗдравейте!
Ако полицата е сключена на вноски, компаниите не позволяват разсрочване на неплатените вноски на по-малки вноски. Във Вашия случай може да заплатите оставащата вноска или да сключите нова полица при разсрочено плащане на 4 вноски, за да заплатите по-малка сума за вноската. - ЗАЩО НЕ СЕ ИЗИСКВА ПРИ СКЛЮЧВАНЕ НА ГРАЖДАНСКА ОТГОВОРНОСТ ПЛАТЕНИЯ ДАНЪК НА КОЛАТА ТАКА ЩЕ СЕ ПОДОБРИ СЪБИРАЕМОСТА Мариела ЙордановаЗдравейте!
Все още застрахователните компаниите не са предвидили като условие за сключване на Гражданска отговорност да бъде платен и данъка на автомобила. По закон също все още не се изисква.
Документ за платен данък се изисква при преминаване на Годишен технически преглед, който също е задължителен при управление на автомобила. - Какво обезщетение мога да получа при ПТП, станало не по моя вина, ако имам само застраховка "Гражданска отговорност", но не и "Каско"?Мариела ЙордановаЗдравейте! При ПТП е задължително първо да позвъните на номер 112 за регистриране и получаване на входящ номер. Ако другият участник се признава за виновен, можете да попълните Двустранен констативен протокол. Ако има разногласие относно вината и обстоятелствата, свързани с ПТП-то, е необходимо да повикате КАТ на мястото и те да ви издадат протокол. С документите можете да заведете щетите в компанията, към която е Гражданската отговорност на виновния участник. Размерът на обезщетението зависи от нанесените щети и оценката от експертите на застрахователната компания.
- Здравейте. Имам сключена застраховка "Гражданска отговорност" на разсрочено плащане. Въпросът ми е следният: Важи ли застраховката при положение, че застрахователното събитие е настъпило на 21 юни 2013г., а аз трябваше да платя втората вноска до 20 юни 2013г. Застраховката е сключена на 20 март 2013г.Ивелина ИвановаЗдравейте! При разсрочено плащане на премията по "Гражданска отговорност" и неплащане на дължима вноска в уговорения в застрахователния договор срок, застрахователят може да прекрати договора след минимум 15 дни от датата, на която е дължима вноската. Съветваме Ви да прочетете внимателно Общите условия по Вашата полица и да се обърнете директно към Вашия застраховател. В случай на отказ от компанията да изплати обезщетение, може директно да се обърнете към Гаранционен фонд с искане да Ви се издаде справка дали полицата е била валидна към датата на произшествието. Ако е била валидна, застрахователят няма основание да откаже изплащане на обезщетение.
- Какви видове застраховки са необходими в случай на краткотрайно пътуване с автомобил (2-3 седмици) на територията на ЕС и Сърбия и какви са ориентировъчните цени за същите? Благодаря предварително!Мариела ЙордановаПри пътуване извън страната е необходимо да имате валидни Гражданска отговорност и Зелена карта. Зелената карта се издава към валидна полица Гражданска отговорност и може да е, както за целия период от една година, така и краткосрочна. Някои компании предлагат Зелени карти например за по 15, 20, 30 дни и др. Цените зависят от параметрите на автомобила и собственика. А ако вече имате валидна Гражданската отговорност, зависят и от компанията, към която е издадена. Някои компании предлагат безплатни краткосрочни Зелени карти.
- Какво покрива задължителната Гражданска отговорност и изобщо покрива ли някакви щети?Мариела ЙордановаЗаъдлжителната застраховка "Гражданска отговорност" покрива отговорността на собственици, държатели и ползватели на МПС, за причинените неимуществени и имуществени вреди на трети лица, в това число пешеходци, велосипедисти и други участници в движението по пътищата, във връзка с притежаването и/или използването на МПС.
Лимитите на отговорност по застраховката са еднакви за всички застрахователни компании и са както следва:
1. За неимуществени вреди, в следствие на телесно увреждане или смърт:
а) 2 000 000 лв. за всяко събитие при едно пострадало лице;
б) 10 000 000 лв. за всяко събитие при две или повече пострадали лица.
2. За имуществени вреди - 2 000 000 лв. за всяко събитие. - Коя е най-ефтината Гражданска отговорност за автомобил, дизел, 1900 куб.см, произведен 1989г. при разсрочено плащане?Ивелина ИвановаЗа да калкулираме най-ниска цена за Вашия автомобил, е необходимо да посочите още и следните данни: каква е възрастта в навършени години на собственика по талон, с каква регистрация е автомобилът и кое е населеното място, записано в талона. Разсрочването може да бъде на 2 или 4 вноски, като има оскъпяване в сравнение с еднократното плащане. Цената зависи и от това дали застраховката ще включва и Зелена карта, която е необходима при пътуване в чужбина.
- Здравейте,имах следния случай.На отдалечено от града място,друг автомобил ме удари леко /огънат калник/,не се разбрахме с водача относно паричното обезщетение което му поисках.От Кат отказаха да дойдат на местопроизшествието и водача който ме удари си тръгна,бързал.Имам само номера на автомобила му,не пожела да ми покаже в коя компания е застрахован.Кажете ми как да постъпя,имам сключена само гражданска отговорност.Ивелина ИвановаВъв Вашия случай при настъпване на ПТП, при което няма пострадали лица и щетите по автобила са по-дребни, се попълва Двустранен констативен протокол, в който се описва ситуацията,при която се е случило произшествието. Този протокол трябва да бъде подписан и от двамата участници. Необходимо е да се уведомят контролните органи същия ден, от които се получава уникален номер, под който се завежда произшествието в регистрите. За да се изплати обезщетение от застрахователната компания на виновния водач, се изисква да се представят съответните документи. Можем да Ви посъветваме да посетите контролните органи и да поискате да Ви бъдат издадени такива документи,ако е възможно и след това да се свържете със застрахователната компания на виновния водач, от която да потърсите обезщетение.
- Здравейте!
Бихте ли ми казали кога и при какви условия може да се застрахова МПС по талон /СПЕЦИАЛЕН АВТОМОБИЛ/ като "Строителна техника"?Ивелина ИвановаЗа застраховка "Гражданска отговорност" на специални автомобили застрахователните компании прилагат отделни тарифи. За да потвърдят начина на тарифиране и цената за всеки конкретен автомобил, дали ще бъде застрахован като "Строителна техника" или друга техника, компаниите задължително изискват да се предостави копие от Големия талон на автомобила. След предоставянето на талон и потвърждение от компаниите, можем да посочим при какви условия и при каква цена може да бъде застрахован конкретния автомобил.
- Здравейте!
Колата ми има редовна застраховка ГО. Когато колата се кара от друг правоспособен шофьор, без мое присъствие, в случай на ПТП, застраховката ГО важи ли, или трябва да съм му дал пълномощно?
Ивелина ИвановаКогато автомобилът се управлява на територията на страната от друго лице, което е обичаен водач и е различно от собственика, не се изисква пълномощно и при настъпване на ПТП компаниите изплащат обезщетение. Пълномощно се изисква задължително, ако автомобилът ще се управлява извън страната от друго лице и при преминаване на границата контролните органи изискват представянето му.
- Здравейте, при закупуване на гражданска отговорност има ли намаление след това за преглоед на автомобила?
Мариела ЙордановаНякои Застрахователни компании предлагат допълнителни опции за Годишен технически преглед чрез доплащане на определена премия към полицата по Гражданска отговорност.
Такава компания е например ДЗИ и допълнителната застраховка Автоасистанс. ГТП се извършва в пунктовете на СБА, където се заплаща само такса за обслужване. - Задължително ли е приемането на полицата Гражданска Отговорност да се осъществи лично?Мариела ЙордановаЗастраховката може да бъде приета и от човек от Ваше име.
- Има ли вероятност да срещна другаде по-ниски цени за Застраховка Гражданска Отговорност?Ивелина ИвановаСпрямо забраната от КФН за отстъпки от 08.12.2010, цените за Застраховка Гражданска Отговорност трябва да са еднакви за една и съща компания. В случай че видите Застраховка Гражданска Отговорност с по-ниска цена, е редно да подадете сигнал за нарушение до КФН.
- Как ще мога да заплащам всяка следваща вноска по застраховката?Мариела ЙордановаВ рамките на 15 дни, преди дата на следващата Ви вноска, нашите консултанти ще се свържат с Вас.
- Каква е цената за доставка на полицата Гражданска Отговорност?Мариела ЙордановаДоставката на Вашата застрахователна полица е напълно безплатна за територията на цялата страна.
- С каква валидност е Застраховка Гражданска Отговорност?Александър РаненскиСлед закупуване на полица Гражданска Отговорност, Вашата застраховка е с валидност една календарна година (12 месеца).
- Коя е куриерската фирма, с която работите?Мариела ЙордановаФирмата, с която осъществяваме куриерските услуги е Спиди АД.
- Включени ли са стикерът и контролният талон към цената за Гражданска отговорност и мога ли да ги получа заедно с полицата?Мариела ЙордановаДа, към цената за застрахователната полица Гражданска Отговорност са включени както стикерът, така и контролният талон, които можете да вземете заедно.
- Как мога да разбера какъв е обемът на двигателя на автомобила ми?Ивелина ИвановаОбемът на двигателя на Вашия автомобил можете да проверите на големия регистрационен талон в полето P.1. В повечето случаи е отбелязан точният обем. Например: двигател с обем 1791 cm3 в тарифните планове се води с обем до „ 1800 cm3“.
Автокаско
- Здравейте. Искам да попитам имам ли право на обезщетение от работодателя, тъй като ударих в автомобила на портала при пристигане на работа. Предният ден имах големи неприятности с ръководството. На следващият ден, след удара, отново ме извикаха и отново преживях ужасен стрес. Бях много притеснена и потисната.
Чувствах се ужасно. Във въпросният ден видях един от тях и явно това доведе до въпросния удар. Предварително благодаря за отговора.Ивелина ИвановаЗдравейте,
Задължителната застраховка "Гражданска отговорност на автомобилистите" има за цел да обезщети имуществените и неимуществените вреди, които водачът на застрахованото моторно превозно средство е причинил при пътно-транспортно произшествие по
негова вина. Обезщетенията са за пострадали трети лица и материални щети, собственост на трети лица. Собственикът на колата не получава обезщетение нито за материални, нито за нематериални щети. Ако автомобила има сключена застраховка
"Автокаско" тогава можете да предявите претенция към конкретната застрахователна компания. - Здравейте, имам въпрос относно изплащане щета на автомобил от застраховател.Щетата се състои в случайно възникнал пожар, който е установен на другия ден след възникването му. Поради тази причина пожарна не е викана. Сега застрахователя ни отказва изплащане тъй като липсва документ от пожарната. Все пак ще се направи оглед от органите за да се издаде протокол, но е минало месец от датата на събитието. Могат ли да ми откажат изплащане за това че документа е предоставен по късно.Ивелина ИвановаЗдравейте,
Нормално е да Ви откажат първоначално, защото при случай на пожар задължително трябва да се обадите на пожарната. Ако от протокола става ясно, че пожарът е възникнал
случайно или е резултат от злоумишлени действия на трети лица не би следвало да Ви откажат обезщетение. Опишете ни по - подробно случая и оставите телефон за контакт и наш
колега ще Ви се обади за съдействие.
- Здравейте,
Наскоро претърпях ПТП при следните обстоятелства: Реших да направя обратен завой но улицата беше в ремонт, който не беше обозначен с необходимия знак, и колата ми поднесе тогава се ударих в близкия бордюр, единствените щети бяха по колата, веднага се обадих на Застрахователната компания и изпратиха човек на оглед и заведоха щетата, но не повиках КАТ а вчера една позната ми каза че може за това да ми откажат плащане.
Благодаря предварително!Нено НеновЗдравейте,
Благодарим Ви за запитването!
Застрахователните компании позволяват до две щети без протокол. При трета щета трябва да се обадите и на КАТ. - Здравейте, Имам застраховка "Пълно каско" към Евроинс. Завеждала съм два иска за щета, днес ми отказаха трети с аргумента, че нямам право на повече до изтичане на полицата. Вярно ли е това? Изчетох договора, но не открих подобно условие, възможно е и да съм го пропуснала, общите условия са цял роман. Благодаря.
Ивелина ИвановаЗдравейте,
Имат право да Ви откажат третата щета, защото при застрахователно събитие при изплащане на обезщетение автомобилът остава застрахован за сумата, равна на разликата между записаната в полицата застрахователната сума и размера на изплатеното обезщетение. Може да дозастраховате автомобила, с цел да се възстанови застрахователната сума до първоначалната стойност. - Здравейте, интересува ме има ли компания която покрива каско за Молдова и УкрайнаНено НеновЗдравейте,
Има компании, покриващи каско в Молдова и Украйна - ЗК "ДЗИ" и "Армеец". Но рискът за кражба не се покрива. - Здравейте, докато колата ми беше на ремонт в официалния сервиз са я изкарали на открито и градушка я е увредила. От сервиза така и не ми се обадиха и когато аз ги потърсих ми казаха за увреждането и отказаха да поемат отговорност. Заведох щетата към застрахователя си и те ми вдигнаха вноската с 400 лева, без значение, че колата не е била в мое владение. Как мога правно да си търся правата и обезщетение от сервиза?Нено НеновЗдравейте,
Много неприятна ситуация. Пишете до управителя на сервиза и до застрахователната компания, за да предприемат някакви мерки срещу сервиза. - Здравейте,забавят с повече от месец изплащане на тотална щета по Каско Лев Инс.Знам,че законния срок е 15дни,а той мина отдавна.Какво да правя сега?
Благодаря виИвелина ИвановаЗдравейте,
Бихте ли ни дали малко повече информация за автомобила, за да можем проверим защо бавят изплащането? Ако сте наш клиент е достатъчно да ни напишете регистрационния номер. - Възможно ли е покритието на застраховка "Каско" ннна МПС да бъде включен и рискът "смърт" на водача, в следствие ПТП?adminЗдравейте,
Няма възможност за добавяне на покритието към застраховка Автокаско. Можете да сключите допълнителна застраховка "Злополука на местата в МПС", която да покрива риска. - Здравейте,
искам да попитам имам ли право да науча каква е била стойността на щетата ми по застраховка ПЪЛНО АВТОКАСКО ?
т.е. да попитам сервиза и те да ми кажат.adminЗдравейте,
Сервизът няма задължение да предостави информация за полученото от Застрахователя парично възнаграждение. Можете да изискате информация относно броя и стойността на заведените до момента щети в център на Застрахователната компания. - Здравейте,
Имам следния проблем. Вече 55дни не ми изплащат пари от автокаско. Казват ми, че счетоводството ще обработи превода и вече две седмици е така. Кажете ми моля Ви, какъв е законният ред и какво трябва да направя. Благодаря Ви предварително! adminЗдравейте,
Ако сте представили всички изискуеми документи, застрахователят е длъжен да определи и изплати или да откаже обезщетението в 15 дневен срок. - Здравейте, въпросът ми е следния: при положение, че колата се води на името на съпругата ми(имаме сключен граждански брак), и се наложи да се използва гражданската или каското поради някаква причина, валидно ли е каскто или трябва да имам пълномощно?adminЗдравейте,
Застраховките ще бъдат валидни, ако със съгласието на собственика, друго правоспособно лице управлява автомобила. - здравейте много ще ви бъда благодарен ако ми помогнете !
Днес ударих колата на баща си на паркинг имаше кол който не видях .
Ние живеем в германия и имаме частично автокаско.въпросът ми е при такава щета нанесена от самите нас автокаското ще поеме ли случая? Искренно ви благодаря !adminЗдравейте,
В случай че Вашето "Частично каско" покрива риска ПТП, застрахователят следва да признае щетата. - Здравейте, на излизане от паркинга на блока ми, изкочи човек и в миг на паника завих рязко на дясно да го избегна и ожулих колата в ръба на блока. вратите са огънати и боята е ожулена. Имам пълно каско към дженерали но не знам как да процедирам. Вината за щетата сравнително си е моя. Дали ще я покрият от каското? Съществуват ли още и онези заявявания на щети без значение какви са и без задаване на въпроси? Това ще е първа щета на автомобила. БлагодаряadminЗдравейте,
Можете да заведете щетата в застрахователната компания, като застрахователя следва да уважи претенцията и да изплати обезщетение. Завеждането на щети без документ, доказвани изключително по декларация на застрахования все още е възможно, като важат ограниченията в размера, описани в Раздел Х, т. 58.1. на Общите условия за застраховка Каско на Дженерали. - Здравейте имам въпрос. На 20.09.17 претърпях тежко ПТП като водачът на другия автомобил е виновен. Колата ми е тотал щета застрахован съм в ЛевИнс. След ПТП излязох с контузия на ляво коляно правих ядрено магнитен резонанс и се оказа контузия няма скъсване но не мога да го сгъвам. Въпроса ми е как да процедирам да го минавам по каско като се има предвид че преди половин година имам една изплатена щета от тях в размер на 1000лв. или да минавам по неговата гражданска която е в Олимпик. И къде да си заведа неимуществените вреди също? Надявам се да ми помогнетеadminЗдравейте,
Застраховка Каско покрива само имуществените вреди по Вашия автомобил. Във Вашия случай, завеждането на щетата по Каско няма да се отрази на премията при подновяване на застраховката. Ако имате основание за претенция и за неимуществени вреди, е задължително те да бъдат предявени към Застрахователя на виновното лице. - Здравейте, искам да попитам какво мога да направя ако не съм съгласен с преведената сума от застрахователя по пълно авто каско. В случая аз ремонтирах колата си преди да ми бъде преведена премия от застрахователя и сега след като ми беше преведена е в пъти по-малка от сумата която съм заплатил за ремонта.adminЗдравейте,
Имате право да обжалвате преведеното обезщетение. Можете да посетите офис на застрахователната компания и да подадете молба за преразглеждане на размера на изплатеното обезщетение. - Здравейте. Имам застраховка Автокаско в ДЗИ. На паркинг, като карах на заден ход ударих колона. Имам счупен заден стоп и леко огъната броня. Тези щети покриват ли се от автокаското, след като аз съм виновен?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Можете да заведете щетата по квотата за щети без документ. Ако не сте изчерпали лимита за брой заведени щети през годината, застрахователят следва да покрие детайлите. - Здравейте имам автокаско в ЗАД Армеец само че на разсрочено плащане и гражданска отговорност платена в цял размер , кога ще ми бъде изплатена щетата в този случай? Само от каското ли се изплаща или от двете?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Претенция обезщетение по Гражданска отговорност може да предявите пред Компанията на виновното за настъпило ПТП лице. Щети заведени по Каско, следва да бъдат обезщетени до 15 дни от предоставянето на всички изискани от Компанията документи. Възможно е Компанията да изиска да доплатите оставащите вноски, или да приспадне оставащите вноски от дължимото обезщетение. - Какво да правя , ако ще си купувам кола втора употреба , но тя има следи от градушка навсякъде . Как да я застраховам и трябва ли да се опрвят следите от градушка за Каско Ивелина ИвановаЗдравейте,
Ако корпусните детайли на автомобила са увредени, те не могат да бъдат включени в покритието на застраховката. Необходимо е да бъдат отремонтирани и след това да застраховате автомобила. - До колко време изплащат бул инс автокаско по експертна оценкаИвелина ИвановаЗдравейте,
Според Общите условия на компанията, застрахователното обезщетение следва да бъде изплатено до 15 дни, след предоставянето на всички изискуеми документи от Ваша страна. - Здравейте, въпросът ми е, дали застрахователя предлага кола за ползване, докато се отремонтира пострадалата застрахована кола и в случай, че клиентът няма друга кола. Застраховката ми е към АрмеецИвелина ИвановаЗдравейте,
При сключена застраховка Автокаско в Армеец, можете да се възползвате от Заместващ автомобил(за период до 72 часа), в случай че е настъпило ПТП в чужбина, Вашия автомобил не може да се движи на собствен ход и отремонтирането му е невъзможно за по-малко от 48 часа. - Имам ли право на връщане на част от премия по застраховка Каско при едностранно прекратяване от Застрахователя при условие, че имам заведена щета?ЕвроинсВръщане на част от премията по застраховката, която съответства на неизтеклия срок на застраховката е само в случай, че по полицата не е платено или не следва да се изплаща застрахователно обезщетение.
- Здравейте !
Одрасках и огънах леко вратата на автомобила при излизане от гараж. Имам застраховка Каско в Булстрад. Ще ми платят ли обезщетение при положение, че сама съм го направила? Трябва ли да викам КАТ за да докажа, че не съм употребила алкохол. Въобще какво трябва да направя? Не искам да се обаждам в Булстрад преди да съм подготвена, защото ще се окаже, че точно този случай не се изплаща.
Благодаря !Александър ДимитровЗдравейте, щетата Ви е покрита от застраховката Каско на Булстрад. Моят съвет е да се обадите на телефона им - 0800 11111. От там ще Ви кажат дали е необходимо да се обадите на 112, за да Ви дадат номер и да регистрират събитието или не.
- Здравейте при протокол за оглед на МПС са описани невъзтановени щети и липси капак пр-1 таван-1 панел заден-1 огледало-б Какво означава това е моя въпрос. БлагодаряАлександър ДимитровЗдравейте,
При сключването на полицата, явно по автомобила е имало неотстранени щети и те са описани по посочения от Вас начин. Това са щети, за които не може да претендирате за обезщетение от застрахователя си по новата полица, тъй като са настъпили преди сключването и. Съветвам Ви, ако решите да си ги отремонтирате, да отидете в последствие отново да ви заснемат автомобила без тях. - Здравейте,
Имам отказана щета по пълно автокаско на автомобил закупен 11.2014 г за одраскани врати и драскотина от камъче на предния капак, поради липсата на протокол от КАТ . Какво да правя – да поискам втори оглед или….
Мисля че ми отказа, т.к. това се случи на паркинг 10 дни преди да трябва да подновя Автокаското (новото е направено при друг застраховател заради по добрите условия) и те съответно ми отказаха щетата.
Нено НеновЗдравейте, най добре е да се свържите с нас и да видим какви са мотивите за отказ на щетата. Може да напишете и възражение с искане да се преразгледа становището.
- Здравейте,
Застрахован съм с гражданска и каско към ЗАД "Армеец". За щетите от градушката в София избрах вариант доверен сервиз. Най-накрая септември месец колата влезе да се прави. Проблема идва от там че, че изобщо не съм доволен от работата на доверения сервиз. Боядисана е все едно от някой които за първи път боядисва кола. Въпросът ми е мога ли да подам оплакване в "Армеец" за това, след като опитам да говоря със сервиза или има друг начин? Александър ДимитровЗдравейте, съветваме Ви да минете на оглед в ликвидацията на Армеец и там на място, заедно със специалистите от компанията, да се прецени как да се действа. Ако в сервиза не са си
свършили добре работата, може да се оплачете на застрахователната
компания. - Здравейте,
Имам застраховка Каско в Булстрад. Застрахователя отказва да ми изплати трета щета с мотива че щетата е без документи (констативен протокол или бележка от полицията). При разговор с тях ми бе обяснено че до две щети изплащали без документи. Моля за мнение дали имам право да обжалвам и дали да ползвам услугите на адвокат.Александър ДимитровЗдравейте,
Според Общите условия на БУЛСТРАД КАСКО СТАНДАРТ - Глава 4 точка 1 -
6.2 - щети настъпили от ПТП или в паркирано състояние, по декларация от
водача (без документи от компетентните органи), се приемат от
застрахователят до две събития в срока на действие на застраховката, но
не повече от 8 външни основни корпусни детайла сумарно по двете
претенции. За следващи щети трябва да се предоставят посочените в Общите
условия докумети, доказващи събитието. - blasnaha mi kolata v ITALIA i zbiaga no po kasno nakerih kamiona koito blasna napravih snimki v koito se vigda boiata na moita kola sega kvo da pravia
Нено НеновТрябвало е да уведомите компетентните органи в Италия и там да ви изготвят протокол за ПТП. В момента ако нямате сключена застраховка каско нищо не може да се направи. При наличието на сключена застраховка каско на автомобила, най-добре да се консултирате с брокера чрез който е сключвана.
- Здравейте, месец юли 2014г. Имам регистрирана щета в Алианц за гаранционен автомобил от „градушката“, която заля София. От тогава официалният сервиз няколко пъти определя дата за влизане за ремот и го отлага. Последната определена дата беше 01,09,2015г.!!! Закарах автомобила, приеха го и казаха, че ще го задържат 2 месеца!!!! Моля отговорете ми има ли някакъв законово регламентиран срок за задържане в сервиз. Купила съм този автомобил за да го използвам, а не за да кажа, че го имам. За велосипеди, тротинетки и пр. той е 1 месец, а за автомобил колко би могъл да бъде? Нено НеновВсяка застрахователна компания договаря със сервизите си срокове които са ориентировъчни.
Може да се обърнете към застрахователната си компания или към обслужващия Ви брокер за съдействие. Ако нямате такъв, свържете се с нас и ще Ви съдействаме. - Здравейте , участник съм в ПТП при което има имуществени вреди по моят автомобил. Издаден е протокол от КАТ , като виновен за ПТП е другият водач . Колата ми има застраховка Автокаско - разсрочено. Въпросът ми е , към кого е по удачно да регистрирам щетата към ГО на виновният в ПТП или по Каското. И ако регистрирам по Каското ще трябва ли да внеса всички вноски по него Нено НеновЩета се завежда по каско.
Компанията към която ви е Каското ще си заведе регресен иск към компанията на виновния.
Относно изискванията за внасяне на оставащите вноски. в някои компании тези вноски не са изискуеми при осигурен регрес какъвто е вашият случай. - Клон от дърво падна и удари колата пред очите ми.Огъната е. Имам автокаско . Какво трябва да направя?Нено НеновДа си заведете щета. В зависимост от компанията първо трябва да ги уведомите, ако имат дежурна група докато автомобила е на мястото на произшествието и след това да закарате колата за оглед
- Здравейте, Преди 2месеца претърпях ПТП.Имам пълно каско и застрахователя ме прати в сервиз за ремонтирване на колата.Когато отидох да си я взимам,видях първо че не е донаправена по описа и второ със прекалено много забележки плюс още една щета-повреден климатик.Частите,които ми бяха сложили не отговарят на колата.Какво трябва да направя в този случай?Нено НеновНе подписвайте приемо предавателния протокол и се обърнете към застрахователната компания писменно.
- Здравейте искам да ви попитам за следния казус.Имам пълно каско в АРМЕЕЦ.На 29.01.2015г.ми откраднаха колата и след 5 месеца ходене по мъките на 26.06.2015г им предадох и последния документ които искаха от мен,получих от тяхна страна писмо със сумата която трябва да получа като обещетение и в тяхните общи условия пише че когато предадеш и последния документ в 15 дневен срок трябва да ти изплатят обещетението,а и те така ми казаха,но минаха тези 15 дни минаха още 15 званя им през 3-4дни и ми казват да чакам,и в крайна сметка да ме посъветвате какво да направя,че да не ме разиграват повече,и да добавя по телефона ми казват че се чака някакъв последен подпис.Обещетението е 6,600лв.ако има някакво значение.Нено НеновЗдравейте,
случаят е доста специфичен. Без да се запознаем по-подробно с документите, не бихме могли да дадем конкретен отговор. Това което можем да Ви посъветваме е да се обърнете за съдействие към застрахователния си брокер или към специалист в застрахователното право. - Здравейте
Нашият случай е следният. Баща ми удря колата при маневра на паркинга. Колата има пълно автокаско. Отива в застрахователната компания за оглед на щетата. Там му казват , че не могат да му признаят щетата защото документа му за управление на моторно превозно средсто е изтекъл преди 2 месеца. Той подава нова молба за преразглеждане на щетата като прилага , бележка издадена от КАТ за подновяване на свидетелството за управление. Въпросътми е следнит имат ли право застрахователната компания да ни откажат изплащане на щетата.
Нено НеновКъм момента той е неправоспособен шофьор. Съгласно общите условия на компаниите управление на МПС от лице, което не притежава свидетелство за правоуправление на съответната категория МПС е изключен непокрит риск.
- Здравейте, участвах в ПТП при излизане от паркинг и съвина на водачите само аз имам леки щети които са заведени при застраховател но не са пуснати за изчисление тъй като другия водач няма контролен талон а е с наказателно постановление което не намира и обещава да го донесе на другия ден. Как се процедира ако той не донесе нищо и как ще си взема парите от каското при този случай. Мерси предварителноНено НеновЗдравейте, не би трябвало да има никакъв проблем за изплащане на щетата по каско.
- Здравейте, закупих си лек автомобил с каско към Алианц, интересува ме колко време ми дава компанията, за да го прехвърля на мое име?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Срокът, в който е необходимо да уведомите компанията за смяната на собственост, е 7 дни вкл. от датата на сключване на договора за покупко-продажба.
След смяната на собственост се изисква да преминете оглед в пункт на съответната компания. - Здравейте!
Преди около два месеца направихме автокаско на автомобила ни.Поради ред причини решихме да прекратим отношенията си със съответната застрахователна компания .Днес ми се обадиха да ми кажат сумата ,която би трябвало да ми върнат...30% удръжки за адмистративни разходи + премията за тези два месеца.
Въпросът ми е ,по закон ли е този процент?
Благодаря Ви предварително!Мариела ЙордановаЗдравейте!
При прекратяване на полица сумата, която възстановява компанията, е премията по застраховката, намалена освен с рисковата премия за изминалия период, но и с административните разходи, които обикновено са около 30-35%. - Здравейте, искам да попитам дали може да ми се застъпи автокаското с 2-3 дни, тъй като мога да отида на оглед в компания, с която ще сключа договор няколко дни преди да ми изтече сегашната полица. БлагодаряМариела ЙордановаЗдравейте!
По принцип е възможно, но не е препоръчително полиците по Каско да се застъпват от гледна точка на възникване на застрахователно събитие през тези дни.
Най-добрият вариант е новата полица да влезе в сила от момента, когато изтича старата. В новата компания може да преминете оглед няколко дни (около 6-7) преди да влезе в сила новата полица. - Здравеите.След 20 дена ще закупя автомобил .Ще се обърна към вас за комбинирана гразданска + пълно автокаско.Въпросът ми е-тъи като автомобилът ще е регистриран на друго лице и ние с ще го караме и в България и в Гърция с пълномощно при настъпването на птп. ще имаме ли проблеми с автокаското тъи като колата се води на друго име а,ние ще имаме пълномощно в което ще е на нашите имена.Разбира се че в пълномощното на нашето име ще е ъпоменато и сабития като птп. Това ми е въпросът? дали ще имаме някакви проблеми?Лек ден-ТодоровМариела ЙордановаЗдравейте!
В случай че имате пълномощно, което е най-добре да бъде нотариално заверено, не би следвало да има проблем при застрахователно събитие и завеждане на щети. В текста на самия документ може също да се отбележи, че сте упълномощен да го представлявате пред застрахователи, както и да получавате обезщетения по застраховки.
За управлението на автомобила в Гърция е добре също така пълномощното да има легализиран превод (но това няма значение за валидността на застраховките). - Здравейте,
откраднали са 4 бр. оригинални тасове на автомобила ми,който е застрахован с пълно автокаско. Подала съм жалба в полицията.Мога ли да разчитам, че застрахователя ще покрие нанесените ми щети.
Предварително благодаря!Мариела ЙордановаЗдравейте!
За съжаление по Общи условия на всички застрахователни компании напълно липсващи дейтайли не се покриват. - Здравейте,
имам след от камъчета по предния капак на лекия си автомобил. Такъв вид щете покриват ли се от автокаско (имам слкючено към Алианц).Мариела ЙордановаЗдравейте!
Да, подобни щети се покриват по Каското. Необходимо е да ги заведете в определения от компанията срок за завеждане. - Здравейте!
Имам следият казус. Колата ми Митцубиши Лансър пострада при градушката. В момента тя се намира в оторизираният сервиз, Балканстар, за отсраняване на щетите. Проблемът се състой в това, че на колата се сменени преден капак и покрив без аз да бъда уведомен за това. Казаха ми, че са взели решението след допълнителен оглед за който обаче не съм уведомен, още по малко да съм дал съгласие. Притеснен съм относно конструктивната цялост на колата и нивото на шум.Възможно ли е подобна подмяна да се извърши без мое съгласие и какво да правя при полошение, че съм изправен пред свършен факт. Колата би трябжало да си я взема другата седмица, след два месеца чакане.
С уважение,
Николай СавовМариела ЙордановаЗдравейте!
За съжаление посоченият от вас е най-добрия сервиз в страната за марките Мерцедес и Митцубиши. В случай че сервизът е взел решение за подмяна и не са ви уведомили и не сте доволен от извършения ремонт, може да заявите претенция или рекламация изцяло към него. - Здравейте,
много ще Ви бъда благодарна, ако ме посъветвате относно следния въпрос...става въпрос за автокаско на МПС, искам да направя такова, но проблемът е, че имам съвсем леки набивания на две места по колата, всъщност в/у два отделни детайла от градушката, която ни отнесе миналото лято. Въпросът ми е, информативно, ако имате такава информация, разбира се...ако сключа сега каското, без да оправям тези двата детайла...или изобщо застрахователите съгласяват ли се да застраховат коли в такова състояние или е необходимо/препоръчително да
оправя щетите и тогава да застраховам колата...дали ще заснемат вече съществуващите проблеми и ще ми признаят последващи такива върху един и същ детайл?
Предварително благодаря!Мариела ЙордановаЗдравейте!
Може да застраховате автомобила по Каско и с тези увредени детайли. След издаване на полицата при всеки застраховател се прави оглед и заснемане на автомобила. Всички съществуващи щети се описват и нови щети на същите детайлии няма да се покриват по Каското.
Поради тази причина е препоръчително първо да отремонтирате тези детайли.
Ако прецените да сключите Каско с тези щети и ги отремонтирате на по-късен етап, след това ще е необходимо отново да преминете оглед. Целта ще е да уведомите застрахователя и евентуални бъдещи щети вече да се покриват по застраховката. - Здравейте, мой познат има сключена застраховка Автокаско с една от водещите компании 10 месеца след сключването на застраховката е налице щета (одрана броня на паркинг), от фирмата застраховател отказват да изплатят щетата с твърденията, че тази щета е била налице при сключването на застраховката. Твърдените от фирмата факти не отговарят на действителността, по техните думи разполагат със снимков материал от където е видно това което те твърдят но му отказват да представят снимки от където да е видно, че твърденията им са верни.
Въпросът ми е:
Застрахователите не са ли длъжни да опишат всички наранени детайли по колата при подписване на застраховка Автокаско, защото в полицата не е отразено такова нещо?
Какво е най - ефективното средство чрез което един гражданин може да си потърси правата в такава ситуация ? Мариела ЙордановаЗдравейте!
При първа каско полица, когато автомобила се заснема в пунктовете за оглед на съответната застрахователна компания се издава протокол в който се записват уврежданията по МПС констатирани от огледа. На този документ застрахования се подписва като по този начин се съгласява с описаните увреждания по автомобила за които застрахователят не носи отговорност. - Здравейте!
Пиша по повод следния проблем, имам застраховка автокаско в ДЗИ. И при настъпило застрахователно събитие, при което има увреждане на две от джантите и едната гума, в следствие на което същите трява да се заменят, от ДЗИ ми отказват обезщетение. Мотивът им е следния, че понеже автомобила беше тунингован е следвало да бъде дозастрахован. Ние направихме опит да го дозастрахова, но от ДЗИ ни поискаха фактури за допълнително поставениете елементи. Такива неможе да предоставим понеже са закупувани от ebay,като предложихме да предоставим разписки от куриерските услуги,но и това за тях не беше вариянт. Накрая се разбрахме автотмобилът да остане застрахован на същата стойност, само да мине ново заснемане в пунк на ДЗИ. Това и направихме - в системата на ДЗИ са качени актуални снимки на МПС-то , но въпреки и това обезщетение ни е отказано. Пуснхаме жалба , но отново последва отказ. Моля за съвет, как да процедирам за да получа обезщетението си.Мариела ЙордановаЗдравейте!
ДЗИ са отказали да дозастраховат автомобила без представяне на фактура. Снимките, които са поискали да направят, са за да видят актулания вид и промени по автомобила. Без представена фактура застрахователят няма как да знае каква сума за дозастраховане да начисли. В случая документ от куриерски разходи не е удостоверяващ документ за стойност. По този начин застрахователят нито знае каква е реалната цена на тунинг елементите, нито каква сума дължи по тях в случай на увреждане от застрахователно събитие по тези елементи. - Интересувам се от автокаско на мотоциклет 250 см3. Произведен 1991г.Мариела ЙордановаЗдравейте!
За изготвянето на оферти за Каско е необходимо представяне на големия талон на мотоциклета, за да бъде оценен от застрахователните компании.
Важно е да знаете, че почти никоя компания НЕ покрива риск Кражба при мотоциклетите.
Има компании, които могат да покрият и "Кражба", но те прилагат самоучастие при всяка заведена щета. - Имах щета по автомобилът ми и тъй като е нов избрах доверен сервиз.При взимането на автомобилът от сервиза времето беше дъждовно и не съм забелязъл че боята стои цялата на точки личат си прашинки останали в боята.Проблемът е, че съм подписал ,че всичко е наред при взимането на автомобила. Въпросът ми е : Мога ли да изискам повторно поправяне на щетата и какви са ми правата в този случай? Изминали са 2-3 работни дни от взимането на автомобила.Моля за вашето компетентно мнение.Благодаря предварителноМариела ЙордановаЗдравейте!
Необходимо е първо да заявите рекламация във сервиза, в който е извършен ремонта. Ако от сервиза откажат рекламация, може да посетите ликвидацията на съответната застрахователна компания и да подадете жалба с описание на възникналия проблем. - Здравейте, имам сключено пълно автокаско на гаранционен автомобил. Възникнали са три ЗС - градушка, паркинг щета и ПТП. При отстраняването на двете без градушката от ЗД Булстрад излизат с решение за самоучастие. Доколкото разбирам, първата стъпка би следвало да е предложение за дозастраховане на автомобила и при отказ това да се направи, при следваща щета да се начисли самоучастие. Обяснението от застрахователя е, че при наличието на няколко щети системата им подразбирала, че при първата щета / градушка / е отправено предложение за дозастраховане. Въпросът ми е, при след като предписание за дозастраховане не е правено, може ли с депозиране на молба самоучастието да отпадне / да бъде замененоМариела ЙордановаЗдравейте!
Принципно няма такава практика, но винаги може да подадете молба. Изискванията по Общи условия на застрахователя са за всяка нерегресна щета да се извършва дозастраховане преди обявяване на следващо събитие. В противен случай се прилага самоучастие по текущата щета изразено в процент от калкулирана или изплатена стойност по предходната щета. - Един въпрос: Автомобила ми има пълно каско и е застрахован за 6000 лева, но за нещастие по време на движение се запали и цялата предница изгоря и е тотал щета, тоест не може да се ремонтира. Днес след два месеца разбрах, че оценката на щетата ми е 1800 лева, според мен и с който съм разговарял твърде малко. Та въпроса ми е какво трябва да направя, молба ли да пускам, жалба ли да пускам и така?Мариела ЙордановаЗдравейте!
В случай че не сте съгласен с оценката на щетата, ви съветваме да подадете жалба в компанията с искане за преразглеждане със становище от лицензиран автосервиз. - Здравейте исках да ви попитам дали кола с чужда регистрация може да се застрахова в България и пълно каскооМариела ЙордановаЗдравейте!
Голяма част от компаниите НЕ застраховат автомобили с чужда регистрация по Каско.
При други компании е възможно застраховане след предвариетлно запитване и разрешение. Прилагат се и различни условия и изисквания, напр. покритие на Каското само на територията на България; собственикът да е български гражданин. - Здравейте! За каква сума мога да застраховам Ауди А8 4,2 ТДИ? Интересуваме до каква сума може да се покрият щети.Мариела ЙордановаЗдравейте!
Застрахователната стойност (оценка) на автомобила се определя на база по-подробни негови характеристики - година на производство, кубатура, конски сили, каросерия, гориво и други. Обикновено се ползват каталози за оценка, възможно е и да се вземе под внимание пазарната стойост на автомобила. Всяка застрахователна компания има собствена методология за оценка на автомобила, на която той може да бъде застрахован.
За определяне и потвърждение на застрахователна стойност се изисква копие на Големия талон (Свидетелство за регистрация) на автомобила.
Застрахователната сума представлява лимита, до който може да бъде изплатено обезщетение при Пълна (тотална) щета на автомобила.
Всяка друга частична щета, покрита по условията на Каското, се изплаща на клиента след експертна оценка от компанията на всеки увреден детайл. Друг вариант е автомобилът да се отремонтира в сервиз, с който компанията се разплаща. - Здравейте. На 15.12.2014 г. в град Плевен, между двете болници - Окръжна и Военна, попаднах в доста голяма дупка на платното за движение. Веднага потърсих на тел. 112 дежурен на КАТ - Плевен, да дойдат да заведат щета и да ми издадат протокол. Но ми беше отговорено, че вече КАТ не издава такива протоколи и да се обадя на застрахователя си от ОЗК. След като се свързах с тях, те ми заявиха: "В момента ти завеждаме щетата, а ти закарай колата до ликвидационния офис в града. На 14.01.2015 г. ми беше отказана щетата, защото няма протокол. От къде да го взема, след като КАТ не издава? И то след 30 дни след ПТП-то.Ивелина ИвановаЗдравейте,
Щетите по "Автокаско" се завеждат от собственика или негов представител в център или офис на застрахователя. Служителите на КАТ не завеждат щети, но са длъжни да издадат Протокол за ПТП. Във Вашия случай е било необходимо от телефон 112 да изпратят представители на КАТ на мястото на инцидента и да издадат протокол. Практиката, при такива посещения от представители на КАТ, е да се издаде Акт на водача и протокол за настъпили увреждания. При всяко позвъняване на 112, разговорът се записва с:
1.Име и телефон.
2.Дата и час.
3. Място на инцидента.
4.Локализация на обаждането.
Поради тази причина не е проблем да бъде издаден протокол в последствие. Можем да Ви посъветваме да се свържете първо с представители на КАТ за издаване на съответния протокол и след това да заведете жалба в ОЗК за преразглеждане на претенцията и изплащане на обезщетение. - Здравейте,автокаското ми изтича след няколко дена,новото автокаско ще ми е към друга компания,дали е възможно да отида,да ми снимат автомобила ,преди изтичането на старото автокаско към другата компанияМариела ЙордановаЗдравейте!
Когато сключите новото Автокаско и имате полица, можете да преминете оглед в съответната компания. Препоръчително е да посетите компанията седмица или най-късно ден преди да влезе в сила новата полиица.
В случай че имате неотремонтирани щети по предходната полица Каско, е необходимо да бъдат заведени и отремонтирани при предходния застраховател. В противен случай новият застраховател ще ги опише и нови щети по същите детайли няма да се покриват. - Здравейте,
имам пълно автокаско в Булинс и автомобила ми беше откраднат. След дълго чакане ми преведоха 70% от застрахованата сума. Законно ли е да се изплаща толкова ниска сума и към кого е редно да се обърна за съдействие за пълно обезщетение?
Благодаря и Поздрави!Мариела ЙордановаЗдравейте,
При Кражба всяка застрахователна компания прилага собствена методолигия за оценка на щетата и обезщетението. Калкулациите са свързани с момента на Кражбата спрямо датата на влизане в сила на полицата, определя се действителната стойност на автомобила, прилага се овехтяване и др.
Обикновено процентът на обезщетение при пълна загуба е около 70-85 %. - Здравейте,
Бих искал да Ви попитам дали намирате за основателен отказа за покриване на щета по каско със следния мотив:
"четвърта щета без документ за произшествието".
Става въпрос за ожулване на бронята на задния калник при маневра в подземния ми паркинг и съвсем разбираемо не съм викал КАТ.
Моля за съвет!
Предварително благодаря!Мариела ЙордановаЗдравейте!
Ако е надвишен лимитът за щети на паркинг в процентно отношение към застрахователната сума, застрахователят може да откаже. При различните застрахователни компании квотата на щетимост по застраховка Автокаско е различна. При неизвършено дозастраховане по предходни щети застрахователят също може да откаже плащане. Факторите са много: на каква сума са предходните щети, с документ от полицията ли са, по вина на клиента ли са настъпили уврежданията по МПС-то, на паркинг без документ ли са и др. Важно е клиентите да се запознават с Общите условия при сключване на застраховака Автокаско и да се обръщат към застрахователния си брокер за консултация преди завеждане на щета. При различните компании на българския застрахователен пазар условията са различни. - Здравейте, имам сключено автокаско с евроинс. Колата претърпя ПТП. Щетите по нея ще бъдат отстранени в доверен сервиз на застрахователя чак след около 3 месеца.Това не е ли прекалено дълъг срок?Мариела ЙордановаЗдравейте,
В момента всички сервизи до пролетта на 2015 г. са претрупани с работа във връзка с градушката от 08.07.14 г. Съответно не могат да поемат натрупания обем от клиенти с цялостни ремонти по каросерията на автомобилите плюс текущите щети. Поради тази причина се получава и известно забавяне на ремонтите. - Здравейте! От "Bul Ins." отказват да ми признаят ИЗОБЩО сключеното пълно автокаско и застраховка при тях, понеже при покупката на автомобила (от предишен собственик), не съм изкарал в 7 дневен срок от закупуването на автомбила, така наречения "ДОБАВЪК за смяна собственост". Документът ми го изкараха в офис на Бул Инс, едва СЛЕД НАПРАВЕНО ПТП с колата. Писах молба за признаване на каското, но неуспешно. Имам ли правно основание да се жалвам към някоя институция или направо в съда? Как е най-добре да постъпя, за да ми изплатят щетите, понеже колата е "тотал щета" и е застрахована за не малка сума?Мариела ЙордановаЗдравейте,
За съжаление седем дни е срокът за прехвърляне на собствеността по полица Автокаско съгласно Общи условия на застрахователя. Отказът е основателен. - Добър ден и весели празници. Моят въпрос е. Имам валидна полица на каско до юни 2015 и гражданска отговорност в същата компания, която изтича на 05,12,2014, но на 30,12,2014 се блъскам самостоятелно в крайпътно дърво. Идва КАТ съставят протокол за произшествието и ми пишат акт за гражданската. И въпросът ми е... Може ли от застрахователната компания да откажат ремонт на колата по каско и, ако го направят имат ли право? Благодаря предварително.Мариела ЙордановаЗдравейте!
Застрахователят по Автокаско няма право да откаже щетата поради липса на валидна полица Гражданска отговорност. Това е административно нарушение, за което сте си понесъл съответната санкция. - Здравейте,
Откраднаха ми 2-та автомобила, една марка, през 3 дни. Същите са застраховани в Евроинс. Събитието настъпи 2 месеца, след сключване на застраховка "Каско", като бяха оценени за по 28 000лв/бр. След като подадох всички документи в Застрахователната компания, след 40 дни изплатиха единия. Оцениха го на 16 750лв, за което още същия ден изпратих писмо, изисквайки да ми се даде базата, на която са изчислили тази сума. Мина 30 дневния срок за отговор, но все още нямам никакъв резултат.
Другия автомобил не е изплатен все още - изминали са 70 кал.дни от законоустановения срок за изплащане. Въпреки многото писма, които изпращам, не са ми отговорили на нито едно. Дават ми само устна справкаМариела ЙордановаЗдравейте,
Съгласно Общите условия на различните застрахователни компании, базата за оценка при кражба на автомобил е различна. За коректен отговор е необходима пълна и точна информация. Считаме, че ако коректно е сключена полицата каско, не е редно за първия автомобил при застрахователна сума от 28000лв. да бъдат изплатени 16750лв., разликата е твърде голяма. Не знаем, кой и как е сключил полицата, при какви условия, оценки и тарифни числа.
Срокът за изплащане при представяне на всички документи е описан в общите условия по полицата Каско. Изрично е записано, че този срок започва да тече след представяне на последния изискуем документ. Ако всички документи са представени, а застрахователят продължава да бави изплащането след установения от него срок, можете да се обърнете към юридическа помощ и съответните държавни институции за разрешаване на казуса.
Повечето застрахователи добавят клауза по общите си условия по застраховка Автокаско, относно риска "Кражба", свързана с това, че имат право да проведат свое разследване за изясняване обстоятелствата по настъпилото събитие. - Имам автокаско и след заведена щета на 11.11 още нямам отговор от тях, нито плащане. Какъв е законовият срок за плащане или за получаване на писмен отговор? И ако мен това не ме устройва към коя институция трябва да се обърна след това?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Срокът за изплащане на обезщетение е 15 календарни дни от датата, на която са представени всички изискуеми от Застрахователя документи.
Съветваме Ви да се свържете отново с представители на компанията и да проверите по ЕГН или номер на щетата, какъв е статусът й и дали застрахователят не очаква да се изпрати допълнителен документ по щетата. Ако щетата е отказана, би следвало в срок до 30 дни да получите писмен отговор, в който се обосновава причината за отказ от страна на застрахователя.
При условие, че сте представили всички изискуеми от компанията документи, щетата Ви не е отказана и има необосновано забавяне в изплащането на обезщетението, можем да Ви посъветваме да се обърнете към представители на Комисията за финансов надзор (КФН), която е основната институция, защитаваща правата и интересите на застрахованите лица и следи за законността и реда в управлението на застрахователните компании. - Здравейте, имам сключена застраховка "Каско +" към ДЗИ. Наскоро ми разбиха колата и ми откраднаха аудионавигационната система(която е фабрично поставена) и въздушните възглавници . Заведох щетата в ДЗИ , но тяхния отговор беше, че мяма да ми изплатят възглавниците и аудиосистемата, защото това били отделни части. Моля да ме посъветвате как да процедирам за да мога да си получа обезщетението, защото не виждам смисъл да плащам пълно автокаско при положение, че при възникване на някакво застрахователно събитие , компанията отказва да ми заплати! Мариела ЙордановаЗдравейте,
Според Общите условия по "Каско +" на ДЗИ, както и при всички други компании, кражба на отделните детайли (в т.ч. въздушни възглавници) не се покрива.
Относно аудиотехниката, ако е допълнително монтирана и е включена в застрахователния договор като допълнително покритие с премия, се покрива по Каското, ако се представи свалящия се панел.
В случай че аудионавигационното оборудване е фабрично поставено от производителя, то е покрито при риск Кражба по Каското.
Много е важно при сключване на полицата и издаденото Предложение да е точно упоменато, че автомобилът разполага с фабрично оборудване.
За да получите обезщетение, е необходимо да сте спазили необходимите срокове и документи за завеждане на щети.
Също така трябва да са на лице факти за застрахователно събитие (кражба) - напр. разбита ключалка, счупени прозорци и др. и да имате документ за установената кражба от полицията.
Ако са изпълнени тези условия, застрахователят няма право да ви откаже обезщетение.
Съветваме ви да подадете молба към ДЗИ за преразглеждане на случая, като по възможност да приложите документ от официалния представител на марката, който да удостоверява наличинието на тази аудионавигационна система.
Друг наш съвет е за сключване на Каско и други застраховки да ползвате услугите на надежден посредник (брокер), който да ви съдейства при щети и да защитава интересите ви. - Интересува ме на колко процента се изплаща щета паркинг при пълно каско?
Ивелина ИвановаЗдравейте,
Не съществува унифицирана таблица за това, на колко процента се изплащат обезщетения при щети по Пълно Автокаско. Всичко е строго индивидуално, зависи от конкретния застраховател, като всяко обезщетение зависи и от условията по полицата Ви - дали имате включено задължително самоучастие, дали преди това са завеждани други щети и не е дозастрахован автомобилът Ви, дали застрахователната стойност на автомобила е по-малка от щетата и други. Можем да Ви посъветваме да прочетете Общите условия по Вашата полица или да се обърнете директно към Вашия застраховател за по-подробна информация относно изчисленото обезщетение. - Здравейте,
Интересува ме при кражба на странични огледала на автомобил, като са прерязани всички кабели към огледалата, щетата признава ли се от застрахователя?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Според Общите условия при всички компании кражбата на отделна част или липсващ детайл по автомобила не се покрива. Изплащат се единствено щетите по автомобила в резултат на кражба, но не и стойността на липсващите части. Както при всяка друга кражба, когато не може да се докаже липсата на дадена част от автомобила (като счупени части), не би се покрило от застрахователя. Възможно е при конкретни случаи, когато има остатъчни части от съответните детайли и при условие, че се покрива по Общи условия, в зависимост от обстоятелствата и по преценка на компанията, да Ви бъде изплатено съответно обезщетение. - Здравейте, от какво зависи крайната квота за застраховка на автомобила?
Ивелина ИвановаЗдравейте,
Крайната квота по застраховка "Автокаско" зависи от разнородни фактори, свързани с автомобила и неговия собственик, като например: марката и модела на МПС, неговата възраст, дали собственикът по талон е физическо или юридическо лице, наличието на други застраховки на същия собственик в компанията и други фактори. - Колата ми е застрахована (пълно автокаско) в Лев инс. Седмица след падналата градушка в София на 8-ми юли, колата ми беше приета в доверен техен сервиз. След като минаха повече от 4 месеца, от както колата ми е там, реших да отида до въпросния сервиз и да видя какво става. Сервиза го нямаше! Отидох при застрахователите и те ми казаха, че на сервиза му бил отнет лиценза. Като попитах къде ми е колата и какво ще стане с нея, ми отговориха, че това било техен ангажимент и щяли да ми се обадят да ми кажат кога ще е готова. Вече не вярвам, след това което прживях и не знам какво да правя. Как и къде да си потърся правата? Може ли да пусна жалба за обещетение за пропуснати ползи, за изживян стрес?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Можем да Ви посъветваме първо отново да се обърнете към представители на компанията за разрешаване на случая Ви по възможно най-бързия начин и с уточнението, че можете да търсите правата си и по съдебен ред. Ако няма развитие и яснота, можете директно да се обърнете към представители на Комисията за финансов надзор (КФН), която е основната институция, защитаваща правата и интересите на застрахованите лица. КФН следи за законността и реда в управлението на застрахователните компании. Можете да подадете жалба до заместник-председателя на КФН, ръководещ управление "Застрахователен надзор" и да опишете случая с приложени копия на съответните документи. КФН разглежда обстоятелствата и при установени административни нарушения, може да наложи съответните административни наказания и мерки спрямо застрахователя.
При условие, че сте спазили всички изискуеми срокове и са представени необходимите документи, при необоснован и неаргументиран отказ от компанията, Ви съветваме да се обърнете към специалист и да потърсите правата си и по съдебен път, включително за пропуснатите ползи и изживяния стрес. - Здравейте,
интересувам се дали е възможно застраховане само на прозорците на автомобил?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Автомобилът представлява цялостен актив и не може да бъде застрахована само отделна част от него. Застрахователите предлагат варианти за Пълно Каско, Частично Каско и Каско Кражба. При Пълно Автокаско застрахователят осигурява защита за всички покрити рискове: Пожар, Природни бедствия, ПТП, Злоумишлени действия на трети лица, Щети на паркинг, Кражба и грабеж. Ако не желаете да сключвате Пълно Автокаско, компаниите предлагат Частично Каско, при което цената е по-ниска и се покриват щети по автомобила в следствие на всички изброени рискове, с изключение на Кражба и грабеж на автомобила. Другият вариант за частично Каско е Каско Кражба, което покрива само рисковете "Кражба" и "Грабеж". - Здравейте.Имам следния въпрос.Имам сключена застраховка пълно автокаско към Евроинс.Претърпях самостоятелно ПТП,без пострадали,поради което не уведомих КАТ и нямам протокол.Автомобила се двежеше на собствен ход.
Поради липсата на протокол бях уведомен че ще получа само 10процента от застрахователната стойност.Въпроса ми е дали имат право да постъпват така?Мариела ЙордановаЗдравейте!
При повечето компании при случаи на самокатастрофа се изисква уведомяване на МВР/КАТ за събитието, като документа не е задължителен . В зависимост от щетите и при спорни моменти е възможно застрахователната компания да ви изисква протокол.
Конкретно при Евроинс според чл. 8, ал. 1 от Общите им условия по Автокаско е указано, че при настъпване на щети от застрахователно събитие, за което не са съставени документи по законоустановения ред, Застрахователят покрива 1 събитие за целия срок на договора и изплаща обезщетение в размер до 10% от застрахователната сума, но не повече от 3000 лева. - Здравейте,
Исках да сключа застраховка Автокаско, а застрахователя ми отказа, без да се обоснове защо, при положение, че предложението беше попълнено коректноМариела ЙордановаЗдравейте!
По принцип рядко застраховател би отказал сключване на полица Каско. Възможно е да сте "рисков" клиент за компанията, например да сте имали много голям брой заведени щети, виновно причинени ПТП-та, да сте млад шофьор или др. Въпреки това обаче, все пак биха ви предложили Каско с приложени по-големи завишения и/или изисквания, вместо да ви отказват напълно.
Друг вариант е автомобилът да е с чужда регистрация; със специално предназначение; да превозва опасни товари; с десен волан; кабриолет. Някои компании не застраховат подобни автомобили.
Съветваме ви да потърсите и друго мнение и оферти от застрахователен брокер, който да договори и да ви предложи най-подходящите оферти за Каско.
- Привет,
След настъпило ПТП, автомобилът ми беше откаран в доверен сервиз на застрахователната компания. Заведох щетата в срока, изискан от застрахователя. Престоят на автомобила ми до момента е 3 месеца в сервиза, застраховката ми изтича скоро и ми съобщиха, че са заявили материалите за ремонта.
Имам 2 въпроса:
Има ли срок, в който застрахователя, е длъжен да изпрати представител, за да опише щетата или има ли срок, през който застрахователят е длъжен да отстрани повредите по автомобила?
Ако ми изтече застраховката по време на престоя на автомобила в сервиза, трябва ли да правя нова застраховка?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Огледът на автомобила се организира или по заявка на сервиза, или по заявка на застрахования, ако все още няма извършен такъв. Срокът за ремонт на автомобила зависи изцяло от сервиза, а не от застрахователя. Докато автомобилът Ви е в ремонт, отговорността за него се носи от съответния сервиз. Максималният срок, в който можете да предявите претенция за изплащане на щета или за ремонт на застрахованото МПС, зависи от съответния застраховател и е описан в Общите условия по Каското, които Ви съветваме да прочетете внимателно. При повечето компании срокът може да бъде до 2 години от датата на влизане в сила на застраховката.
Препоръчително е автомобилът Ви да има сключена нова полица "Автокаско", дори и ремонтът да се забави. Ако подновявате застраховката в същия застраховател, е възможно да поискат от Вас при подновяването да предоставите Възлагателно писмо за заведените щети и извършващия се ремонт. След излизането от сервиза и отстраняването на щетите, ще е необходимо да преминете отново оглед на автомобила в технически център на застрахователя. - Здравейте,
Имам пълно автокаско и след градушката колата ми Волво с 40 2008 влезе в сервиз. След ремонта забелязах, че фаровете бяха подменени с нови, но не оригинални. Фаровете, които ми бяха сложени бяха "Made in Taiwan". Въпросът ми е, мога ли да претендирам тези фарове да бъдат сменени с оригинални от Волво, а не Тайвански. Имах опит със страничните ми огледала, които бяха откраднати. Купих си някакви, които пак не бяха евтини, но пак направени някъде там. Еми не е същото отражението в огледалото, различно е и няма нищо общо с оригиналното.
Благодаря предварително!
Поздрави!
Ивелина ИвановаЗдравейте,
Ако автомобилът Ви е произведен през 2008 година, според Общите условия по Автокаско на всяка компания, имате право на ползване на Доверен сервиз на застрахователя, а не на оторизиран (официален на марката Volvo), освен ако не сте доплатили завишението за право на ползване на Официален сервиз. В такъв случай не е задължително условие при ремонт сервизът да поставя оригинални части, те трябва да бъдат нови, но не оригинални. Можем да Ви посъветваме да се консултирате директно с представители на сервиза дали е възможно да се поставят оригинални фарове, при какви условия и цена. - Здравейте,
Колата ми има пълно каско за 22 000лв. Колата ми беше наводнена в сервиз докато беше за ремонт от друга щета (градушка). В сервиза са я „поизмили и подсушили“. Дойдоха експерти след 10 дни от събитието и отказаха тотална щета. Описаха общо взето „че всичко си работело“. Аз държах за тотално обещетение или пълна диагностика в оторизиран сервиз и подмяна на наводнените елементи, тапицерия и електроника. Не се подписах на листа им с неща „който работят“. Екпертите си тръгнаха и колата стои така полу-боядисана отвън и полу подсушена. Как да процедирам оттук нататък?
Благодаря!
Ивелина ИвановаЗдравейте,
Ако наводнението в сервиза, довело до измокряне на Вашия автомобил, е събитие, покрито по Общи условия на Вашата полица Автокаско (природно бедствие, ВиК авария), то Застрахователят следва след огледа да установи какви са щетите след това измокряне. Ако водата е намокрила само тапицерията, но не е стигнала до информационното табло на автомобила, се предполага, че той като машина не е бил повреден. Имате право да изискате обезщетение за подмяна на тапицерия и други повредени части от водата, но е възможно да са Ви отказали тотална щета, ако след проверка електрониката работи. - Здравейте,
Мога ли да застраховам автомобила си единствено срещу кражба?Мариела ЙордановаЗдравейте,
Една от основните клаузи на застраховка Автокаско е Клауза Кражба. Повечето застрахователни компании предлагат като отделен продукт Каско само срещу кражба.
Покриват се кражба или грабеж на цялото МПС, както и противозаконно отнемане с цел ползване.
За да има покритие по тази клауза, застрахователите имат различни изисквания за наличие на имобилайзер и/или аларма (светлинна и/или звукова сигнализация). - Имам заведена щета "Каско", как електронно да се свържа с Алианц за да получа обезщетението си по банков път? Благодаря!Ивелина ИвановаЗдравейте,
Относно регистрация, съдействие при щета, статус и изплащане на щети, както и за всички други въпроси, свързани с Каско, можете да позвъните на Центъра за обслужване на клиенти на Алианц на безплатен телефонен номер 0800 13 014 или да се обърнете директно към техни представители в някой офис във Вашето населено място и да получите нужната информация. - Какво означава "детайл" на МПС?
Ивелина ИвановаЗдравейте,
Детайлът представлява всяка част от автомобила, която не е от съществено значение за неговото движение, т.е. не е част от шасито (рамата) и е възможно да бъде разглобена. Примери за отделни детайли са: предна или задна броня, ляв или десен калник, странични огледала и други. - Бул Инс върви по пътя на КТБ - отказват да изплащат щети за градушките, въпреки, че са описали щети! На мен лично днес ми отказаха да ми платят за поражения по ламарините след градушката на 8 юли, а още на 12 юли успях след 5 часа чакане да мина на преглед и имам протокол с описание на шетите! Какво трябва да предприема срещу измамниците?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Като представител на застрахователен брокер, който работи с всички застрахователи на пазара, от гледна точка на обективност, не можем да даваме конкретна оценка за работата на всяка отделна компания. Тъй като всеки случай е индивидуален, клиентската удовлетвореност при изплащане на обезщетения е различна при различните компании. Вероятно имате своите основания и можем да потвърдим, че през последните години вероятно има забавяне в сроковете при изплащане на обезщетения от Бул Инс. При подновяване или при сключване на нова полица съветваме нашите клиенти да се запознаят предварително и внимателно да прочетат Общите условия на съответната компания и изискванията.
Единственото, което бихме могли да Ви посъветваме във Вашия случай, е да подадете жалба към компанията на какво основание отказват да Ви изплатят обезщетение. Ако полицата е сключена при Пълно Автокаско, в покритието е включено покритие за природни бедствия, а градушката е именно природно бедствие и Вие имате право да получите обезщетение. При условие, че сте спазили всички изискуеми срокове и са представени необходимите документи, при необоснован и неаргументиран отказ от компанията, Ви съветваме да се обърнете към специалист и да потърсите правата си и по съдебен път. - Кой е най-коректен застраховател при изплащане на обезщетение при кражба или грабеж на автомобил?
Ивелина ИвановаЗдравейте,
За да се изплати обезщетение при кражба и грабеж, както при всички останали рискове, компаниите изискват да са изпълнени определени изисквания и да са представени съответните документи. Ако не е спазено дори и едно от изискванията, всеки застраховател има пълно основание да откаже изплащане на обезщетение. Най-честите причини за отказ са няколко:
- Пропуснат срок за уведомление на застрахователя;
- Неуведомяване или непредставяне на документ от компетентните органи;
- Несъответствие между декларираното събитие и собственото
разследване на застрахователя;
- При кражба - липса на всички заключващи устройства;
- Липса на двете части на контролния талон.
Важни особености са, че при кражба автомобилът следва да е бил оставен заключен и с включена алармена система. Водачът трябва да разполага и със свидетелствата за регистрация – част 1 и 2 и всички заключващи системи на автомобила.
При условие, че са изпълнени всички изисквания и са представени всички документи, застрахователите изплащат съответните обезщетения. Тъй като всеки случай е напълно индивидуален и всеки застрахован може да посочи различна компания, от която е доволен, не може да се направи обобщена оценка. - Собственик съм на лек автомобил и ми откраднаха страничните огледала, фаровете за мъгла и решетката /на предния капак/,застрахователя отказа да заплати щетите, както изцяло, така и отчасти.
Въпросът ми е кои застрахователните компании, действащи на българския пазар, за застраховка КАСКО покриват този вид щети - липсващ детайл?
Ивелина ИвановаЗдравейте,
За съжаление кражбата на отделна част или липсващ детайл по автомобила не се покрива според Общите условия при всички компании. Обезщетяват се единствено щетите по МПС-то в резултат на кражба, но не и стойността на липсващите части. Тъй като в практиката има много случаи на злоупотреби от страна на собствениците и не може категорично да се докаже кражбата, някои компании изплащат символични обезщетения на застрахованите повече като признание, че са техни клиенти, а други компании не признават щетите и не изплащат обезщетение, позовавайки се на Общите условия.
Можем да Ви посъветваме внимателно да прочетете Общите условия по полицата и да се обърнете директно към застрахователя за преразглеждане на молбата Ви и поне частично изплащане на обезщетение за липсващите детайли. Възможно е при конкретни случаи, когато има остатъчни части от съответните детайли и при условие, че се покрива по Общи условия, в зависимост от обстоятелствата и по преценка на компанията, да Ви бъде изплатено съответно обезщетение. - Здравейте,
След градушката предното ми стъкло се напука, но пукнатината е тръгнала от лека следа от камък. Въпроса ми е дали ще ми изплатят стъклото, ако са снимали този удар от камък?
Благодаря ви!Мариела ЙордановаЗдравейте!
Ако тази пукнатина от камък е снимана и описана при огледа, когато е сключвано Каското, за съжаление, в случай на последваща щета и/или счупване на стъклото, щетата няма да бъде призната и платена. Доводът на застрахователя е, че наличието на щета (пукнатина) допринася за отслабването и по-лесното спукване на стъклото, независимо от причината и събитието. - Здравейте!
Застрахователят ли определя сервиза при лизинг или може да се ползва свободно избран?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Обикновено правото на ползване на сервиз зависи от възрастта на автомобила. За да се полза официален сервиз на съответната марка, при повечето компании изискването е автомобилът да е на възраст до 3-4 години. Когато е над тази възраст, официален сервиз може да се ползва с доплащане или платена изискуема минимална премия, като в зависимост от компанията, не трябва да е навършил конкретна възраст. Доверен сервиз на застрахователя при щети може да се ползва, когато автомобилът вече е навършил изискуемата възраст за Официален или ако е заплатена изискуемата минимална премия за ползване на Доверен сервиз.
Обикновено застрахователните компании работят с конкретни сервизи, в които изискват автомобилите да бъдат предоставени за ремонт при щети. Допуска се понякога ремонтът да бъде извършен в друг, избран от застрахования сервиз и на база представените фактури, компаниите преценяват каква сума могат да изплатят като обезщетение.
Когато става въпрос за автомобил на лизинг, тъй като това са договорни взаимоотношения между Вас и лизингодателя, Ви съветваме да прегледате договора за лизинг, както и Общите условия на съответната лизингова компания за извършване на ремонт на автомобила. Можете да се обърнете директно към представители на лизинговата компания, за да потвърдят дали ремонтът може да бъде извършен и в избран от Вас сервиз или задължително в сервиз, указан в договора. - Здравейте, откраднаха ми катализатора на колата. Мога ли да претендирам за обезщетение? Имам сключено Пълно Автокаско към Бул Инс.Мариела ЙордановаЗдравейте,
В Общите условия на полиците по "Каско" при повечето компании е описано, че кражбата на отделни части на автомобила не се покрива и съответно не се изплаща обезщетение, включително и за катализаторите.
Доводът на застрахователите е, че не може да се докаже дали наистина е откраднат, тъй като в практиката има и много случаи на злоупотреби от страна на собствениците.
При установена кражба на катализатор трябва да се свържете с мобилните групи на компанията и полицията, от където издават съответните документи. След това е необходимо да бъдат представени на застрахователя.
Някои компании изплащат символични обезщетения на застрахованите повече като признание, че са техни клиенти, а други компании не изплащат обезщетения, позовавайки се на Общите условия. - Здравейте,
Имам застраховка автокаско и преди да настане градушката в София има съвсем малка пукнатина на предното стъкло на автомобила си която беше отбелязана в опис. След пораженията от градушкате челното съкло е спукано но се вижда че пукнатината от шуплата не е свързана с ударите от градушката. Как трябва да опиша и заеведа щетата така че тя да бъде призаната от Застрахователното дружество дори и в частичен размер тъй като предното съкло е било леко увредено все пак преди тежката градушка. Благодаря Ви!Мариела ЙордановаЗдравейте!
За съжаление, ако има описана шупла по стъклото на автомобила при сключване на застраховката, в случай на последваща щета и/или счупване на стъклото (независимо от причината), щетата няма да бъде призната и платена. Презумпцията на застрахователя е, че наличието на шупла допринася за отслабването и по-лесното спукване на стъклото, независимо от причината. - Автомобилът на съпруга ми бе закаран за отстраняване на щета/ с Каско е/ в посочен от застрахователя сервиз. При вчерашната градушка колата е била/ видимо и по обяснения на работещите там/ на двора,тъкмо разглобена. Съответно сега е с начупени прозорци,бомбандирана навсякъде с градушка като яйце,набита. Как да я закараме на застрахователя за опис на новата щета като тя е разглобена в двора на сервиза ? Има ли вариант мобилна група да дойде и да я опише за да се заведе новата щета? Не си вдигат и телефоните застрахователите..... Моля,помогнете с напътствие какво е редно да направим.Ивелина ИвановаЗдравейте,
В този случай, когато градушката е явление с масов характер и тъй като има много засегнати и повредени автомобили и имущество, връзката със застрахователните компании разбираемо е затруднена. Всички застрахователни компании удължиха изискуемите срокове за уведомление при щета и заявяване на претенции за изплащане на обезщетение. Повечето компании ще работят с удължено и извънредно работно време, за да могат да обслужат всички свои клиенти.
Във Вашия случай Ви съветваме да се свържете с представители на компанията, да заведете щетите по документи, без представяне на автомобила и да изискате оглед на място (външен оглед). При уведомяването на застрахователя, Ви съветваме да уточните, че новите щети по автомобила са следствие от градушката, докато автомобилът е бил на ремонт в сервиза, указан от застрахователя, за отстраняване на старите щети. - Здравейте! Колато ми е потрушена след градушка! Има пълно автокаско и е на лизинг с изрядни документи? Ще покрие ли всички щети, понеже са по цялата кола( счупени прозорци и дупки по цялата дължина) Благодаря!Ивелина ИвановаЗдравейте,
Тъй като това са договорни взаимоотношения между Вас и лизингодателя, Ви съветваме да прегледате договора за лизинг, както и Общите условия на съответната лизингова компания за извършване на ремонт на автомобил. В лизинговия договор и Общите условия са описани всички права и задължения на страните, както и отговорността и действията на всяка страна при конкретни обстоятелства. Можем да Ви посъветваме да прочетете внимателно всички клаузи и да се обърнете директно към лизинговата компания, за да заявите претенцията си за извършване на ремонт на автомобила. - До колко време трябва да се направи оглед и да се направят снимки на автомобила ако е повреден при природно бедствие.Ивелина ИвановаЗдравейте,
При повечето компании срокът за уведомяване и регистриране на щети е до 3 дни от датата на събитието. Щетите можете да регистрирате и в ликвидационен център на компанията, където в последствие ще е необходимо да преминете и оглед на автомобила.
Във връзка с щетите от градушката, тъй като има много засегнати автомобили, застрахователните компании удължиха стандартния срок за уведомяване с между 10 и 30 дни от датата на събитието, като срокът е различен в зависимост от компанията. За улеснение на клиентите компаниите удължиха и работното време на центровете за завеждане на щети. Съветваме Ви да се обърнете директно към Вашия застраховател за по-подробна информация и указания.
За да Ви се изплати обезщетение, ще е необходимо да представите всички изискуеми документи - застрахователната полица, сметки за платени вноски (при разсрочено плащане), регистрационен талон на автомобила, талон за технически преглед, Свидетелство за правоуправление на МПС и контролен талон.
Обикновено при природни бедствия се изисква да се уведоми и КАТ на номер 112, както и Служебна бележка от Хидрометрична станция. Но в този случай, когато градушката е масово явление, няма да Ви изискват такова действие и този документ, достатъчно е да сте уведомили застрахователя в изискуемия срок и след това да заведете щетите. - Покриват ли се нанесените ми щети при градушка,цялата ми кола е на вдлъбнитиниИвелина ИвановаЗдравейте,
Ако имате сключена застраховка "Пълно Автокаско", имате право да получите обезщетение, тъй като градушката е покрит риск по Вашата полица. Необходимо е да позвъните на телефонните номера, посочени в полицата, на мобилните групи или на съответните номера на кол-центъра или центъра за обслужване на клиенти на компанията, за да регистрирате събитието пред застрахователя и да получите инструкции за последващи мерки и действия. При повечето компании срокът за уведомяване и регистриране на щети е до 3 дни от датата на събитието. Щетите можете да регистрирате и в ликвидационен център на компанията, където в последствие ще е необходимо да преминете и оглед на автомобила.
За да Ви се изплати обезщетение, ще е необходимо да представите всички изискуеми документи - застрахователната полица, сметки за платени вноски (при разсрочено плащане), регистрационен талон на автомобила, талон за технически преглед, Свидетелство за правоуправление на МПС и контролен талон.
Обикновено при природни бедствия се изисква да се уведоми и КАТ на номер 112, както и Служебна бележка от Хидрометрична станция. Но в този случай, когато градушката е масово явление, няма да Ви изискват такова действие и този документ, достатъчно е да сте уведомили застрахователя в изискуемия срок и след това да заведете щетите. - Здравейте,
Имам пълна застраховка на колата си в "Булстрад" която включва и ремонт в сервиз. Вследствие на градушката има 2-3 вдлъбнатини по предния капак и 10-12 по тавана на колата. Има ли смисъл за такава щета да се обръщам към застрахователите или всичко ще бъде напразно?
НиколовИвелина ИвановаЗдравейте,
Градушката е покрит риск по Вашата полица, когато е сключено "Пълно Автокаско" и имате право да получите обезщетение. Необходимо е в 3-дневен срок от датата на събитието, да позвъните на мобилните групи и/или на номер 0800 11111, за да регистрирате събитието пред застрахователя и да получите инструкции за последващи мерки и действия. Щетите можете да регистрирате и в ликвидационен център на компанията Булстрад, където в последствие ще е необходимо да преминете и оглед на автомобила. За да Ви се изплати обезщетение, ще е необходимо да представите всички изискуеми документи - застрахователната полица, сметки за платени вноски (при разсрочено плащане), регистрационен талон на автомобила, талон за технически преглед, Свидетелство за правоуправление на МПС и контролен талон.
Обикновено при природни бедствия се изисква да се уведоми и КАТ на номер 112, както и Служебна бележка от Хидрометрична станция. Но в този случай, когато градушката е масово явление, няма да Ви изискват такова действие и този документ, достатъчно е да сте уведомили застрахователя в изискуемия срок и след това да заведете щетите. - Здравейте,
Откъде мога да изтегля заявление за изплащане на застрахователно обезщетение-застраховката е към БулстрадИвелина ИвановаЗдравейте,
Заявлението за изплащане на застрахователно обезщетение може да се попълни и подаде само в представителство на компанията Булстрад. Уведомлението за настъпила щета се подава в ликвидационен център на компанията. Ако населеното Ви място е по-малко и няма такъв център, заявлението може да се подаде в представителство на компанията - в офис или агенция на Булстрад.
В заявлението се описват какви са щетите по автомобила, при какви обстоятелства са се случили и се извършва оглед от представители на компанията. Необходимо е, при завеждането на щетите, да сте спазили съответния изискуем срок за уведомление и да предоставите всички изискуеми от компанията документи - застрахователната полица, сметки за платени вноски (при разсрочено плащане), регистрационен талон на автомобила, талон за технически преглед, Свидетелство за правоуправление на МПС и контролен талон, Двустранен протокол, протокол за ПТП от КАТ или Служебна бележка от компетентните органи, в зависимост от събитието. - Здравейте, имаме пълно каско на автомобила. Откраднаха ни катализатора, в този случай, застрахователя трябва ли да ни заплати обезщетение?Мариела ЙордановаЗдравейте!
В Общите условия на полиците по Автокаско при повечето компании е описано, че кражбата на отделни части на автомобила не се покрива и съответно не се изплаща обезщетение, включително и за катализаторите. Доводът на застрахователите е, че не може да се докаже дали наистина е откраднат, тъй като в практиката има и много случаи на злоупотреби от страна на собствениците. При установена кражба на катализатор трябва да се свържете с мобилните групи на компанията и полицията, от където издават съответните документи. След това е необходимо да бъдат представени на застрахователя. Някои компании изплащат символични обезщетения на застрахованите повече като признание, че са техни клиенти, а други компании не изплащат обезщетения, позовавайки се на Общите условия. - Здравейте, спука ми се челното стъкло на автомобила, имам пълно авто каско към Булстрад, интересува ме колко процента поема застрахователя от цената на стъклото, благодаря предварително.Мариела ЙордановаЗдравейте!
Ако стъклото е спукано при застрахователно събитие, покрито по условията по вашата полица, можете да заведете щетата и да очаквате обезщетение от компанията. Конкретният размер на обезщетението се определя от експертите на компанията по техни собствени методологии (експертна оценка). - Мога ли да заведа щета по автокаско ако колата не е на мое име.Щетата е на паркинг?Ивелина ИвановаЗдравейте!
Можете да заведете щетата и Вие, дори и застраховката да не е на Ваше име и ако не сте Вие собственикът по талон. Необходимо е да подадете уведомление за настъпила щета в ликвидационен център на съответната компания, като преди това е следвало да сте спазили съответните изискуеми срокове за уведомяване. При завеждането на щетата следва да представите всички необходими документи - полицата, сметки за платени вноски (ако е сключена при разсрочено плащане), регистрационен талон на автомобила, талон за технически преглед, шофьорска книжка на водача и контролен талон, Двустранен протокол, протокол за ПТП или Служебна бележка от компетентните органи, в зависимост
от събитието. При обезщетение на база експертна оценка е необходимо да се посочи банковата сметка на собственика по талон и полица. Ако банковата сметка е на името на друго лице, то тогава Застрахователят ще изиска писмена декларация от собственика, че той е съгласен да се изплати обезщетението по чужда банкова сметка. - Здравейте,
Откраднаха ми предния регистрационен номер на автомобила.
Той е лизингов и има застраховка автокаско.
Въпроса ми е, тази застраховка включва ли такъв вид щета или разходите ще са за моя сметка?
Благодаря предварително!Ивелина ИвановаЗдравейте!
За съжаление кражбата на отделна част или детайл по автомобила не се покрива според Общите условия. Обезщетяват се единствено щети по МПС в резултат на кражба, но не и стойността на липсващите части. Можем да Ви посъветваме първо да се запознаете подробно с Общите условия по застраховката, в които е описано при какви случаи компанията не носи отговорност и не изплаща обезщетение. След това може да се обърнете директно към представители на компанията за съдействие и потвърждение дали можете да заведете щетата и какви документи е необходимо да предоставите. - Имам щета - пукнато предно стъкло на Пежо 407/с датчици/.Оценката която ми направиха 170 лв. не ме удоволетворява.Какво да направя ?Ивелина ИвановаЗдравейте!
Можем да Ви посъветваме да се обърнете директно към застрахователя и да подадете жалба за преразглеждане на щетата и обяснение за размера на изплатеното обезщетение.
- Здр моят случай е следния. След автомивка забеляззах че имам деруги от едната стр на колата.На следващият ден си пуснах док във фирмата, от там ме попитаха само дали имам номер от КАТ и аз казах Не , туй като нямам ПТП с др автомобил.Попитах дали е проблем това и те ми казаха че не е . След няколко дни получих писмо с Отказ да платят щетата тъй като нямам номер от КАТ. Пуснах жалба , пак ми отказаха поради същата причина. Кажете ми какво др мога да направя?Ивелина ИвановаЗдравейте! В случаите, когато щетите по автомобила са леки, при увредени до един-два детайла, например при самокатастрофиране, маневра и т.н. и въпреки че са без участието на друго МПС, е необходимо да уведомите КАТ на номер 112. От там получавате и входящ номер, под който се завежда съответната щета. След това следва да уведомите и застрахователната компания, където при завеждането на щетата не се изисква документ от КАТ, а входящият номер. Можете да опишете щетите и като щети на паркинг, т.е., че сте намерили колата си надраскана. В този случай отново се изисква да уведомите първо КАТ и да получите системен номер и след това и застрахователя. При повече на брой увредени детайла е възможно при завеждане на щетата, компанията да поиска и Служебна бележка, издадена от съответното РПУ, удостоверяваща събитието. Ако сте описали, че щетата е по немарливост от автомивката, за съжаление това не е застрахователно събитие и наистина е възможно застрахователят да има основание да откаже изплащане на обезщетение.
- Здравейте!
Днес пред блока забелязах, че колата ми е била надраскана. Бързах за полет и нямаше как да заведа щета. Като се върна обратно в България, застраховката ми ще бъде изтекла. Същевременно ще подновя застраховката си при същата компания. Интересувам се какво бихте ме посъветвали да направя? Бих могъл да декларирам щетата сега и да посетя някой от центровете за завеждане на щети при изтекло каско или да заведа щетата след изтичането, имайки предвид, че сключа застраховката със същата компания.
Благодаря предварително!
Ивелина ИвановаЗдравейте,
Съветваме Ви Вие или Ваш близък да се обадите на съответните телефони, които са посочени във Вашата полица, да уведомите представители на застрахователната компания и във възможно най-кратък срок да опишете щетата - къде е бил паркиран автомобилът, какви са щетите, кога сте ги установили и т.н. Възможно е от компанията да Ви изискват и снимков материал. Всяка застрахователна компания е строго индивидуална по реда, в който се завеждат щети, но веднъж регистрирана в компанията, колата може да бъде закарана за оглед и по-късно.
В конкретния случай, ако Вие нямате възможност, желателно е да изпратите Ваш близък да закара и представи автомобила за заснемане в офис или ликвидационен център на компанията за завеждане на щети. Във всеки случай е необходимо да сте уведомили застрахователя във възможно най-кратък срок и да получите указания от представители на компанията какво е необходимо да предприемете като действия и в какви срокове при завеждането на щета и подновяването на полицата. - Здравейте бих искала да попитам,какво трябва да предприема, тъй като не успях да заведа щета на затрахованарта ми кола в срока от 5 дни, тъй като бях извън страната. Ваши колеги ми казаха да подам декларация, но не съм наясно как трябва да изглежда тя.
Благодаря предварително.Ивелина ИвановаЗдравейте,
Повечето компании имат изисквания към застрахования при събитие и щети по автомобила, да се обадите и да ги уведомите. Срокът за уведомяване зависи от конкретното обстоятелство. Най-често при кражба, грабеж, пожар, изискването е да ги уведомите до няколко часа. При ПТП или щети на паркинг е необходимо да се обадите на мобилните групи, на Асистанс центъра, на конкретните национални телефони на съответната компания или посочените в полицата Ви за регистриране на щетата. В зависимост от щетата, компаниите изискват и представянето на определени документи - Протокол за ПТП, Двустранен констативен протокол, Служебни бележки от МВР, от Противопожарна служба и други институции. Декларацията е документ, който се изисква при завеждането на щети в компанията и в него се описват обстоятелствата, при които се е случило събитието. Съветваме Ви да прочетете внимателно Общите условия по Вашата полица, да се запознаете подробно с изискванията и да се консултирате с представители на компанията. - Какъв е срокът за изплащане на обещетение след като щетата е минала експертен съвет? (става въпрос за кражба)
Към кои институции мога да подам жалби?Мариела ЙордановаЗдравейте,
Съветваме ви първо да се обърнете лично към застрахователната компания за повече информация относно процеса на развитие на щетата ви. Принципно при Кражба минават поне 2-3 месеца от установяването й, по време на които е възможно колата да бъде намерена от полицията. Стандартно застрахователното обезщетение се изплаща след прекратяване на следствието или спиране
на наказателното производство при условията на чл. 244 от
НПК. Ако наистина вече е минал този период и имате служебна бележка за преустановяване на търсенето, то срокът за изплащане е 15-дневен.
Ако желаете да пристъпите към подаване на жалби, можете да се обърнете към Комисията за финансов надзор. - Здравейте,
Имам застраховка пълно автокаско в Уника. При ПТП по независещи от мен причини имам щета пукната задна броня и подбит калник. Застрахователят признава щетата, предприел е смяна на калника и бронята, но отказва да плати боядисването (материал + труд) на бронята с мотив, че има старо надраскване на бронята в здравата част, което не е резултат на настоящото ПТП. Има ли основание за този отказ и на каква логика?!?!
Поздрави
Попова
Ивелина ИвановаЗдравейте!
При сключването на полицата и първоначалния оглед на автомобила, експертите от "Уника" са установили надраскване на бронята и са го записали като неотстранена щета. За да бъде отстранена тази щета, е необходимо пребоядисване на въпросния детайл. Единият вариант е да преминете през сервиз, да заплатите за това пребоядисване и след повторен оглед Застрахователят да обнови първоначалната информация. Тогава при щета Застрахователят е длъжен да Ви изплати пълната сума, при условие, че всички условия и изисквания, които налага, са изпълнени. Вторият вариант е да не предприемате действия за отстраняване на щетата и при събитие, както е във Вашия случай, Застрахователят ще изплати новите щети и ще изключи тези, които са настъпили по-рано - надраскването на бронята. В Общите условия по застраховката са описани всички случаи, при които застрахователят има право да откаже изплащане на обезщетение, по-конкретно в т. 6.5.5 е описан този отказ: "всички заявени щети, които са настъпили по друго време или при други обстоятелства". - Здравейте, имам полица каско платено еднократно, ЗС на автомобила е 13000лв., заведох щетата по полицата, някои бе ударил дясното огледало на автомобила които е паркиран на сл.паркинг, щетите не са кои знае колко фатални но е пукната пласмасата на мигача на огледалото. Сумата която са ми превели по щетат направо ме вбеси 33.56лв., при условие, че огледалото за джипа ми струва 500лв.Възможно ли е такова смешно обещетение, какво да направя и да подам ли жалба относно преведената сума.Благодаря Мариела ЙордановаЗдравейте!
Възможни са различни отговори на този въпрос - възможно е вече да сте имал заведена щета по Каското и остатъчната стойност по ЗС да НЕ Е 13 000 лв. В такива случаи се заплаща пропорционално обезщетение на база зс/ остатъчна зс. Възможно е и да сте имал "висящи" плащания (вноски), които не сте заплатил и застрахователят ги е удържал от обезщетението и са останали тези 33.56 лева. Възможно е полицата да е сключена със самоучастие и отново от обезщетението да е приспаднато това самоучастие.
Съветвам ви да се запознаете с условията, при които е сключено Каското. - Здравейте,
Днес сутринта претърпях инцидент. Бях засечен от автомобил и преминах през висок бордюр (кръгово) и се получиха материални щети на автомобила ми- гума, джанта и щети по окачването.
Поради наличието на нетоложен ангажимент сутринта, оставих колата си на паркинг и продължих на работа, като не съм звънял на КАТ.
Какво е необходимо за завеждане на щета? Застрахован съм с Пълно Автокаско към ЗД „ОЛИМПИК”.
Благодаря Ви предварително
Ивелина ИвановаЗдравейте! В случая можете да заведете щети по "Гражданската отговорност" на другия водач и по Вашата полица "Автокаско". При ПТП с двама участници и само с материални щети, се попълва Двустранен констативен протокол, който трябва да бъде подписан и от двамата водачи и виновният да се признава за такъв. Протоколът трябва да се състави в момента на произшествието и да се позвъни на контролните органи, от които се получава входящ номер, под който се завежда в регистрите. В срок до 7 дни от събитието е необходимо да уведомите компанията на виновния водач и да представите изискуемите документи. За да заведете щета по полицата "Автокаско" е необходимо да се свържете директно с представители на застрахователя. Обикновено всички компании имат срок, в който изискват да ги уведомите и да представите съответните документи за изплащане на обезщетение по конкретната полица.
- Колко е срока за изплащане на застраховката при кражба на автомобил от застрахователните компании в България?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Обезщетението при Кражба на автомобил се изплаща от застрахователните компании след прекратяване на следствието или спиране
на наказателното производство и след представяне на постановление от прокуратурата и други документи. Сроковете и изискуемите документи са определени в Общите условия по Автокаско на всяка компания. - Здравейте! Кои застрахователни компании са по-платежоспособни за "Автокаско" на влекач? Ровейки се из форумите не намирам конкретна информация.Ивелина ИвановаЗдравейте!
Оценката на леките автомобили при "Автокаско" се извършва на база автомобилни каталози. При по-специфичните автомобили и влекачи, какъвто е Вашият, тъй като липсват в тези каталози, се правят специални запитвания към застрахователните компании, които изискват представяне на Голям талон, за да потвърдят крайна цена. Конкретна компания не можем да Ви препоръчаме, тъй като клиентската удовлетвореност от една или друга компания е различна. Можем да Ви посъветваме да се запознаете подробно с Общите условия на всяка компания, за да прецените при евентуално събитие какви са покритите и изключените рискове. - кой застраховател прави каско на 3 вноскиИвелина ИвановаЗдравейте!
Повечето застрахователни компании предлагат разсрочване на премията на 3 вноски при "Автокаско". При разсрочване има оскъпяване и крайната цена е по-висока в сравнение с еднократно заплатената премия. При евентуално събитие и завеждане на щета, застрахователните компании изискват заплащане на всички неплатени вноски по полицата. - Колата ми беше ударена на паркинг в паркирано положение. Не бях там. Обадих се на застрахователя. Снимаха колата. Сега отказват да платят под предлог, че щетата не е станала в паркирано състояние. Само предната броня е леко охлузена. Към кого да се обърна?Мариела ЙордановаЗдравейте! Съветваме ви да се запознаете добре с Общите условия по застраховката и да проверите дали щети на паркинг се покриват и при какви условия. Можете да поискате обяснение от компанията по коя точка от Общите условия са се позовали, за да откажат обезщетение.
- Iskam da popitam da li moga da zastrahovam kolata si s pulno avto kasko ,samo za 1 mesec,poneje jiveja v 4ujbina, Kolata e s BG. nomera.Ивелина ИвановаКакто при "Гражданска отговорност", така и при "Автокаско" премията може да бъде разсрочена най-често на 2 или 4 вноски (по-рядко на 3 вноски и само при някои компании). Има застрахователи, при които покритието по застраховка "Автокаско" е валидно и при събития в чужбина. Ако сте сключили полицата на вноски, за да бъде заведена и изплатена щета по автомобила, компаниите изискват заплащането на всички оставащи и неплатени вноски до края на срока по полицата.
- Здравейте,
Имам действаща застраховка Автокаско в Булстрад и наскоро открих две щети на новата ми кола Дачия Дъстър /няма и година още/ направени на паркинг и я заведох на оглед в центъра за огледи в Горубляне, но засега ми е отказано изплащането на щети с мотива, че не били по едно и също време. В полицата има включена клауза за щети причинени в паркирано състояние от друго МПС.
Моля дайте съвет как да се боря с Булстрат.
Благодаря,Ивелина ИвановаЗдравейте! В Общите условия по полицата са описани какви действия е необходимо да предприемете при определено събитие и щети по автомобила. Обикновено при щети на паркинг компаниите изискват да уведомите мобилните групи, които пристигат на мястото на инцидента или Ви дават съответните указания. Компаниите фиксират срок, в който може да завеждате щети, обикновено е между 3 и 5 дни от датата на събитието (зависи от компанията и конкретното събитие). Съветваме Ви да прочетете внимателно Общите условия и да поискате уточнение на коя точка от Общите условия се позовава компанията при отказа за изплащане на обезщетение.
- Здравейте. Имам сключена гражданска отговорност и каско. Друг автомобил ми отнема предимство при неправилна маневра, в следствие на което аз се удрям в бордюр. Другия автомобил е непокътнат, а моя със спукана гума, охлузена броня и т.н. При посещение на КАТ, служителите ни посъветваха да си напишем двустранен протокол, тъй като щетите са само материални, което и направихме. Въпросът ми е дали гражданската на другия шофьор или моето каско ( няма значение кое от двете) ще признаят протокола, понеже дочух, че при спукана гума го водят като "колата не е в движение" което е едно от условията за попълване на този протокол. И ако ми откажат протокола какво мога да направя така че да го признаят?Ивелина ИвановаЗдравейте! Имате право да търсите обезщетение и по двете застраховки. Съветваме Ви да прочетете внимателно Общите условия по Вашата полица "Автокаско". Възможно е обстоятелствата, при които е станало произшествието, да са изключен риск от покритието. В "Общите условия" компаниите изчерпателно изброяват при какви обстоятелства не се изплаща обезщетение. По "Гражданската отговорност" можете директно да се обърнете към застрахователя на виновния водач като представите съответните изискуеми документи. Ако двустранният протокол е попълнен правилно, подписан е от двете страни и има входящ номер от контролните органи, компанията не би трябвало да има основание да Ви откаже изплащане на обезщетение.
- Открадаха ми катализатора от колата.Ще го призная ли от Бул Инс за щета?
Имам заведено защвление за кражба в полицията.
Колата има Автокаско на вноски,като към момента е платена 1-вата вноска.Ивелина ИвановаВ Общите условия на Вашата полица по Каско са описани какви са покритията и при какви обстоятелства компанията изплаща обезщетение. При повечето компании кражбата на катализатор, както и на други отделни части на автомобила, не се покрива. Тъй като в практиката има случаи на злоупотреби от страна на собствениците и не може да се докаже кражбата, компаниите не изплащат обезщетение или изплащат символично обезщетение. Конкретно във Вашия случай дали ще получите обезщетение, зависи от това дали кражбата на отделна част се включва в покритието и е по решение на самата компания.
- Застраховател отказва да плати откраднат катализатор!!!Ивелина ИвановаВ Общите условия на полиците по "Каско" при повечето компании е описано, че кражбата на отделни части на автомобила не се покрива и съответно не се изплаща обезщетение, включително и за катализаторите. Доводът на застрахователите е, че не може да се докаже дали наистина е откраднат, тъй като в практиката има и много случаи на злоупотреби от страна на собствениците. При установена кражба на катализатор трябва да се свържете с мобилните групи на компанията и полицията, от където издават съответните документи. След това е необходимо да бъдат представени на застрахователя. Някои компании изплащат символични обезщетения на застрахованите повече като признание, че са техни клиенти, а други компании не изплащат обезщетения, позовавайки се на Общите условия.
- Обезщетяват ли се "спукани гуми" вследствие вандализъм?Александър РаненскиПри застраховка "Автокаско" при повечето компании, когато има ПТП с автомобила и са представени валидни документи на застрахователя (протокол от КАТ и т.н.), стойността на гумите се покрива и се изплаща обезщетение и за тях. Ако гумите са много стари и изхабени, и са възможна причина за настъпването на ПТП, тогава застрахователят може да откаже да изплати обезщетение. Вандализъм само на гуми, без други видими щети по автомобила, не се покрива от застрахователите, поради идеята, че и собственикът може да среже гумите на автомобила си и след това да търси обезщетение.
- Здравейте! Интересува ме къде мога коректно да разбера какви са офертите за всички застрахователни компании относно Пълно Автокаско, като се има предвид че ще си правя заедно Каско и Гражданска отговорност и би трябвало да има някакви отстъпки. Където и да отида ми казват поотделно за всяка компания цени и след третата компания на човек му става неудобно да пита повече. Искам пълна информация за всички, за да мога да сравня и преценя.Мариела ЙордановаНа нашия сайт можете да направите запитване за Автокаско от формата на www.zastrahovamse.com/avtokasko или свързвайки се с нас по телефона. За изготвянето на оферти ще е необходима по-подробна информация за автомобила и/или копие на големия талон, което е достатъчно да ни изпратите по e-mail.
Ако ви е необходима и Гражданска отговорност, по-изгоден вариант в повечето случаи е двете застраховки да се сключат в една и съща компания, защото се ползват допълнителни отстъпки.
Ние ще изготвим комбинирани оферти за Каско и Гражданска отговорност за всяка компания. Ще уточним предпочитаните от вас условия: застрахователни компании, застрахователна стойност, начин на плащане, покрития, начин на обезщетение при щети, териториална валидност и др. Ще се съобразим максимално с вашите изисквания и ще получите оферта с най-изгодните цени и подробна информация.
Освен всички отстъпки, на които имате право от застрахователните компании, към крайните цени ще ползвате и наша допълнителна отстъпка като наш онлайн клиент.
След като сравните и разгледате офертите и изберете една от тях, е достатъчно да ни потвърдите издаване по и e-mail или телефон. Ще изготвим документите и ще ви ги доставим до удобен за вас адрес по куриер с безплатна доставка. - При кражба на кола,застраховател отказва да поеме отговорност по щета,позовавайки се на Общи условия.Аз считам,че след като притежавам полица Пълно каско,протокол без констатирани липси и предписания и платена пълна застрахователна премия,то Полицата е решаваща.Моля,кажете ми дали греша?Ивелина ИвановаВ Общите условия по застраховка "Каско" е описано каква е отговорността на застрахователната компания при евентуално събитие и кои са включените и изключените рискове. За да Ви откаже изплащане на обезщетение, компанията се позовава на конкретна точка от Общите условия. Ако събитието, което е настъпило, не се включва в покрието и е изключен риск, е възможно да се откаже обезщетение. Например при Кражба на МПС, ако заедно с него, са откраднати и намиращите се в него задължителни и изискуеми документи (полица, голям или малък талон), е напълно възможно да се откаже изплащане на обезщетение, ако това обстоятелство е описано в Общите условия като изключен риск.
- Пред дома ми са ми "драснали" колата. Какъв е редът за завеждане на щетата?Мариела ЙордановаПри Щети на паркиннг е необходимо да ги обявите в Застрахователната компания, към която е Каското на вашия автомобил до 3 работни дни и да попълните заявление за щета по образец (кога е настъпило събитието, да опише увреденото/ откраднато имущество и т.н.).
Ако компанията разполага с Мобилни групи, е най-подходящо да позвъните на тях, като те ще ви насочат за последващите действия или при необходимост ще ви посетят на място.
Телефоните за обявяване на щета са изписани на самата полица по Каско.
Освен на компанията, винаги при щети е добре да позвъните и на номер 112 за регистриране на щетата и да поискате входящ номер. Също така ако компанията изисква, е необходимо издаване на служебна бележка от КАТ.
При регистриране на щетата е необходимо да предоставите следните документи - полица Каско оригинал, талон на МПС, талон за годишен технически преглед, шофьорска книжка на водача на МПС в момента на възникване на събитието, други документи, които удостоверяват наличието на застрахователно събитие. - От какво зависи цената на Застраховка Автокаско? Мариела ЙордановаЦената на Вашата Застраховка Автокаско може да зависи от много фактори, например: вида на МПС, година на производство и др.
- Какви документи са необходими за сключване на Застраховка Автокаско?Мариела Йорданова• Заявление
• Свидетелство за управление на водача
• Свидетелство за регистрация на МПС
• Талон за годишен технически преглед
• Полица и документи за платени вноски по Застраховка Автокаско
• Документ за маркировка - По какъв начин се определя на каква сума се застрахова моят автомобил?Мариела ЙордановаПри застраховка Автокаско, поради различните методи и политики, оценката на Вашия автомобил се определя различно за всяка една застрахователна компания.
- Важи ли Застраховка Автокаско извън страната?Александър РаненскиЗастраховка Автокаско е валидна не само на територията на Република България, но и извън страната.
- Вече имам Застраховка Гражданска Отговорност, защо трябва да сключа Застраховка Автокаско?Мариела ЙордановаЗастраховка Автокаско осигурява обезщетение на собственика или водача на автомобила, за който е сключена застраховка, независимо чия е вината. Застраховка Автокаско е вид застраховка, която не е задължителна по закон.
- В кои случаи Застраховка Автокаско ме обезщетява?Мариела ЙордановаЗастраховка Автокаско обезщетява Вашия автомобил в случаи на увреждане, кражба, пътно транспортно произшествие или тотална щета, вследствие на покритите по полицата и поетите от Вас рискове в застрахователния договор.
Имущество
- Съсобственик съм на жилище заедно с моята сестра. По документи (договор за покупка) жилището се води на името на починал родител, а ние сме съ-собственици и данъчно задължени за имота по силата на удостоверение за наследници. На чие име трябва да се направи застраховката - на името на починалия родител или на името на двамата съсобственика?Ивелина ИвановаЗдравейте,
При сключване на застраховката трябва да представите на застрахователната компания удостоверение за наследници. Застраховката ще бъде на името на двамата собственика. - Здравейте,
Признават ли се фирмени фактури за доказване на щета по имуществена застраховка на дома, който не е на адреса на фирмата? Може ли с тях да претендира член на семейството, който не е във фирмата? Снимки на имуществото в застрахованото жилище биха ли имали доказателствена стойност?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Фирмените фактури не се признават за доказателство на щета, защото имуществото в случая не е собственост на фирмата.
- На основание чл.410, ал.1 т.3 от КЗ Застрахователят на съседа ми е предявил покана за заплащане на 1679,04 лв за увреден гардероб, собственост на съседа във връзка с наводение, настъпило в дома ми и нанесло поражения у тях. Той вечe е обезщетил застрахования. Наводнението се случи на 1-ви срещу 2-ри август 2019 г. В този момент цялото семейство бяхме на почивка. Съседката ни се обади и ние се прибрахме веднага. Може ли да оспоря тази регресна покана предвид невъзможността ни да реагираме възможно по-отговорно към случилото се? Ако нямам право на защита в тази ситуация, може ли да се позова на неточноста в поканата, че наводнението е станало на 30.08.2019 г.? Щетата е заведена на 02.09.2019 гНено НеновЗдравейте,
Можете да оспорите регресната покана, но ще трябва да докажете, че нямате вина за възникналата щета. - Здравейте, изплаща ли се застраховка на къща при пожар, ако е необитаема от някакъв период?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Благодарим Ви за запитването!
Застрахователите отказват да изплатят обещетение ако имотът е необитаем повече от 30 дни. - Здравейте, покривът на половината ми апартамент е тераса, която тече. Протече и мухляса по време на снеготопенето. Подадох иск за щета, но повече от месец и половина никой не се свърза с мен. После изпратиха независим оценител и ми отказаха плащане. Не било ясно откъде е е теча. И можело да премислят, ако съм покажела снимки от термо камера. Но оттоава минаха два месеца, вече е сухо, а аз на момента не съм извикала подобна камера.Има ли смисъл да оспорвам.Благодаря.adminЗдравейте,
Ако в застраховката Ви е включен рискът Наводнение, следва застрахователят да покрие така описаните щети. Застрахователят има право да задържи или откаже обезщетението, ако/докато не бъдат предоставени всички изискуеми доказателства. В случай, че не сте съгласни с оценката на вещото лице, имате право да изискате мнение от друго вещо лице. Тъй като от момента на събитието е изминал голям период от време, е възможно да не успеете да приведете всички необходими доказателства, свързани със заведената щета. - Здравейте,
Имам застраховка на апартамента си в „Уника“ с пълно покритие – пакет „Престиж“ от 7 години. За първи път имам щета – при съседа над моя апартамент по време на ремонт майсторът не е направил нещо както трябва, така че при мен има теч в тоалетната. Таванът мухляса и сега моята тоалетна се нуждае от ремонт. Заведох претенция, но отговорът на застрахователя е, че щети по време на ремонт не се покриват. Това е така според общите условия на всички компании, мисля. Има разлика, според мен, съгласен съм да не се покриват щетите, ако аз правя ремонт, компетентността на майстора, който аз наемам, е моя отговорност, но при положение, че нямам контрол над ремонтните дейности в апартамента на горния етаж? Това според Вас застрахователно събитие ли е – съседът от горния етаж да наводни долния апартамент? Благодаря за Вашето мнение предварително.
adminЗдравейте,
Наводнение от съседи, в по-голяма част от случаите, е покрит риск по застраховката. Във Вашият случай е важен момента на възникване на аварията. Ако аварията е настъпила по време и във връзка с ремонтните дейности, случая попада сред изключените рискове по застраховката. Ако е извършен ремонт, но аварията се е появила на по-късен етап, е възможно да оспорите отказа на застрахователя. - Здравейте, собственик съм на апартамент на първи етаж. Застраховал съм жилището си с покритие по всички рискове. Преди години направих външна топлоизолация, покрита с фасадна мазилка изцяло за моя сметка. Младежи изрисуваха свастики по стените на моя апартамент с размери 7,00м/ 3,10м, общо 21,70 кв. м. Заведох претенция пред застрахователя. Той изпрати вещо лице, което направи оглед, снимки и изготви констативен протокол. Допълнително ми поискаха служебна бележка от МВР за събитието, която предоставих.
Застрахователят ми изплати обезщетение в размер на 23,36лв. На запитването ми какво е основанието за определяне на тази сума получих отговор, че щетата е оценена на 530лв., но на мен ми изплащат 4,41% от нея, какъвто е моя дял от общите части.
Очевидно е, че с 23,36лв. не може да се ремонтира 21,70 кв. м. мазилка.
Вашия коментар? Предварително благодаря.
adminЗдравейте,
В случаите когато имуществото е умишлено увредено от трети лица, застрахователните компании задължително изискват бележка от МВР. За съжаление, външните стени действително се причисляват към Общите части на сградата. Когато застрахованият обект е жилище в етажна съсобственост(апартамент), включването на Общите части на сградата се ограничава до дела на собственика на жилището. - Здравейте,
съседи ме наводниха, имам застраховка. Горните ми кухненски шкафове са мухлясали и вече изхвърлени, тавана и стените на дневната и банята са за тотален ремонт. Освен направения оглед, приложих към застрахователната компания оферти от 2 фирми за подмяна на кухненските шкафове и ремонт на банята, сумата която ми е изплатена обаче ще стигне само за шкафовете. Мисля да пиша възражение, мислите ли, че ще има резултат?adminЗдравейте,
Ако определеното обезщетение се различава значително от действителната стойност на вредите, Ви съветваме да напишете възражение, в което подробно да изложите своите съображения и в подкрепа на тях да представите писмени доказателства. - Задравейте! Препоръчайте ни застрахователна компания, която проявява регрес към причинителя на щетата/течове от съседи, който продължават с години/, обърнахме се към две и ни казаха, че само дават обещетение, което не решава проблема, бихме искали да се въздейства на тези хора от трети лица и да бъдат притиснати да си решат проблемите, като парите за обещетение биват взети от съседи.adminЗдравейте,
При изплащане на застрахователно обезщетение, всяка компания получава правото на регресен иск за сумата на обезщетенитето+направените други разходи.Експерти на компанията преценяват дали да предявят претенция за регресно плащане. - zdraveite, imam zastrahovka imu6testvo, pri burq sno6ti dade kyso syedinenie i mi izgorq televizora, dali se izpla6ta ne6to za tazi 6tetaИвелина ИвановаЗдравейте,
Ако сте застраховали и движимото имущество и във Вашата застраховка е включен риска Късо съединение и токов удар, следва застрахователната компания да Ви изплати обезщетение. - Здравейте!
Застраховах жилището на баща ми в застрахователна компания Армеец. При сключване на полицата, те ми поискаха нотариалния акт на жилището и данните му по лична карта.Полицата е сключена по постоянен адрес. Адреса на жилището по лична карта и по нотариален акт не съвпада, тъй като жилището е строено през 1986 година и в последствие има промяна на името и номера на улицата, а номера на апартамента и етажа в нотариалния акт са сгрешени при издаването на акта. По лична карта се намира във вход "А" на 7 етаж, 20 апартамент, а по нотариален акт пише, че апартамента се намира във вход "А" на 8 етаж и е 62 апартамент. Сега ми излизат с номера, че все едно съм застраховала друго жилище!?!Нено НеновЗдравейте, документът, който удостоверява собственоста Ви върху жилището е Нотариалния акт. На полицата има ред където пише: „адрес на застрахованото имущество“, който може да е различен от настоящият адрес. Ако има разминаване между адреса на застрахованото имущество и адреса в нотариалния акт, застрахователя е в правото си да откаже щетата , а вие не може да докажете че сте собственик на жилището чисто юридически.
- Здравейте,
Мога ли да си направя застраховката по ипотеката при друг застраховател, а не в Групама Застраховане ЕАД? Благодаря Ви предварително. Кредитът ми е в Банка ДСК.Ивелина ИвановаЗдравейте,
Можем да Ви посъветваме да се свържете директно с представителите на Банка ДСК за уточняване и потвърждение дали има клауза в Договора Ви за кредит, която да Ви задължава да сключите застраховката единствено към Групама Застраховане ЕАД. Ако изрично не е упоменато в договора или съответните документи, може да опитате да договорите сключване и към други застрахователи по Ваш избор. - Здравейте,
Имам застраховка на имот в полза на банка като полицата е по първи риск. Случи ми се пожар. След изплащане на обезщетението сега имам ли валидна полица и ако е така, какво покрива тя?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Валидността на Вашата полица и покритието по нея зависят от няколко обстоятелства - размерът на пожара и степента на унищожение на имота Ви, размерът на изплатеното Ви обезщетение, както и условията, описани в договора Ви за кредит с банката. Можем да Ви посъветваме да прочетете внимателно клаузите в договора за кредит и условията по застраховката и да се свържете с представители на обслужващата Ви банка и/или компанията-застраховател за потвърждение относно покритието и валидността на Вашата полица. - Padnami tavana predi 5 dena imam zastrahovka kakvo pokrivaМариела ЙордановаЗдравейте!
Съветвам ви първо да проверите какви рискове и събития покрива вашата застраховка Имущество. Ако събитието, довело до пропадане на покрива, е покрито по полицата ви, е необходимо да уведомите съответната застрахователна компания и да заведете щетата. - Здравейте, бих искал да се възползвам от Вашата консултация. При обир на магазин установих липса на стока за 3000 без ДДС и това беше и моята претенция към застрахователя. Изплатиха ми едва 2000 лева. Имам ли шанс да обжалвам и каква е процедурата? Предварително благодаря.Ивелина ИвановаЗдравейте,
Съветваме Ви да прочетете Общите условия към застраховката и да се запознаете с лимитите на покритите рискове по полицата, във Вашия случая - при кражба и обир. Можете да се обърнете директно към застрахователя за уточнение как е определен размерът на обезщетението и имате право да внесете молба за преразглеждане и доплащане на обезщетение по претенцията. - При застраховане на жилищна кооперация ( земетресение, наводнение, природно бедствие, пожар, и т.н.), когато има вече застраховани апартаменти в нея техните застраховки биха ли се запазили и какво ще се изплати на застраховащия – собственик на апартамента, ако:
1. двете застраховки покриват еднакви щети?
2. двете застраховки покриват различни щети?
3. апартамента е ипотекиран?
4. застраховките са в различни компании?
5. колко застраховки може да има един имот?
Мариела ЙордановаЗдравейте!
Един имот е възможно да е застрахован по няколко полици. В случай на застрахователно събитие, ако щетата се покрива по повече от една полици, обезщетението се изплаща пропорционално от всяка застрахователна компания. Т.е. обезщетението се разпределя в зависимост от застрахователната сума при всяка компания.
Ако щетата се покрива само по една полица, обезщетението се изплаща изцяло само от съответната компания.
- Имам заведена щета по застраховка Имущество. Имотът е необитаем след наводнение. Вече почти 20 дни не сме посетени за оглед. Какво да предприема и адекватни ли са действията на застрахователите ми?Мариела ЙордановаЗдравейте!
При уведомлението за щета трябва да сте посочили телефон и/или имейл, на които застрахователят ще може да се свърже с Вас за уточняване на времето за оглед. Възможно е застрахователят да не може да се свърже с Вас на посочените координати. Нашият съвет е да се свържете с Вашата застрахователна компания. - Здравейте,
мога ли да застраховам имот, който по нотариален акт не се води на мен?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Може да застраховате имота, дори и по нотариален акт да не е на ваше име. За сключване на застраховката ще се изискват точните данни на имота и собственика му, както са записани по нотариален акт. Т.е. полицата се сключва в полза на собственика и при застрахователно събитие обезщетение ще бъде изплатено на него.
Съществуват и варианти в полицата да бъде упоменато друго лице (в случая Вие), което има право да получи обезщетение при събитие. Това е възможно само със съгласието, потвърждението и подписа на собственика по нотариален акт. - Здравейте интересуваме застраховката били покрила отчуждаване и ако да какви докумети е нужно да се представят?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Отчуждаването не е покрит риск по стандартните условия на застраховки Имущество. За съжаление не подлежи на специална договореност със застрахователите. - Здравейте, имам потребителски кредит от банка със застраховка защита на плащанията. Наскоро ме съкратиха по чл.325 т.4 тъй като соговора ми бил за извършване на определена работа. В момента се регистрирам в бюрото по труда. Въпроса ми е мога ли да се възползвам от тази застраховка за покриване на няколко вноски, тъй като някъде четох че важала само ако съм уволнена по чл.328 т.1
Благодаря Ви предварителноМариела ЙордановаЗдравейте!
Прекратяването на трудов договор по чл.325 не е съкращение. Съветвам ви да прочетете Общите (ако има и Специални) условия по застраховката Живот, която имате. В тях следва да са описани условията за получаване на обезщетение при безработица.
В повечето случаи обезщетение се изплаща при освободени от работодателя лица, т.е. съкратени или уволнени.
Някои застрахователи прилагат и определен "период на изчакване". Обезщетение се изплаща след изтичането на този период, ако все още е на лице безработица. - След какъв период от време мога да чакам обезщетение от застраховка на имущество в ДЗИ? Застраховал съм си къщата за 20000 и имам счупен покрив на къщата. И всичко капе и влиза в нея. Колко пари мога да очаквам?Ивелина ИвановаЗдравейте,
При условие, че са представени всички изискуеми документи от Застрахователя като копие на полици, служебни бележки, копие от нотариален акт и други, по закон и Общи условия, срокът за изплащане на обезщетение е 15 календарни дни. Срокът не е от датата на събитието, а от датата, в която сте представили всички необходими документи пред застрахователя.
Можем да Ви посъветваме да се свържете с Кол центъра на ДЗИ на номер 0700 16 166 и по номер на полица, щета или ЕГН на собственика да проверите какъв е статусът на щетата и дали от ДЗИ не изискват да представите и други документи за изплащането на щетата. Ако щетата е отказана, би следвало в срок до 30 дни да получите писмен отговор, в който се обосновава причината за отказ от страна на застрахователя. - Здравейте,какъв е законовият срок за изплащане на застраховка по недвижимо имущество сключена в ДЗИ,имам в предвид срок след установяване на щетите от експерт?!
Ако този срок е изтекъл и няма възникнали последици-отговор или отказ,какви мерки да предприемем?!Мариела ЙордановаЗдравейте!
По закон и Общи условия срокът за изплащане на обезщетение е 15 календарни дни, но не от датата на събитието, а от датата, в която са подадени всички изискуеми документи към застрахователя.
Съветваме ви да позвъните на кол центъра на ДЗИ - 0700 16 166 и да попитате по номер щета или ЕГН какъв е статуса и дали застрахователят не очаква да се изпрати допълнителен документ по щетата. Ако щетата е отказана, то до 30 дни би следвало да получите писмен отговор, в който се обосновава причината за отказ от страна на застрахователя. - Здравейте,
Бихте ли ми казали, дали застрахователят има право да изисква копие от нотариален акт за ликвидация на щета на апартамента ми от градушката това лято?
Благодаря Ви!
Нели ГеоргиеваИвелина ИвановаЗдравейте,
При завеждане на щета е необходимо представянето на различни видове документи. В зависимост от вида на щетата, застрахователят може да поиска и съответните документи - оригинал на полицата, талони на автомобил, протоколи от определени институции като КАТ, Пожарна, Полиция, Служебна бележка от Хидрометрична станция и др. Застрахователят може да поиска включително и копие от Нотариален акт (по имущества), тъй като с него се доказва собствеността на имота и единствено собственикът по нотариален акт има право да получи обезщетението по застраховка "Имущество". - Здравейте,
Интересувам се от покрити разходи при застраховка имот.
Навсякъде пишат рисковете с големи букви, но кои разходи се покриват, примерно при пълно разрушение на апартамент в следствие на наводнение или пожар?
Само разходите за почистване на боклука?
Или
Всички разходи за възстановяване/построяване на апартамента отново?
Благодаря предварително!Ивелина ИвановаЗдравейте,
Имуществените застраховки обезщетяват застрахованите лица до лимита на щетата по имота (сграда или движимо имущество) или до лимита, посочен в застрахователната полица. Възможно е Вашето жилище да струва например 100 000 хиляди лева, но Вие да имате застраховка "на първи риск" и да сте заплатили премия (цена) за покритие до 20 000 лева срещу земетресение. Ако след земетресението жилището Ви стане необитаемо и се налага да се построи отново, тогава застрахователят ще заплати до 20 000 лева, както е по полица, а не реалната стойност на жилището, която е била 100 000 лева, тъй като Вие сте се съгласили да заплатите до лимит, по-нисък от реалния. "Разходи за разчистване на болкук" стандартно е допълнителна клауза по имуществените полици, по която се заплащат само разходите за разчистване, без да са включени останалите разходи за възстановяване на застрахования имот. - Здравейте
Може ли да ми разясните какво означава
1.Щети по недвижимо имущество
2.Щети по движимо имущество
3.Щети от земетресение
4.Кражба чрез взлом
5.Късо съединение и токов удар
Също така според вас коя застраховка със какви покрития е най полезна за панелен апартамент от 80кв.м в София
Предварително благодаря
Приятен денМариела ЙордановаЗдравейте,
В зависимост от включените рискове по полицата Имуществена застраховка се покриват различни щети.
Щетите по Недвижимо имущество са нанесените вследствие застрахователно събитие увреждания или загуба на застрахования недвижим имот (жилища в сгради, вили, офиси, търговски обекти и др.), например вашия апартамент. Основен покрит риск по полиците е Пожар, т.е. вредите нанесени при евентуален пожар - пълно или частично изгараяне, обгаряне, опушване и др.
Ако е включено покритие на щети по Движимото имушество, в зависимост от застрахователното събитие ще се обезщетят нанесените вреди на обзавеждането на имота - мебели, домакински уреди и битова техника и др. вещи.
При повечето застраховки рискът Земетресение е допълнителен и се включва по избор на клиента. Може да се включи покритие на вреди от земетресение както по самия недвижим имот, така и по неговото обзавеждане.
Допълнително може да се включи и риск Кражба на движимото имущество. Кражба чрез взлом е противозакнно отнемане на застрахованото имущество от владението на застрахования чрез разрушаване или повреждане на врати, огради, ключалки, прозорци, стени и др. на застрахованата сграда.
"Късо съединение и токов удар" също е допълнителен риск, който покрива нанесени материални щети (механични разрушения, деформации, обгаряния, повреди и изменение на техническите характеристики на имуществото вследствие на късо съединиение, в т.ч. причинено от токов удар (мълния).
За вашия апартамент е необходимо освен площта и местоположението да посочите избрана от вас застрахователна стойност на апартамента - най-добре е да е приблизителна пазарна цена. Също така е необходимо да изберете и дали ще се застрахова обзавеждането му и каква е неговата стойност. Основно по полиците се покриват Пожар и Природни бедствия, а допълнително може да изберете:
Земетресение
Късо съединение и токов удар
Злоумишлени действия и вандализъм
Кражба чрез взлом и грабеж
Кражба чрез използване на техническо средство
Щети вследствие на наводнение
Гражданска отговорност към трети лица
Чупене на стъкла
Злоумишлен палеж и взривяване - Искам да си направя застраховка на къщата,но ми отказват .Става въпрос за офис в Кауфланд до Окр.болница.Живея в с.Комарево в близост до нас има канал които се почиства от общината всяка година.Ивелина ИвановаЗдравейте,
За да се застрахова обектът, се изисква той да е с твърда основа, т.е. да има излята бетонна плоча и върху нея да е построен. Ако не отговаря на тези изисквания или е панелна постройка - тип будка, не подлежи на застраховане.
Ако искате да застраховате къща - изискването отново е да бъде полумасивна или масивна постройка, т.е. керпич, дърво и т.н. не се застраховат. Ако къщата Ви е в близост до канал, във връзка с наводненията в страната, е важно да се уточни имало ли е събитие и дали е наводняван имотът Ви. Застрахователите изискват писмено да декларирате, че не е заливана къщата Ви, тъй като застраховката има покритие след сключването и не се изплащат обезщетения по отминали събития.
Ако къщата Ви е поне полумасивна, постоянно обитаема и не е наводнявано селото, т.е. не е имало такива бедствия скоро, не би следвало да Ви отказват сключване на застраховката. Възможно е застрахователите да поискат и снимков материал с повече описание за самата постройка/имот, за да потвърдят дали може да се застрахова и при какви условия. - Здравейте! Имам задължителна застраховка към Групама заради ипотечен кредит.Искам да попитам мога ли да сменя застрахователната компания и как.Благодаря ви! Ивелина ИвановаЗдравейте,
Обикновено имуществените застраховки се сключват за период от 1 година с подновяване за всеки период до края на изплащане на кредита. Вие като кредитополучател би следвало да притежавате копие на полицата и можете да проверите в нея до коя дата е текущата Ви застраховка. В случай, че предстои да изтече в близките 30 дни и съответно да бъде подновена, може да се консултирате с банка "ДСК" дали може Вие сама да сключите полица към друг застраховател и какви са изискванията на банката за покритие (пожар, земетресение, природни бедствия, ВиК аварии и др.). Ако банката изисква полицата да бъде към ЗК "Групама", е необходимо да я подновите там, ако няма такова изискване - може да потърсите консултация от застрахователен брокер за цени и покритие по имуществени застраховки.
По принцип като собственик можете да застраховате сградата (недвижимото имущество) в една компания, а движимото имущество (оборудване, обзавеждане) в друга. Това често се прилага за имоти в полза на банка. Ако застраховате един и същ имот само за недвижимо имущество в две компании, в случай на събитие няма да получите два пъти обезщетение от двете компании, а те ще разделят общата му стойност помежду си (в зависимост от това при какви лимити са сключени полиците). - Здравейте !!!
Искам да попитам как стоят нещата със застраховка на смартфон ?
Благодаря предварително .Мариела ЙордановаЗдравейте,
Застраховките на мобилни телефони обикновено се предлагат от магазините, от които се закупуват.
Застраховката покрива най-често рискове като Пожар, Природни бедствия, Измокряне, Случайно счупване, Земетресение, Кражба с взлом. - Здравейте, Живея в апартамент от съседа на банята има теч в резултат на което се получава обилна влага в моят апаратмент и изгниват мебелите ми.Впредвид на това , че не искат да си оправят теча години наред и имам застраховка за наводнение колко вноски трябва да съм внесла и ще съдейства ли застрахователната компания той да ми изплати разходите
Ивелина ИвановаЗдравейте,
Обикновено при застраховка "Имущество" се покриват събития, настъпили в следствие на течове и аварии на ВиК инсталации. За да може Застрахователят да изплати обезщетение, е необходимо да са платени всички вноски по полицата (или те ще бъдат автоматично приспаднати от обезщетението). Сумата за изплащане се определя в зависимост от това какви щети са нанесени на движимото и недвижимото имущество на апартамента.
Ако този процес на теч продължава непрекъснато и с получените обезщетения от предходни години не сте отстранили щетите, и течовете продължават, при подновяване на полицата е възможно Застрахователят да увеличи дължимата премия по застраховката или да Ви откаже подновяване. - Образец за заявление за тютюн, унищожен от градушка, към Фонд "Земеделие" Ивелина ИвановаЗдравейте,
Документите за компенсации за унищожена реколта се подават директно в областните дирекции на ДФ „Земеделие” по постоянен адрес на физическите лица и по адрес на управление на юридическите лица от 10 юли до 1 август 2014 г. Срокът за изплащането на помощта е до 15 септември 2014 г.
Помощта за всеки производител ще покрива до 80% от разходите за отглеждане на съответната култура. Можете да кандидатствате, ако сте физическо или юридическо лице, регистрирано като земеделски производител. За да получите компенсация, се изисква да имате издаден протокол за напълно пропаднали площи в следствие на природно бедствие или неблагоприятно климатично условие. Ако не сте застраховали площите си, ще получите 50% от полагащата се помощ. Изключение прави щетата от суша, която не е елемент на застрахователно събитие и се изплаща без редукция. - Здравейте! Искам да попитам, ако жилището е собственост на двама души при сключване на имуществена застраховка нужно ли е да е сключена и от двамата собственици или е може и да се сключи и само от единия от тях?Благодаря за вниманието!Мариела ЙордановаЗдравейте!
Полицата по Имуществена застраховка може да бъде издадена на името само на единия собственик. При застрахователно събитие обаче и завеждане на щети се предоставя задължително копие на нотариалния акт. Ако в него са посочени двама собственици, вариантите са два:
1. Обезщетението се изплаща на двамата собственици, пропорционално на дяловете им
2. Обезщетението се изплаща само на собственика сключил застраховката, след като представи подписана декларация от другия собственик, че е съгласен обезщетението да се изплати изцяло на този, който е сключил застраховката. - Здравейте! Искам да попитам какви документи трябва да представя, за да застраховам жилището си за пожар, наводнение, земетресение и кражба? Прави ли се оглед на имота? При застраховане на повече от един имот, прави ли се отстъпка в цената?Мариела ЙордановаЗдравейте!
При сключване на Имуществена застраховка се изискват данни за имота, адресът му и собственика.
При застраховане срещу Кражба, ако застрахователната стойност е над 4000-5000 лв, повечето компании изискват и опис на Движимото имущество. Описът представлява списък на техниката и обзавеждането с марките, моделите и стойността им по фактура.
Оглед или снимки се правят само при по-специфични случаи по преценка на компанията.
Някои компании предлагат допълнителни отстъпки при застраховане на повече от един имот. - Уважаеми дами и господа,
Какво мога (е най-добре) да направя по отношение на Лизингодателя, след като преди два месеца сключих 36 м.лизингов договор за почти нов автомобил,
повреден много сериозно днес от градушката и загубил сериозна част от стойността си, която не може да бъде възстановена след какъвто и да било ремонт? Моето желание е да върна веднага автомобила и да получа платеното от мен до момента. Предварително благодаря!
С уважение,
Петр Орозов Ивелина ИвановаЗдравейте,
Съветваме Ви да прегледате договора за лизинг, тъй като това са договорни взаимоотношения между Вас и лизингодателя. В лизинговия договор са описани всички права и задължения на страните, както и отговорността и действията на всяка страна при конкретни обстоятелства. Можем да Ви посъветваме да прочетете внимателно всички клаузи, да се обърнете директно към лизинговата компания, а при необходимост и към адвокат, който да защити правата Ви, ако са нарушени. - Здравейте, мога ли да направя застраховка на апартамента на приятеля ми, който не е в страната и какви документи ще са необходими?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Можете да сключите застраховка "Имущество" за имот, който не е Ваша собственост. Не е задължително документите да бъдат подписани лично от собственика на жилището, можете и Вие да ги подпишете от негово/нейно име, тъй като не се изисква специално пълномощно. Необходимо е при сключването да посочите точните данни на собственика, на чието име се сключва застраховката - ЕГН, трите имена, адрес по лична карта и точен адрес на застрахования имот. Вече при завеждане на претенция към компанията-застраховател за изплащане на щети, единствено собственикът по нотариален акт има право да получи обезщетението. - Добър ден! Моля да ми отговорите за чия сметка са застраховките домашно имущество при ипотека? В полза на банката,но за нейна сметка или за сметка на кредитополучателя?Мариела ЙордановаЗдравейте!
При отпускане на ипотечен кредит банките изискват сключване на Имуществена застраховка за имота, който служи като обезпечение на кредита. Застраховката се сключва винаги в полза на банката за определни рискове, които тя изисква да се покриват. В повечето случаи банката предоставя избор на клиента за това дали тя да го застрахова или той сам да сключи застраховката.
В случай че кредитополучателят избере сам да сключи полицата, то тя е за негова сметка.
Вариантът, той да избере застраховката да се сключи от името на банката-кредитор, в повечето случаи е по-изгоден, тъй като тя ползва префернциални тарифи на застрахователните компании. Реално и при този вариант застраховката е за сметка на кредитополучателя, тъй като разходите за застраховката се включват в таксата за обслужване по кредита. - Става дума за ипотечен кредит към ДСК. 20 дена ме лъгаха, накрая получавам отговор - рисков бил нотариалният акт, а той е от 2011 година. Имотът е придобито наследство от 19000 не знам коя година, минал е съд, всичко е 6666666 и имам нов нотариален акт от 2011, както и е на Златни пясъци, не е някое лозе.Ивелина ИвановаЗдравейте,
Тъй като не сме банкова институция, не можем да дадем информация за това валиден ли е или не даден нотариален акт. Можем да Ви посъветваме, да се обърнете за консултация към адвокат или нотариус за валидността на въпросния документ. - Здравейте, обслужваме жилищен ипотечен кредит при Булбанк. Имам застраховка живот на мен и съпруга ми. При предсрочно погасяване на главницата, решихме да запазим вноската и да намалим срока на договора.
От банката ни казаха че застраховката живот не може да се промени и трябва да остане за целия първоначален период на договора, нищо че сме променили срока на ипотечния кредит от 25 на 12 години, ще дължим сумите за 25 години.Има ли някаква уловка и задължени ли сме да плащаме за 25 години застраховка живот при тези обстоятелства?Мариела ЙордановаЗдравейте,
Една промяна на кредитния договор не може да промени договора на Животозастаховката. Това са два различни договора.
Съществува вариант, когато изплатите целия кредит и не желаете застраховка Живот, да прекратите въпросната застраховка. Но тук е важно какви са условията по самата застраховка за сключване/прекратяване. Съветваме ви да се запознаете подробно с тези условия и да се обърнете директно към застрахователната компания за повече информация по полицата сключена с нея. - Здравейте, случайно разбрах,че съседът над мене е прекроил самоволно ВиК инсталацията си (направил е допълнителни баня и тоалет).Има ли застраховка и от какъв вид, която би ме подсигурила като покрие щетите в случай на наводняване по вина на този съсед?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Застраховките Домашно имущество покриват наводнение от ВиК аварии, причинени от спукани тръби, т.е. ако застраховате апартамента си, ще има покритие. Вече грижа на застрахователя е като изплати обезщетението за ремонта на вашия апартамент да си изиска по някакъв начин изплатеното обезщетение по вина на съседа (съд и т.н.) - Искам да застраховам битова и ауди техника но нямам документи за тях понеже са купени от друг човек може ли да ги застраховамМариела ЙордановаЗдравейте!
Битова и аудио техника може да се застрахова срещу рискове, след които би се установило, че техниката наистина е била там (пожар, наводнение, земетресение, природни бедствия). Ако се застраховат срещу кражба и тази техника изчезне (изцяло) Застрахователят няма основание да вярва, че наистина техниката е била там без наличие на какъвто и да е документ, който да удостоверява собственост(гаранционна карта, касов бон, сметка и т.н.) - Здравейте,
Имам два въпроса:
1. Имам ипотечен кредит и ОББ ме задължи да сключа застраховка на имота и застраховка живот с ОББ Ей Ай Джи ЗД АД, която е тяхна- законно ли е това. Мога ли да се откажа от застраховките при тях?
2. Стана ясно къде е застрахован имотът – първи етаж (приземен) и двор от къща. Спукана тръба на ВИК отклонението към къщата предизвика теч. За подмяна на тръбата направихме големи разходи, защото тя влиза в къщата от улицата, която се явява над жилището. Изкопахме тротоара, под който тръбата влиза в кухнята. Застрахователят твърди, че тези разходи не подлегат на обезщетение, защото тръбата не е част от нея, а пукнатините бяха точно пред зида от външна страна и в него. Сега трябва и да поправим тротоара, зашото ние го разрушихме, а и ако не го поправим от дъждовете и снега пак ще започне теч. Питането ми е тази тръба част ли е от къщата и подмяната и след авария, а не по мое желание подлежи ли на обезщетение?
Мариела ЙордановаЗдравейте!
Ако в договора за ипотечен кредит, който сте подписали с банката-кредитор има клауза, която посочва, че е необходимо да сключите съответните застраховки в конкретна застрахователна компания, то това е напълно законно.
По принцип Застрахователят не дължи обезщетение при настъпване на преки и/или косвени щети в резултат на водопроводни и канализационни мрежи, електро и телекомуникационни инсталации, намиращи се извън сградите, настилки, тротоари и други подобни. В допълнение би трябвало съответните водопроводни и канализационни инсталации, които се намират извън имота да са собственост на дадена ВиК компания и само нейни представители да имат право и ангажимент за подобни изкопни дейности и подмяна. - Здравейте,
Може ли да се застрахова имот в две различни застрахователни компании?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Можете да сключите Имуществена застраховка в две различни компании за един и същи имот. В случай на щета, застрахователите ще участват солидарно в обезщетението.
По принцип при сключване на застраховките клиентът е длъжен да обяви наличието на повече от една застраховка за един и същи обект при всички видове застраховки от общото застраховане. - При тотална щета от земетресение, след което застрахованата сграда не е годна за експлоатация, как се осъществява оценката на имота- по пазарна цена, по еталон от застрахователната агенция или по друг начин? Благодаря Ви!Мариела ЙордановаЗдравейте!
При пълна загуба на застрахованото имущество размерът на обезщетението е до действителния размер на вредата, но не може да надвишава нито застрахователната сума на унищоженото имущество, нито неговата действителна стойност към датата на събитието. Оценката на щетите се извършва към датата на настъпване на застрахователното събитие по някои от следните методи: стойности на Застрахователя, с които застрахованият има право да се запознае; въз основа на експертна оценка на вещо лице; други варианти, според общите и специални условия на съответния застраховател. - Желая да направя застраховка на апартамент в България след извършване на ремонт на покрива. Не живея в България, какви възможности имам? Благодаря.Ивелина ИвановаЗдравейте!
Застраховката може да бъде сключена и онлайн, без лично присъствие в България. Можем да Ви изготвим оферта и при потвърждение от Ваша страна да издадем полицата. Като ще е необходимо заплащане с банков превод или с карта чрез нашия сайт.
Можем да Ви изпратим сканирано копие на полицата по и-мейл, а оригиналът да доставим на Ваши близки в България безплатно. Или на адресът Ви в чужбина, като разходите по доставката ще е необходимо предварително да заплатите. - Застрахователите не признават протокол от делбено дело за документ за собственост и не изплащат дължимо обезщетение.Мариела ЙордановаДокументите, които застрахователят изисква и признава за доказване на собственост, са посочени в общите условия по съответната застраховка.
- Здравейте,
Имам следният казус:
Имам настъпило застрахователно събитие, за което е заведена щета. Но условието на Алианц България е да им дам копие на нотариалния си акт.
Само,че в нито един закон няма изрично указание /изискване/ да им се дава този акт. Да, съгласен съм да им го покажа, но не и да им оставям копие в тях. Моля да се произнесете имат ли право да ми откажат плащане само защото отказвам да им оставя копие от акта?
Благодаря предварително на отзовалите се.Мариела ЙордановаВ Общите условия по всяка застраховка Имущество е указано, че при застрахователно събитие за завеждане и изплащане на нанесените щети, е необходимо да предоставите на застрахователната компания в срок поисканата информация и документи. В повечето случаи задължително се представят: активна застрахователна полица; документ за собственост; документи от компетентните органи и други допълнителни документи.
Като наименование Нотариалния акт е възможно да не е упоменат в Общите условия по вашата застраховка, но това е основния документ за доказване на собственост върху застрахованото имуществото. Както при всички застраховки, компаниите изискват и копия на документите, удоствоверяващи собствеността върху застрахования обект. (Например при автомобилните застраховки - копие от Свидетелството за регистрация и т.н.)
За ваше спокойствие можете да договорите различни варианти за предоставяне на нотариалния акт, като например:
1. задраскан по диагонал, на кръст или както вие прецените.
2. на 4 страни в документа да запише собственоръчно "Да послужи само пред застрахователна компания ..." - Здравейте, може ли да се застрахова дървена вила, която няма документи за строеж и съответно оценка?Ивелина ИвановаДървена вила не може да се застрахова. Застрахователните компании застраховат само полумасивни или масивни постройки. При застрахователно събитие се изисква задължително да се представи копие от нотариален акт и при липса на изискуемите документи, не се изплаща обезщетение.
- Мога ли да застраховам апартамента си само срещу наводнение, причинено от съсед?
Мариела ЙордановаНаводнение (включително от съседи) е един от основните рискове по Имуществените застраховки. Само срещу този риск не се предлагат застраховки. Като вариант с минимални други покрития, осен наводнение, Имуществената застраховка може да се сключи за наводнение в комбинация с другите основни рискове - пожар и природни бедствия.
- Здравейте, предлагате ли застраховка на кредит за физически лица?Мариела ЙордановаПредлагаме следните застраховки, свързани с отпускане на кредит от банка на физическо лице:
Застраховка Живот. Банките изискват тази застраховка от кредитополучателя с размера на кредита. Тя трябва да покрива Смърт и трайна неработоспособност от злополука и/или заболяване. Възможно е застраховка Живот да се изисква за целия период на кредита (примерно 15 години) или да е достатъчно кредитополучателят всяка година да представя такава застраховка.
Имуществена застраховка в полза на банка. Банките изискват такава застраховка при отпускане на ипотечен кредит с обезпечение имот на клиента.
Автокаско в полза на банака - при отпускане на кредит с обезпечение МПС. " - Какво представлява Гражданска Отговорност към трети лица ?Мариела ЙордановаПредставлява покриване на отговорността на застрахования за нанесени неимуществени и имуществени вреди на трети лица.
- Примерни случаи, когато е отказано обезщетение при Застраховка Имущество.Александър Раненски• При авария от ВиК (спукани тръби) се покриват последствията от аварията, но не и подмяната на самата тръба;
• Съсед строи къща в резултат на изкопни работи напуква къщата - не се покрива по Застраховка Имущество, но може да си търси правата от застраховката на строителната фирма (отговорността по ЗУТ);
• Кражба чрез взлом, при която за да прикрият следите, запалват апартамента. По полицата не е покрит рискът умишлени действия на трети лица. - Мебелите мога ли да бъдат застраховани?Мариела ЙордановаМогат, защото мебелите като движимо имущество са обект на Застраховка Имущество.
- В случай на инцидент, в рамките на колко дни се прави оглед на имуществото и в какъв срок се обезщетява? Мариела ЙордановаВ случай на застрахователно събитие, застрахованият е длъжен:
• Да сигнализира на компетентните органи (пожарна, МВР и др.) и да изиска служебна бележка, чрез която да се удостовери събитието.
• Да уведоми своя застраховател до 24 часа при кражба и до 3 дни при друго застрахователно събитие. Тябва да се попълни заявление за щета по образец, в който да се посочи кога е настъпило събитието, да опише съответните загуби, да предостави списък на увреденото/откраднато имущество и т.н.
• Да предостави валидна застрахователна полица по Застраховка Имущество. Застрахователното събитие да е по договорен и покрит риск по полицата и увреденото имущество да е застраховано по полицата. Застрахованият е длъжен да осигури достъп на Застрахователя до увреденото имущество за извършване на оглед.
• Поисканата му информация и документи, които доказват настъпването на събитието, да бъдат предоставени в срок.
• В никакъв случай да не се променя състоянието на увреденото имущество. - Възможно ли е да застраховам недвижимо имущество – апартамент, само за риск земетресение? Ивелина ИвановаРискът земетресение може да се сключи единствено, ако е сключен основният риск – пожар.
- Кои са най-важните неща в договора за застраховка Имущество, на които трябва да обърнем внимание?Мариела Йорданова• На първо място трябва да се обърне внимание на изключените рискове по договора и отделните подлимити по Застраховка Имущество
• Запознайте се с дефиницията на покритите рискове
• Разпитайте за самоучастията, които отделните застрахователи прилагат - Възможно ли е след като едно имущество е застраховано в полза на банката, да го за застраховам в моя полза?Александър РаненскиНапълно е възможно, но задължително трябва да се направи в същата компания, в която е направена и основната полица посредством добавък (анекс).
- При сключване на Застраховка Имущество онлайн, нужно ли е да се прави оглед на дома ми? Мариела ЙордановаПо принцип оглед на имота не се прави.
- От какво се определя премията по Застраховка Имущество? Мариела ЙордановаЗастрахователните суми и застрахователните покрития са основният фактор при определяне на премията.
Пътуване в чужбина
- Здравейте! В Румъния тир с турска регистрация удари автомобила ми. Извикахме румънски КАТ и те съставиха нужните протоколи и документи. Застраховката ми Гражданска отговорност в България е на "ЛЕВИНС", които ми отговориха, че няма да ми изплатят нищо и ме препратиха към друга организация в България. Същите ме препратиха по моя случай в друга организация в Румъния, която се занимавала с такива щети при участието на турски тирове. Питам, ако не разбирам румънски език и не мога да се оправя с него, кой ще ми помогне да си покрия щетата от застраховката, която съм платил в България, а ме препращат да си търся правата и парите в Румъния? Каква е отговорността на застрахователя ми "ЛЕВИНС"?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Сключената от Вас застраховка Гражданска отговорност, покрива щети виновно причинени от Вас на трети лица. Отговорността за обезщетение е върху застрахователя на виновната за ПТП страна. Лев Инс биха Ви дължали обезщетение, ако автомобилът е бил застрахован по Каско в компанията. - Здравейте, каква е разликата между ЕЗОК и вашите застраховки?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Наличието на ЕЗОК Ви дава равни права с местните здравноосигурени лица от страната на пребиваване. Тя е Валидна само за определени държави и не Ви освобождава от потребителски такси и доплащания, разходи за консумативи и медицински средства. При сключена застраховка, освен че се покриват всякакви разходи за неотложна медицинска помощ(вкл. стоматологична), могат да бъдат добавени допълнителни покрития като обезщетение при смърт или загуба на работоспособност вследствие на злополука, загуба/кражба на лични документи и багаж и др. - Мед.з/ка Европа вкл.ли ШвейцарияadminЗдравейте,
Да, застраховка с териториално покритие Европа, следва да покрива щети, настъпили в Швейцария. - Здравейте ,
Предстои ми пътуване в Люксембург . Белетът ми е с прехвърляне в Милано , а на връщане прехвърляне през Амстердам. Престоят ми е 15 дена - туризъм и гости. каква застраховка ще ми предложите да направя? Благодаря предварително.
Мариела ЙордановаЗдравейте,
Препоръчваме ви да сключите застраховка Помощ при пътуване в чужбина. Застраховката покрива основно медицински разноски вследствие на злополука или акутно заболяване.
Допълнително може да се включат и рискове като смърт, дневни пари за болничен престой, спасителни разноски, загуба на личен багаж и други.
Може да изберете и съответните лимити (застрахователни стойности) за всеки риск.
Лимитът за основния риск Медицински разноски вследствие на злополука или акутно заболяване може да бъде от около 2000 до 200000 евро.
За пътуване от вашия тип препоръчваме да изберете стандартни средни лимити от около 10000 до 25000 евро.
Валидността при повечето компании е за цял свят или само за Европа. - Здравейте! Налага ми се да пътувам в чужбина на работа за 2 месеца, но нямам платени здравни осигуровки. Искам да си направя застраховка. Каква застраховка трябва да си направя?
Ивелина ИвановаЗдравейте,
Във Вашия случай можете да сключите застраховка "Помощ при пътуване в чужбина". Застраховката е доброволна и Ви осигурява покритие в случай на злополука или други рискове, свързани с временен престой извън територията на страната и е валидна за цял свят. Застраховката покрива основно медицински разноски в следствие на злополука или акутно (внезапно) заболяване, спешно зъболечение; разходи за транспортиране и репатриране, в следствие злополука и акутно (внезапно) заболяване. Възможно е да се добавят и допълнителни покрития като смърт и трайно намалена работоспособност в следствие злополука, загуба на багаж, дневни пари за болничен престой, разходи за правна защита и други рискове чрез заплащане на допълнителна премия.
Ако пътуването е с цел работа, някои компании прилагат завишения в цената, които варират в различен процент според определения от застрахователя рисков клас и естеството на работа (дали е тежка физическа работа). За определени професии застрахователите не предлагат защита.
Цената на застраховката се определя от броя дни, от избраната застрахователна сума (лимит) и от избраните рискове. - Пострадах при пътен инцидент в Женева, блъсна ме автобус. Към кого да се обърна и как да постъпя за получаване на някаква застраховка?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Ако по време на инцидента сте били в позицията на пешеходец, е необходимо преди това да сте имали сключена туристическа застраховка "Помощ при пътуване". Това е медицинска застраховка, която Ви покрива щети при определени събития, докато се намирате в чужбина. В полицата са записани телефоните на Асистанс компанията за съответната държава, която Вие или Ваши близки е следвало да уведомите за инцидента или директно да се свържете със застрахователната компания, издала застраховката. След като ги уведомите, представителите Ви насочват и дават указания в коя болница трябва да отидете или какви действия трябва да предприемете, за да може след това да предявите претенции за изплащане на обезщетение по застраховката.
Ако сте имали сключена застраховка от компания в Женева, която да покрива злополука при ПТП, е необходимо да сте се свързали директно с компанията или да сте извикали служител на полицията, към когото да се обърнете за съдействие. - Здравейте
Искам да попитам каква е цената на медицинска застраховка при пътуване в чужбина (ЕС) за 7 дни и да включва извозване с хеликоптер. Застраховката да покрива 20 000 - 50 000euro.
Благодаря Ви предварително!Ивелина ИвановаЗдравейте,
Цената на медицинска застраховка при пътуване в чужбина зависи от няколко фактора, единият от които е целта на пътуването. Стандартните туристически застраховки за 7 дни с покритие между 20 и 50 хиляди евро за медицински разноски, с включено репатриране и спасителни разноски, са с приблизителна цена около 15 - 23 лева за всяко лице за целия период. Възможно е завишение (около 100%) на тази цена поради по-рискова цел (физически труд/работа, практикуване на екстремен спорт и др.) или по-рискови възрасти (стандартно при възраст на застрахования над 65 години). Възможно е и редуциране (от 10-20%) на цената в зависимост от броя пътуващи, ако е група или ако някой от пътуващите е дете. - Здравейте,
ще пътувам за Куба, с цел туризъм за около 20 дни и ме интересува, дали ако си направя медицинска застраховка, ще има клауза за бременност? И ако да, каква е цената?
Благодаря Ивелина ИвановаЗдравейте! При медицинската застраховка при пътуване в чужбина, компаниите изключват от покритието рисковете: бременност, раждане, аборт или усложнения, свързани с бременност. Покриват се само медицински разходи, свързани със спасяване живота на бременната и/или детето, при условие, че към датата на заминаване (предприемане на пътуването от страна на Застрахованата) остават най-малко два месеца до определения от лекарите термин на бременността. Застрахователят възстановява направените медицински разходи в случай на преждевременно раждане или аборт, когато те са предизвикани от настъпила злополука при условия, включени в покритието. Цената на застраховката зависи от броя на дните на пребиваването, от дестинацията, от възрастта на застрахованото лице, от целта на пътуването и от избрания застрахователен лимит.
- Здравейте,
пътувам за САЩ на гости за 6 месеца. Интересува ме в случай, че се наложи да ползвам услуги как се процедира. Трябва ли да платя от джоба си, което би било непосилно, ако не дай си Боже се наложи да посетя болница ? И после като се върна да си търся парите. Или застрахователят директно се разплаща и аз не се занимавам.Ивелина ИвановаАко имате сключена застраховка "Помощ при пътуване", при евентуално събитие, задължително трябва да се свържете със съответната Асистанс компания за конкретната застрахователна компания. Телефоните за връзка с Асистанс компанията са изписани върху самата полица. Така ще бъдете насочени към съответната най-близка в района болница. Не е необходимо да заплащате Вие, тъй като застрахователят се разплаща с болницата, когато събитието е включен риск в покритието по полицата.
- В случай на злополука, какво трябва да направя?Ивелина ИвановаДа уведомите застрахователя, който от своя страна ще се свържи с асистанс компанията, с която работи. Телефоните за контакт са записани на гърба на всяка една полица.
- Какво трябва да направя, ако имам медицинска застраховка с престой до 31 дни и ми се наложи да остана още няколко дни? Мариела ЙордановаТрябва да се свържите със застрахователната компания и да ги уведомите за случая. Те ще Ви издадат добавък към полицата, за да продължи да Ви бъде валидна медицинската застраховка.
- Кой може да се застрахова с медицинска застраховка?Мариела ЙордановаХора, които често пътуват в чужбина. За съжаление някои застрахователни компании прилагат ограничения за лица над 70 годишна възраст.
- Има ли завишения ако работя?Александър РаненскиИма завишения. Те зависят от естеството на работата или спорта и най-вече от работния клас. Завишенията в медицинската застраховка могат да варират от различни проценти, като за всяка застрахователна компания е различно – някои от тях не предлагат покритие за определени професии или спортове.
- Какво покрива медицинската застраховка?Ивелина ИвановаВ зависимост от застрахователната компания, медицинската застраховка може да включва комбинация от рискове:
• Медицински разноски, вследствие на злополука или заболяване;
• Репатриране с допълнителни рискове, като смърт, вследствие на злополука;
• Трайна загуба на работоспособност, вследствие на злополука;
• Гражданска отговорност към трети лица, на които застрахованият е причинил материални щети или телесни увреждания и др. - Във връзка с медицинската застраховка, колко време най-много мога да отсъствам от страната? Александър РаненскиЗа често пътуващите хора в чужбина, здравните, медицински застраховки са разделени в три варианта, в зависимост от максималното, еднократно пребиване: до 31 дни, до 62 дни, до 92 дни.
Застраховка Живот
- Може ли някой да сключи застраховка живот на твое име,,и човек може ли да си направи справка има ли в някоя компания полица?Мариела ЙордановаЗдравйте,
Благодарим Ви за запитването!
Може застраховащият да бъде различен от застрахованото лице. Например ако Вие направите застраховка на Ваш/а брат или сестра. Но застрахователната компания ще изисква
документи за здравословното състояние на застрахования. За да проверите дали едно лице има сключена застраховка "Живот" трябва да направите справка във всяка една от
застрахователните компании. За извършване на справката е необходимо представяне на ЕГН-то на застрахования и пълномощно или удостоверение занаследници. - Здравейте,
Бих искала да направя застраховка живот със спестовен характер за племенника ми, който е на 1 год. Той е в България, но аз живея и работя в Швейцария.
На коя застрахователна компания бихте ме посъветвали да се доверя?
Благодаря предварителноНено НеновЗдравейте,
Може да направите застраховката в ЗК "Уника". Ако желаете можете да ни оставите телефон, на който наш служител да се свърже с Вас и да ви разясни подробностите при сключването на застраховката. - Може ли,75 г. да слючи застраховка живот?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Застрахователните компании би следвало да откажат да направят застраховка Живот на 75-годишен човек. Има възможност някоя застрахователна компания да изготви застраховката, но ще има голямо завишение.
Ако желаете можете да изпратите данни за лицето, за да изпратим запитване до няколко застрахователни компании. - Здравейте, имам застраховка „Живот“ в ЗК Уника, редовно платена от 2 години, с допълнително покритие за болничен престой и временна неработоспособност вследствие заболяване и злополука. През м. октомври 2017г. получих заболяване, постъпих в болница за 5 дни и впоследствие ми бяха издадени болнични листове за още 50 дни. След като всичко приключи, подадох претенция, придружена от епикризата и болничните листове. Според общите условия на застраховката ми компанията трябва да изплати обезщетение или мотивирано да откаже в срок от 15 дни след последния представен документ. Малко преди да изтече този срок ми поискаха етапна епикриза от личния лекар за последните 4 години, всички амбулаторни листове за този период и удостоверения от НОИ, че болничните са реално ползвани и изплатени. Представих и тези документи и отново малко преди да изтече 15 – дневния срок ме информираха с писмо, че те не са достатъчни за вземане на окончателно решение по претенцията ми и са се обърнали с молба за информация към трети лица. На запитването ми след повече от месец по – късно отговорът е, че чакат информация от държавни органи – НОИ, Здравна каса. Въпросът ми е дали това не е дублиране на информацията и дали не нарушават неправомерно 15 – дневния срок за взимане на решение? Благодаря предварително за становището Ви.adminЗдравейте,
По застраховки Живот, застрахователят има право на достъп до цялата медицинска информация за застрахования, като може да я изисква от всички лица, съхраняващи тази информация. До колкото последните изискуеми доказателства не са получени, 15-дневният срок за произнасяне не може да бъде нарушен. В подобни случаи и при всякакви съмнения в нарушаване на Вашите права, съветваме да се консултирате с адвокат, специализиран в Застрахователно право. - 2. Как се изписва името на застрахованото лице, при издаване на полица „ Помощ при пътуване „ в Булинс – adminЗдравейте,
В полицата следва да се изпишат имената на кирилица и латиница, съгласно документа за самоличност. - с кого мога да сключа еднократна застраховка живот при пътуване в чужбина?adminЗдравейте,
Можете да се свържете с нас за уточняване на детайлите и изготвяне на оферта. - Имате ли застраховка "Безработица? Отпуснат ми е потребителски кредит, който желая да го застраховам. Моля за оферта.Ивелина ИвановаЗдравейте,
Можем да Ви предложим застраховка Живот на кредитополучател. За изготвяне на оферта е необходима допълнителна информация. Ще се свържем с Вас за уточнения. - Здравейте!
Моля за имформация относно застраховка, която покрива риск злополука и загуба на живот при шофиране с мотор, не става въпрос за мотоциклетизъм като спорт, а за любителско каране. Благодаря предварително!Ивелина ИвановаЗдравейте,
В покритието на индивидуалните застраховки Злополука е включено и ПТП с мотоциклет. - Здравейте, като член на кооперация даденото лице подлежи на задължително застраховане но ако кооперацията реши да сключи отделна групова застраховка „Живот” тя може да изброй примерно лицата като трите имена но може да ги опише и като определен брой примерно административни служители и представители 30 броя и тн. Като член на дадената кооперация с която нямаш трудов договор ще те включат ли като член на кооперацията в тази групова застраховка „Живот”?Нено НеновЗдравейте, застраховка живот винаги се сключва поименно.
- Здравейте,
Позволено ли е от закона да имам 2 различни полици, които покриват риска смърт, като част от различни застраховки (Живот и Злополука)? И ако отговорът е "да" и събитието настъпи, зависими ли са двете суми една от друга (както например ако имам 2 полици за медицински разходи, когато трябва да уведомя и двата застрахователя) или се изплащат независимо и в пълен размер?
Благодаря и поздравиНено НеновЗдравейте, имате право да сключите 2 различни полици живот. По тях риска смърт се покрива независимо една от друга и се изплаща в пълен размер.
- Здравейте,
Интересувам се, дали бих могла да сключа застраховка "Живот", при положение, че съм с Телк решение - 50 % намалена работоспособност и оперирана преди 6 години от тумор на гърдата?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Обикновено при стандартните условия по застраховка "Живот" не се застраховат лица с намалена работоспособност над 50%. Можем да Ви посъветваме да направите запитвания към застрахователите, тъй като на практика е възможно да се договори отпадане на ограниченията и да Ви застраховат при специални условия. Условията за застраховане обикновено се потвърждават след попълване на медицинска декларация от Ваша страна и разрешение от Централно управление на съответната компания. - Здравейте, преди 14 години сключих застраховка "Живот" с ползвател моят син до навършване на неговото пълнолетие.Преди няколко месеца той навърши 18 години и днес отиде ДЗИ да изтегли парите, но се оказа,че парите са значително по-малко от внесените.Това реално ли е,при условие,че не изтеглена по-рано от договорената дата?Мариела ЙордановаЗдравейте!
При застраховка Живот вие заплащате вноски, които представляват застрахователна премия по полицата, т.е. това е цената на застраховката. Тя стандартно е по-висока от застрахователната сума - тази, която компанията ще ви изплати при "доживяване" на застрахования до края на срока на полицата. Т.е. нормално е изплатената от компанията сума да е по-ниска от платената от вас премия, тъй като освен спестовен характер застраховка Живот ви осигурява и покрива при определени рискове (като например смърт).
Съветвам ви да прегледате договора за застраховка Живот, който сте сключили със съответната компания. Обикновено при "доживяване срока на застраховката", компанията изплаща 100% от застрахователната сума.
Освен тази сума застрахователят изплаща и допълнителен доход от инвестиране на математическия резерв, ако е реализиран такъв. - Здравейте,
Имам застраховка ,,Живот" към ДЗИ за срок от 10 години, която е сключена преди 2.5години. Искам да знам мога ли да изтегля натрупаните пари и при какви условия.Мариела ЙордановаЗдравейте!
Имате право да прекратите предсрочно застрахователния договор и да получите откупната му стойност, заедно с предплатените годишни вноски и премии (ако има такива) и допълнително разпределената доходност (лихва).
Сумата, която ще получите, се намалява с с калкулираните разходи по сключване на договора (аквизиционни разходи).
Правото на откуп се придобива при следните условия – от началото на застраховката (началото на периода на застрахователно покритие) са изминали поне две години и всички дължими премии за периода са платени. Повече детайли относно правото на откуп са описани в Общите условия по конкретно сключената от Вас застраховка. - Здравейте,
Синът ми го оперираха от пиларна киста на опашната област ,застрахован е и искам да попитам има ли право да му се изплати застраховкатаМариела ЙордановаЗдравейте!
Съветвам ви да прегледате условията по застраховката Живот на сина ви и общите условия по нея. При необходимост може да потърсите и застрахователя за повече информация.
Застраховките Живот са разнообразни спрямо рисковете, които покриват. Най-често се включва "Временна загуба на работоспособност, вследствие заболяване". Но е възможно да са включени и покрития при хурургично лечение и болничен престой. - Здравейте,искам да попитам в какъв срок се изплащат парите от застраховката,след подаване на всички документи?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Срокът за изплащане на обезщетение пи всички застраховки е 15 дни след подаване на всички поискани от застрахователя документи.
До този срок застрахователят е възможно и да откаже обезщетение.
При по-големи рискове е възможно да има забавяне, тъй като застрахователят може да изисква още доказателства/документи по случая. Но е длъжен да уведоми за това застрахования в рамките на този 15-дневен срок. - Уважаеми господине/госпожо,
Попаднах на този уеб-сайт случайно след търсене в интернет на тема: „ застраховка живот“. Фирмата, за която работим се занимава с изготвянето и пускане в експлоатация на машинно оборудване (предимно в чужбина).
Обичайно при заминаване в командировка на всеки се прави застраховка „Пътуване в чужбина“ и/или „медицински разходи“ истината е, че не съм експерт.
Следващият ни обект е в град Джалалабад, Афганистан. Както сами разбирате аз и колегите ми сме притеснени относно нашата безопасност, тъй като там има отвличания, атентати, разстрели и т.н. Това, което решихме е да си направим застраховка „живот“- рискова.
Бихте ли ни посъветвали за каква застраховка да питаме ? Това, което желаем е, ако „не дай си боже“ се случи нещо на някой от нас, семействата ни да бъдат обезщетени. Предпочитаме еднократно погасяване, а не разсрочено за период от време .
Какво бихте ни препоръчали: да си направим групова, индивидуална ? Това, че дестинацията е рискова по някакъв начин афектира ли застраховането ни ? Трябва ли да търсим нещо специално ?
Тъй като пътуването ни наближава аз и екипът ни бихме Ви били много благодарни, ако ни насочите към това, което ни е нужно в дадената ситуация.
PS- Мненията на застрахователните агенти, към които отправихме запитване до този момент са противоречиви, което поражда съмнениМариела ЙордановаЗдравейте!
Условията, при които ще е вашето пътуване по отношение на дестинация (Афганистан) и дейност (работа по машинно оборудване), са рискови и обикновено не се покриват по стандартните тарифи на застрахователните компании. Застраховката, която може да сключите, ще трябва да бъде персонално договорена за вашия екип според рисковете, които желаете. Рискове като атентати, разстрели, отвличания не се покриват по стандартните полици и за да се включват в покритието, трябва да бъдат разрешени и потвърдени от застрахователната компания.
Евентуално може да се договори застраховка тип Живот с разширение за чужбина или тип Помощ при пътуване, която да покрива рискове като отвличания, атентати, разстрели и др.
Ще е необходима повече информация какво точно е машинното оборудване; колко души пътуват; целогодишно ли работят в чужбина или за определени периоди и др. - Здравейте,
Като ученичка ми правиха застраховка "Живот" и искам да знам, понеже съм завършила през 2006 г., мога ли да ги изтегля сега само с имената, ако дам?
kato uchenichka mi praviha zastrahovka jivot i iskam da znam pone sam zavarshila 2006 moga li da gi izteglq sega samo s imenata ako dam?Ивелина ИвановаЗдравейте!
За да се изплати договорената сума по "Застраховка Живот", застрахователните компании изискват застраховащия или лицето, в чиято полза е сключена застраховката, да предоставят полицата. Ако разполагате с документа, удостоверяващ, че има валидна застраховка, сключена във Ваша полза, следва да се обърнете към представители на съответната компания, директно в техен офис и те ще Ви изплатят натрупаната сума. Ако не разполагате с никакви документи и не знаете къде е сключвана застраховката, можем да Ви посъветваме да се обърнете директно към застрахователните компании, които са фукнционирали по време на сключването на застраховката (ДЗИ, Алианц, ЦКБ Живот). Можете да попитате техни служители дали има сключена полица във Ваша полза. За потвърждение се изискват документ за самоличност и идентифициращи данни като трите имена, ЕГН на застрахованото лице и/или номер на полица. - Здравейте,моя въпрос е следният:На международните щофьори правят ли им задължително застраховка "живот"?Мой близък почина а договора му не е в България!Може ли да ни излъжат от фирмата му,че няма?Благодаря предварително!Здравейте,
В Българяи няма законови изисквания за международните шофьори да имат сключена застраховка Живот.
Сключват се по-скоро застраховки, които покриват Медицински разноски вследствие злополука. При тях е възможно да е включен и риска Смърт, но не е задължително.
Ако договорът на вашия близък е сключен в чужбина, съответно и застраховката, е възможно в съответната страна да имат определни изисквания за тези застраховки и покритите рискове, например задължително да се покрива и Смърт.
Съветваме ви да изисквате застрахователния договор на починалия, за да се запонзаете какво покритие има - само на медицински разноски, лечение или са включени и обезщетения при смърт и трайна неработоспособност. - Здравейте!Искам да си направя застраховка живот/смърт,трудова нетрудоспособност и др./Застраховката да е с едногодишна такса за 6-10г.,но имам диабет не съм на инсулин а на хапчета.В коя компания мага да си направя такава или ще ме посъветвате нещо по добро.Благодаря
Ивелина ИвановаЗдравейте,
Във Вашия случай, когато болестта е по-специфична, е необходимо да попълните здравна декларация, съдържаща въпроси относно Вашето здравословно състояние. С попълнената декларация могат да се направят индивидуални запитвания към застрахователните компании по кои застраховки могат да Ви застраховат и какви рискове могат да се включат в покритието, тъй като зависи и от вида диабет.
Повечето компании не биха предложили покритие по застраховка "Живот", тъй като не се застраховат лица, които боледуват от определени болести, засягащи целия организъм на лицето. - Здравейте, майка ми имаше застраховка "Живот" по договор за ползване на кредитна карта, която покриваше и риска трайно намалена работоспособност. След оперативна интервенция и дадоха 80% ТНР, но застрахователите отказаха да изплатят обезщетение тъй като се е върнала на работа. Съгласно наредбата за експертиза на работоспособността лице с тнр е всяко с 50 и над 50% ТНР. Трябва ли да продължи да търси правата си?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Можем да Ви посъветваме да прегледате внимателно договора по застраховката "Живот", която е сключена в полза на Вашата майка и по-конкретно покритите рискове и включените клаузи в него. Необходимо е да се уточни каква неработоспособност покрива застраховката - временна или трайна и при какви условия. Възможно е покритието да е валидно при трайна неработоспособност само в следствие на злополука, а майка Ви да е получила нетрудоспособност например в следствие на заболяване. В този случай застрахователят има основание да откаже изплащане на обезщетение.
Можем да Ви посъветваме да подадете жалба към застрахователя на какво основание отказват да Ви изплатят обезщетение по полицата. - Имам застраховка "Злополука". При падане счупих ръката си и скъсах нерв-радиалиса. В следствие на това минах на ТЕЛК и ми дадоха 75% заради ръката и още 3% процента за други заболявания. В решението не е уточнено процентите за ръката колко са, само 78. Подадох всички документи в ДЗИ, където ми отказват изплащане, заради това, че нервът не е трайна увреда и имам други заболявания. В застраховката са споменати 75% увреда, а аз ги имам, но никой не е проверил това решение от ТЕЛК. Имам ли право да искам парите и какъв е редът? Благодаря!Ивелина ИвановаЗдравейте,
Скъсаните нерви може да се лекуват оперативно и те не водят до трайна неработоспособност на човек. Ако в покритието по "Злополука" нямате включена клауза "Временна загуба на работоспособност", е възможно поради тази причина ДЗИ да отказват да Ви изплатят дадена сума. В зависимост от това какви документи сте получила от ТЕЛК, можем да Ви посъветваме да подадете жалба обратно към Застрахователя за преразглеждане на претенцията Ви. - Застрахована съм във фирмата, в която работих. Сега съм в болнични и си подадох молбата за напускане, защото не се чувствам добре и няма да мога да работя тази работа. Трябва ли да ми се изплати някакво обезщетение?Ивелина ИвановаЗдравейте,
Можем да Ви посъветваме да се обърнете директно към служител на фирмата, който се занимава със застраховките на персонала и да обсъдите какво покритие имате по полицата. Ако сте в болнични поради злополука и в полицата е включена клауза за временна неработоспособност от злополука - Вие имате право на обезщетение. За да се изплати, е необходимо да изпратите съответните изискуеми документи на Застрахователя - всички болнични листове, епикризи, становище на лекар и други. Право на обезщетение имате и ако сте нетрудоспособни поради заболяване. - Искам да си направя застраховка Живот в случай на тежко заболяване или смърт. Какви застраховки има?Мариела ЙордановаЗдравейте,
Застраховките Живот са разнообразни и най-общо покриват защита в случай на непредвидени събития със здравето и живота ви.
Според индивидуалните ви нужди и след консултация със специалисти в застраховането, можете да изберете между основните видове: рискови, спестовни, детски, инвестиционни, комбинирани.
Рисковата застраховка Живот е краткосрочна и се сключва обикновено за период не по-дълъг от 12 месеца и няма спестовен характер. Дългосрочната застраховка Живот е сред най-ефективните начини за спестяване като същевременно предлага комбинация от покрития вследствие на злополука или заболяване, обезщетения при болничен престой, покритие при тежки заболявания, смърт и други.
Инвестиционната застраховка Живот комбинира характеристиките на стандартната застраховка и вложение в инвестиционен фонд. Вие ще имате покритията на застраховка Живот, а в допълнение застрахователната компания ще вложи премиите по застраховката в инвестиционни фондове и ще ви се гарантира по-голяма доходност.
Застраховка Живот се сключва след попълнена здравна декларация, че лицето е клинично здраво в момента на сключване и при по-висока застрахователна сума е възможно компанията да изиска допълнителни медицински изследвания от специален лекар за определяне на здравословното му състояние.
Трябва да имате в предвид също и че този тип застраховки се сключват за здрави и дееспособни лица. Хронични заболявания не се покриват. - Здравейте! Интересува ме, ако аз направя рискова застраховка на съпруга ми и попълня вместо него здравната декларация, при настъпване на застрахователно събитие ще се изплатили обезщетение по застраховката?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Здравната декларация се попълва винаги лично от клиента и с подписа си той декларира верността на посочените в нея отговори. Много е вероятно, ако нямате генерално пълномощно или няма друга основателна причина, поради която съпругът Ви да не попълни/подпише здравната декларация, в последствие и самия Застраховател да не изплати обезщетение. - ИМАМ КРЕДИТ КЪМ БАНКА ЦКБ И ЗАСТРАХОВКА ЖИВОТ АКО ПОГАСЯ ЗАЕМА ПРЕДСРОЧНО ИМАМ ЛИ ПРАВО ДА МИ СЕ ВЪРНАТ ПАРИ ЗА ОСТАВАЩИЯ ПЕРИОД
Ивелина ИвановаЗдравейте,
Кредитът и застраховката "Живот" се изплащат периодично през срока на договора Ви за кредит, обикновено в една обща сума всеки месец или веднъж в календарната година. При предварително погасяване на кредита и застраховката "Живот" автоматично ще бъде прекратена. Съветваме Ви да се обърнете директно към представители на банката, към която е сключен кредитът, за по-подробна информация относно застраховката и всички документи, свързани с погасяването на кредита. - Здравейте, искам да попитам какво става, ако човек почине, но има ипотека. Няма деца само племениците са му наследници. Има ли в ипотечните договори застраховка която покрива кредита и дълга при смърт.Мариела ЙордановаЗдравейте!
При Ипотечните кредити една от задължителните застраховки е "Живот на кредитополучателя". Тази застраховка покрива изплащането на кредита в случай, че с кредитополучателя се случат непредвидени събития, в т.ч. и смърт. - Зравейте ,въпросът ми е да декларирам ли с ГДД 2013 изтекла моя застраховка живот ,сключена преди 5 г еднократно и не съм ползвала данъчни облекченияМариела ЙордановаЗдравейте,
необходимо е да се обърнете към НАП с този въпрос дали е възможно да подадете декларация с облекчения за платени суми по застраховки Живот за вече изтекъл период. Възможно е да има давностен срок с няколко години назад, но в Агенцията по приходите ще Ви отговорят най-точно. - Колко процента в лихва се оскъпява потребителският кредит, ако е със застраховка "Живот"?Ивелина ИвановаЗдравейте!
Лихвените условия по потребителските кредити се определят от съответната банка и ние като застрахователен брокер не можем да отговаряме за тях. Обикновено всяка банка си има конкретни условия при различните видове кредитни продукти. Възможно е при определени кредити с промоционални условия, лихвата да е по-ниска, ако към кредита имате сключена застраховка "Живот". Можем да Ви посъветваме да се обърнете директно към съответната банка, за да получите подробна информация за условията по кредита. - Здравейте имам заем към дск Искам да сключа застраховка живот така че наследниците ми да не плащат абсолютно нищо ако с мен се случи нещо Коя за мен е най подходящата застраховка и за какво трябва да внимавам при сключването и кредитът е потребителскиИвелина ИвановаЗдравейте,
Обикновено при сключване на договор за кредит, банките изискват кредитополучателят да има сключена застраховка "Живот" и в повечето случаи задължават да бъде сключена в конкретна застрахователна компания, с която работи банката или която е част от банковата организация. Във Вашия случай при отпуснат кредит от Банка ДСК, вероятно ще Ви предложат условия само на "Групама Застраховане", които са част от структурата на Банка ДСК. По-рядко застраховката може да се сключи в застрахователна компания по избор на застрахованото лице, но обикновено се поставят определени изисквания - например за минимална застрахователна сума, срок или задължителни рискове, включени в покритието. Можем да Ви посъветваме преди сключването на полицата, да поискате повече време, за да прочетете внимателно условията и покритите рискове. Например дали покритието е при загуба на живот само вследствие на злополука или е валидно и при заболяване на застрахованото лице. Необходимо е да се запознаете и с изключените рискове, които са много важни и определят отговорността на застрахователя. Ако застраховката "Живот" е сключена в полза на банка и клиентът почине от покрит по полицата риск, застрахователят се задължава да покрие неизплатената част от кредита. - Здравейте!
Нашият случай е такъв: баща ми имаше заем към ДСК от 5000 лв., като едновременно с това беше сключил застраховка "Живот", която подновяваше всяка година. Но за съжаление почина 5 месеца, преди да изплати напълно заема. Сега застрахователите отказват да ни изплатят обезщетението. Как да си търсим правата? Благодаря!Ивелина ИвановаЗдравейте,
Важно е да получите информация и разберете защо застрахователите отказват да изплатят обезщетение. Възможно е полицата да е сключена само с покритие "Смърт от злополука", а Вашият баща да е починал от заболяване и т.н. Ако причина за смъртта е покрит по полицата риск, е необходимо отново да говорите със застрахователя, да подадете последваща жалба към тях и да се обърнете към Комисията за финансов надзор, ако причината за отказ е неоснователна. - През 1996 или 1997 година свекърът ми,който вече не е между живите беше направил застраховка от която синът ми след навършване на 18г.трябва да получи някаква сума.След като дядо му почина преди 2 години,вече нищо не знаем какво стана с тази застраховка и към коя застрахователна компания беше.Ако може да ми помогнете с някаква информация пишете на емейла ми.Благодаря предварително. Ивелина ИвановаЗдравейте! За да се изплати договорената сума по "Застраховка Живот", компаниите изискват полицата да бъде предоставена от застрахованото лице или застраховащия. Ако разполагате с документа, който удостоверява, че синът Ви има валидна застраховка, следва да се обърнете към представители на съответната компания, директно в техен офис и те ще Ви изплатят натрупаната сума. Ако не разполагате с никакви документи и не знаете къде е сключвана тази застраховка, можем да Ви посъветваме да се обърнете директно към застрахователните компании, които са работили по време на сключването на застраховката (ДЗИ, Алианц, ЦКБ Живот). Можете да попитате техни служители дали има сключена полица в полза на Вашия син. За потвърждение се изискват идентифициращи данни като трите имена и ЕГН на застрахованото лице и/или номер на полица.
- Здравейте, мъж на 30 години съм и бих искал да сключа застраховка "Живот" за 25 години с опция "критични болести", внасяйки еднократна премия в размер на 10 000 лева например. Коя компания би ми предложила най-изгодните условия,в смисъл бих могъл да се надявам на по-висока застрахователна сума и съответно примерна доходност след края на застраховката? Колко горе-долу би могла да бъде въпросната допълнителна доходност при така внесената еднократна сума в самото начало на сключването на застраховката? Благодаря Ви предварително за отговорите.Мариела ЙордановаЗдравейте,
Спрямо вашите изисквания за период от 25 години и еднократно платена премия от 10 000 лв компанията, към която можем да ви насочим с най-изгодни оферти, е ЗК Уника Живот . Най-подходяща за вас е смесена застраховка Живот, която включва и риск Смърт, причинена от особено тежки заболявания (ОТЗ).
При еднократно платена премия от около 10 000 лв, застрахователната сума към ЗК Уника Живот би била около 14 000 лв.
При доживяване срока на застраховката, компанията ще изплати договорената застрахователна сума заедно с натрупана доходност, която не се гарантира като фиксиран процент, но ориентировъчно е към 500 - 700 лв
При избрано разширение на основната застраховка Живот с покритие за загуба на живот от ОТЗ, компаниите обикновено изискват то да се преподписва и заплаща година за година, защото при всяко подновяване се изисква попълнена здравна декларация с актуален здравен статус на клиента. Премията за покритие на ОТЗ при съответната оферта, е около 80 лв годишно.
Застраховка Живот се сключва след попълнена здравна декларация, че лицето е клинично здраво в момента на сключване и при по-висока застрахователна сума е възможно компанията да изиска допълнителни медицински изследвания от специален лекар за определяне на здравословното му състояние.
Трябва да имате в предвид също и че този тип застраховки се сключват за здрави и дееспособни лица. Хронични заболявания не се покриват. - Каква е най-подходящата застраховка Живот със спестовен характер за новородено?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Застраховките Живот винаги се изчисляват индивидуално и самите оферти се изготвят индивидуално според желанието на клиента (в конкретния случай родител/родители), защото детето е под 18 години. - Искам да се консултирам дали мога да сключа застраховка живот едновременно към няколко компании. Благодаря предварително!Мариела ЙордановаЗдравейте!
Да, презюмцията е, че животът е безценен и всеки може да си направи колкото си иска застраховки живот към различни или дори към една и съща компания. - Имам изтекла застраховка живот - долари в Алианс. Може ли да ме посъветвате как да ги инвестирам в нова. Някакви конкретни предложения. Сумата е до 6000 д.Мариела ЙордановаЗдравейте!
В момента на пазара се предлагат разнообразни животозастрахователни продукти с рисков, спестовен и инвестиционен характер. За да се изготвят индивидуаклни предложения е необходима подробна информация, като минималната такава е информация, която е възраст на кандидата за застраховане, професия, срок на застраховката, месечна премия, която кандидатът за застраховане е готов да плаща по своята застраховка. - Защо ваша служителка отказва да ми даде решението от иска? И защо при застраховка Живот на малко дете, при трайна загуба на работоспособност до 50% се изплатиха само 10% от застраховката?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Съветваме Ви да се обърнете директно към представители на застрахователната компания, от които е издадена полицата. Можете да изисквате подробна информация относно покритията по полицата и застрахователните суми, като също така е добре да прочетете и Общите условия по застрахоката. - Имам сключена застраховка Живот преди 18г, когато дъщеря ми беше на 1г. Застраховката изтече на 01.08.2013г. Направена е в ДЗИ за сума 100 000лв. Искаме да я изтеглим, каква сума ще получим?Ивелина ИвановаЗдравейте!
Съветваме Ви да се обърнете директно към представители на застрахователната компания ДЗИ, от които ще получите конкретна информация за Вашата полица, условията по нея и изчислената сума и лихва. - Имам застраховка Живот при годишна вноска 180 евро .
През юни месец се навършват 2 години от сключването на договора.
Понеже нямам възможност вече да я плащам бих искала да я прекратя и да си получа платената сума обратно.
Моля, да ми бъде пояснено това, как и къде може да стане.Ивелина ИвановаСъветваме ви първо да прочетете и да се запознаете по-подробно с Общите условия по Вашата застраховка "Живот". В Общите условия на всички застраховки са описани какви са покритията и задълженията на страните, каква е отговорността на застрахователя при настъпване на събитие или при предварително прекратяване на полицата преди изтичането на нейният срок. След това трябва да се обърнете директно към представител на застрахователната компания, към която Ви е сключена полицата, където ще Ви уточнят каква сума ще Ви бъде изплатена, по какъв начин и в какви срокове.
- На какво трябва да наблегна при застраховка Живот?Мариела ЙордановаЗастраховките Живот са разнообразни и най-общо покриват защита в случай на непредвидени събития със здравето и живота ви.
Според индивидуалните ви нужди и след консултация със специалисти в застраховането, можете да изберете между основните видове: рискови, спестовни, детски, инвестиционни, комбинирани.
Рисковата застраховка Живот е краткосрочна и се сключва обикновено за период не по-дълъг от 12 месеца и няма спестовен характер. Дългосрочната застраховка Живот е сред най-ефективните начини за спестяване като същевременно предлага комбинация от покрития вследствие на злополука или заболяване, обезщетения при болничен престой, покритие при тежки заболявания, смърт и други.
Инвестиционната застраховка Живот комбинира характеристиките на стандартната застраховка и вложение в инвестиционен фонд. Вие ще имате покритията на застраховка Живот, а в допълнение застрахователната компания ще вложи премиите по застраховката в инвестиционни фондове и ще ви се гарантира по-голяма доходност. - Какви видове Застраховка Живот има? Мариела ЙордановаВидовете Застраховка Живот биват: детска, инвестиционна, рискови краткосрочни, спестовни дългосрочни и комбинирани.
- Как да определя размера на застрахователното си покритие?Александър РаненскиЗа да се определи размера на застрахователното си покритие трябва да се умножи размера на годишния брутен доход по броя на годините, за които се търси сигурност.
- Кой може да бъде ползващо лице? Ивелина ИвановаПо Застраховка Живот, ползващо лице се определя от застрахованото лице и може да бъде променяно през целия период на застраховката.
- Каква е максималната и минималната възраст при сключване на Застраховка Живот?Мариела ЙордановаМаксималната възраст, при която можете да сключите Застраховка Живот е 70 години. Но трябва да знаете, че минималният срок за сключване е 10 години, т.е за човек който е на 60 години Застраховка Живот ще изтече, когато той навърши 70 години. Минималната възраст е 14 години.
- Как се определя застрахователната суми при Застраховка Живот? Мариела ЙордановаЗастрахователната сума се определя от възрастта на застрахования, срокът и премията на застраховката.
- Какво представлява Застраховка Живот?Мариела ЙордановаТова е застраховка, гарантираща сигурност за Вас и Вашето семейство в случай на неблагоприятни събития, както и можете да си осигурите допълнителен доход, когато се пенсионирате
Общо застраховане
- Здравейте,имам кредит към пощенска банка,имам включена застраховка Застрахователен пакет „H” (еднократна премия) - за сума до 5 000 лева и срок до 60 м.
включително
Премия: 0.278% от усвоената сума по кредита, умножен по срока в месеци.Месец бях в болничен,покрива ли някакви вноски тази застраховка и за какво е тя изобщо?Мариела ЙордановаЗдравейте,
Благодарим Ви за запитването!
Стандартната застраховка на Кредитополучателя не покрива временна неработоспособност. Покрива само тежки рискове и смърт.
Погледнете в Общите условия на застраховката дали имате включено разширено покритие, което да покрива временна неработоспособност. - Предлага ли се застраховка Злополука на лицата в МПС за мотоциклети и може ли да се сключи групова такава за НПО като пакет?Нено НеновЗдравейте,
Благодарим Ви за запитването!
Не се предлага застраховка Злополука на местата за мотоциклети.
Ако имате други въпроси оставам на разположение! - Здравейте,
Искам да попита дали има застраховка , която покрива стоматологични операции ( вадене на мъдреци и др. ) ?
Благодаря предварително за отговора . ЕвроинсСтоматологична операция би се покрила при действаща Здравна застраховка, при включен пакет - Стоматологична помощ.
- Здр,искам да попитам как мога да застраховам фасадно скеле което отдавам под наем на фирма която не разполага с депозит,,,каде мога да застраховам склето ми,,,на стоиност 100,000 лвНено НеновС оглед на това че имуществото е спецефичен обект за застраховане, би било добре да възложите на застрахователен брокер да Ви представлява пред компаниите. Свържете се с нас и ние ще Ви изготвим оферти, съобразени със спецификите.
- Здравейте,
имам собствен кемпер, който искам да отдам под наем чрез договор на физическо лице за пътуване в Гърция. Кемперът няма Автокаско, само ГО. Мога ли да сключа някакъв вид допълнителна застраховка за срока на договора по примера на rent - a - car услугите, като сумата се се влючи в наемната цена към Наемателя? Благодаря предварително за отделеното време. Нено НеновЗдравейте, в зависиомост от това какви рискове желаете да се покриват, може да се предложат различни застрахователни продукти. В случай че все още търсите възможност да сключите застраховка, моля свържете се с нас чрез секцията http://zastrahovamse.com/contacts и ще Ви предложим най-добрите оферти към момента!
- Здравейте оперирана съм гинекологично с 8 дена болничен престой и 30 дни домашно лечение с право на още искам да попитам имам ли право да подам документи за изплащане на застраховка работя в системата на МВР.Благодаря Ви!Мариела ЙордановаЗдравейте,
От запитването Ви оставаме с впечатление, че като служител в системата на МВР имате здравна застраховка. Дали имате право на изплащане на обезщетения за заболяване, болничен престой и временна нетрудоспособност зависи от покритията на застрахователния договор, който е сключил Вашия работодател. Ако съответните покрития са включени в договора, то застрахователят (застрахователният брокер) трябва да бъде уведомен и да се представят всички медицински документи, касаещи заболяването. В най-общия смисъл това са амбулаторен лист, болнични листове, епикризи, рецепти, уведомление и банкова сметка за превод на обезщетението. - Здравейте искам да сключа застраховка за кредит, която да включва застраховане при нейелана безработица и болест. Има ли ткова нещо и къде може да се сключи. Размера на кредита е 7000лв. към ОББ.И съответно колко ще бъде цената й за тпосочената сума..Благодаря Ви. Хубав и успешен денМариела ЙордановаЗдравейте!
При сключването на договор за кредит обикновено банката изисква задължително и сключване на застраховка Живот, Защита на кредита или др.такъв тип. Основни рискове по тези застраховки са трайна и временна нетрудоспособност вследствие заболяване.
Относно риск Нежелана безработица - по принцип се покрива при някои от застраховките, които се сключват при отпускане на кредит при определени банки.
Съветвам ви да проверите покритите рискове по вашата застраховка.
Ако липсва покритие при безработица, можете да отправите запитване към застрахователя (дори и чрез банката), дали може допълнително да бъде включен.
Застраховка при нежелана безработица се предлага и като индивидуален продукт от някои компании, но се среща много рядко към момента. Разбира се, предвидени са определени условия, на които трябва да отговаря застрахованото лице. - Задължително ли е да се застраховат работниците в сервиз за ремонт и обслужване на автомобили?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Работещите, които извършват работа, при която съществува опасност за живота и здравето им, се застраховат задължително за риска „Трудова злополука” за сметка на работодателя при определени условия. Това се определя на база осъществяваната икономическа дейност на предприятието и средното за страната ниво на коефициентите за честота и тежест на трудовите злополуки.
На задължително застраховане подлежат работещи, които извършват работа в основната и спомагателната дейност на предприятия, чиято икономическа дейност е с коефициент на трудов травматизъм, равен или по-висок от средния за страната.
Този коефициент се определя всяка година със заповед на Министерство на труда и социалната политика. Необходимо е счетоводството на предприятието да съобрази актуалния за съответната година коефициент и спрямо икономическата дейност да определи дали е задължителна за съответните служители.
Разбира се, дори и да не е задължително, може да сключите доброволна застраховка Трудова злополука при избрани от вас условия. - Взех си на изплащане смартфон от магазин "Germanos", който е с гаранция 2 години, но аз му направих и застраховка за 1 година. Малко преди да направи година, телефонът ми спря да се зарежда. Занесох го в магазина и те го изпратиха в сервиз по гаранция. След няколко дни ми се обадиха от сервиза и ми казаха, че телефонът не може да мине по гаранция, защото бил със силна корозия, която те не поемат. Върнаха го в магазина и от там го изпратиха в сервиз по застраховка. Искам да попитам, какъв е срокът, в който те са длъжни да ми го върнат. Благодаря предварително.Ивелина ИвановаЗдравейте,
Ако по телефона Ви действително се е образувала корозия, би следвало че той дълго време е бил във влажни помещения. Обикновено този резултат се води като несъвестна поддръжка от страна на собственика и в този случай е вероятно да Ви откажат от гаранцията. Ремонтът или замяната е възможно да бъдат отказани и по застраховката, тъй като корозията не се води застрахователно събитие, като например изпускане на телефона.
Можем да Ви посъветваме да прочетете внимателно условията в договора за покупката на телефона, както и условията по застраховката - какво точно се покрива и в кои случаи имате право на ремонт или замяна. Съветваме Ви да се свържете отново със сервиза за получаване на информация относно състоянието и ремонта на апарата. Срокът за извършването на ремонт може да е упоменат в договора, но обикновено не е фиксиран и може да продължи един месец или повече, в зависимост от повредата. - Трябва ли на една сграда /къща/ с двама собственика, отделни входове и реално разделен двор по нотариални актове да се сключи една полица къща с двор, както твърди застрахователя? Благодаря.Ивелина ИвановаЗдравейте,
По принцип могат да се сключат, както две отделни полици за всеки имот, така и една обща полица. В полицата могат да бъдат записани данните, както и на двамата собственици, така и само на единият.
В случай на застрахователно събитие, застрахователят ще изиска нотариален акт на имота и на база на него ще поиска собствениците да попълнят декларация, че единият от тях е съгласен другият да получи обезщетение. - Добър ден,
Искам да си направя застраховка за почивката която ми предстои на планина и море. Към кой да се обърна,къде се правят,колко струват,за какъв период има? Какво покриват?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Туристическите застраховки в България най-често включват покритие при следните рискове:
- смърт в следствие злополука
- трайна или временна загуба на работоспособност в следствие злополука
- медицински разноски вследствие злополука или акутно заболяване
- репатриране вследствие злополука или акутно заболяване.
При Планинските застраховки се включват и Спасителни разноски. При тях могат да се включат и допълнителни специални рискове като:
- разходи за евакуация
- разширяване на покритието при упражняване на екстремен спорт или хоби
- спасителни операции с хеликоптер.
Цената зависи от броя дни и избраните лимити.
Можете да сключите застраховката чрез нашия сайт, като ще ви изготвим най-подходящата и изгодна оферта. - РАБОТЯ КАТО ГЛАВЕН СЧЕТОВОДИТЕЛ, МОЛЯ ДА МИ РАЗЯСНИТЕ ВЪПРОСА ЗА ЗАСТРАХОВКИ ПРОФЕСИОНАЛНА ОТГОВОРНОСТМариела ЙордановаЗдравейте!
Дипломираните и действащи експерт-счетодоводители са задължени да сключват застраховка „Професионална отговорност на експерт-счетоводители и финансови одитори“, съгласно действащата нормативна уредба. Застраховката покрива нанесени имуществени вреди на вашите клиенти и трети свързани лица, причинени при изпълнение на професионалните ви задължения, вкл. небрежност, пропуски и грешки. Покриват се всички суми, които застрахованият бъде законово задължен да заплати като обезщетение за нанесените вреди, до размера на договорените лимити по застраховката. - Има ли законово задължение собствениците на къщи за гости 1 звезда да включват застраховка на нощуващите туристи в цената на нощувката?Мариела ЙордановаЗдравейте!
Застраховките за собствениците на къщи за гости не са задължителни по закон.
Съветваме Ви все пак да направите една абонаментна полица Злополука в случай, че някой от Вашите гости претърпи злополука. - Здравейте, синът ми си пукна костта на ръката нa 13.03.2014 г. И бе гипсиран в Пирогов. В последствие класната каза, че имаме право она обезщетение от сключена колективна застраховка, злополука. Въпроса ми е кога се подават документи до застрахователи? Благодаря ви!Мариела ЙордановаЗдравейте!
Достатъчно е да разберете от класния ръководител на сина Ви в коя застрахователна компания децата имат валидна застраховка Злополука и да помолите за копие на полицата или само за нейния номер, за да подадете декларация за изплащане на обезщетение. Няма краен срок, желателно е все пак да го направите възможно най-скоро, преди да е изтекла самата полица. - Здравейте, каква би била най-подходящата здравна застраховка за мен (евентуално и партньора ми) ако искаме да покрие инвитро процедура в избрана от нас клиника в България или в Европа? Желанието ми е застраховката да покрива прегледите, медикаментите и самите манипулации.
Поздрави!Мариела ЙордановаЗдравейте!
По принцип здравните застраховки изключват хронични и/или вече установени състояния, но в определени случаи застрахователят може да вземе решение да приеме тези състояния изцяло или при определени ограничения. Кандидатът за застраховане попълва медицинска декларация, в която посочва данни за здравословното си състояние. Има застрахователи, които покриват лечение на безплодие, допълнителни прегледи за установяване на причните за безплодие, оплождане ин витро. Тези покрития обикновено се прилагат, ако състоянието не е било известно при сключване на застраховката и след изтичане на отлагателен период в срок не по-малък от 18 месеца.
Обикновено асистираните репродуктивни методи като инсеминация не се покриват. - Необходимо ли е копие от нотариален акт за застраховка.Ивелина ИвановаЗдравейте!
При сключване на застраховка "Имущество" не се изисква копие от нотариален акт и е достатъчно да посочите данните за имота. При завеждане на щета по полицата, в зависимост от събитието, застрахователите изискват представянето на определени документи, в които може да бъде и копие от нотариалния акт на имота. - При каране на колело бях блъсната от автомобил.Счупи ми се ръката. Това стана преди 1 година и няколко месеца. Имам малко дете, за което майка ми започна да се грижи, защото не можех. В стрес съм и ходих на психолог. Много сметки ми се натрупаха вследствие злополуката. Каква сума ще получа? Застрахователите искат среща с мен. Какво трябва да говоря с тях?Мариела ЙордановаАко имате застраховка "Злополука" или "Живот" трябва да се обърнете към своя застраховател с уведомление за застрахователно събитие и евентуално получаване на обезщетение.
Ако нямате такава застраховка, то можете да поискате обезщетение от застрахователната компания, в която виновният има сключена застраховка "Гражданска отговорност към трети лица".
Важно е да знаете, че във всеки един случай трябва да спазвате съответните срокове за подаване на уведомление, както и да предоставите съответните документи, доказващи причинените травми. - Не съм доволна от обслужването на застрахователната компания, желая да направя смяна, преди да е изтекъл срока, възможно ли е това?Мариела ЙордановаВ случай, че не сте доволни от обслужването на Вашата застрахователна компания, можете да прекратите съществуващата си застраховка и да сключите нова такава при друг застраховател. Най-общо прекратяването става с подаването на молба свободен текст към застрахователя, в която се описват параметрите на застрахования обект и полица; причините за прекратяването и детайлите на Вашата банкова сметка. Към молбата трябва да се приложат оригиналната полица и квитанцията, с които разполагате. В зависимост от това на кой етап искате да прекратите застраховката си, сумата, която застрахователят ще ви възстанови, варира.
Важно е да се знае, че сумите по платени задължителни такси (2% ЗДЗП, гаранционен фонд, обезпечителен фонд и други) не се възстановяват. - Въпросът ми е какви екзотични(нестандартни) застраховки се предлагат в България? Ивелина ИвановаЗдравейте,
Както в чужбина, така и в България, се предлагат различни нестандартни застраховки. Нестандартната или т.нар. "екзотична застраховка" е на много висока цена и е бутикова. Тези застраховки са характерни за развитите застрахователни пазари, като повечето от тях все още не се предлагат у нас.
Преди известно време в България се е предлагала застраховка срещу отвличане от Неиндентифицирани летящи обекти (НЛО).
В момента в нашата страна се предлагат следните екзотични застраховки:
- Застраховка срещу отвличане за откуп;
- Застраховка срещу ухапване от странни и отровни животни - подходяща за лица, които обичат да пътуват в екзотични страни. Този риск може да бъде покрит при застраховка "Злополука";
За разлика от другите страни, където разнообразието от такъв тип застраховки е изключително голямо, в нашата страна по-разпространено е застраховането на спортисти, най-често футболисти. Застраховките не са инвидиуални, а групови, като има възможност обезщетението при травма на титуляра на отбора да бъде по-високо от това за резервите.
Най-популярният случай у нас е този на лекоатлетката Тереза Маринова. Преди няколко години тя застрахова краката си за 100 000 лв. Обезщетението трябваше да й бъде изплатено в случай на травма, която завинаги да сложи край на спортната й кариера.
